過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある1,173人による、賃貸情報店舗 東北別 比較・評判の内、キンキホームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数:16件
契約後、指定されたガス会社に開栓の連絡をしたら間違っていた。契約したマンションは部屋ごとに契約されているガス会社が異なり、誤った情報を提供された。
契約まではとても親切に感じたが、契約を決めた後は素っ気ない対応が気になった。電話ではなくメールでのやり取りが中心で、返信が面倒だと感じた。
担当者以外の社員の対応がイマイチ良くなかった。印象が悪い感じがした。
物件案内がスムーズにいかなかった。何日もかかった。
人気物件ということもあってか、急かされた印象が強い。
駐車場についてや細かい説明があまりなかった。
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賃貸情報店舗 東北の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
以前紹介してもらった物件の大家とうまくいかずに新しい物件を探しに再来店したが、過去にもその物件で同じようなトラブルがあったとのことで状況を理解してくれ、スムーズに次の物件を紹介してくれた。
数件内覧したのですが、その全ての内覧時に、距離や店名など近くのスーパーの情報を教えて下さりとても丁寧な印象を受けました。特に悪い印象はなく、全体的に良かったと思います。
担当者の方が世代的に近い方だったので親しみやすく、説明も分かり易かった。なるべく希望の物件を探してもらえた。
指定した時間に的確に対応してくれた。条件をあらかじめお伝えしたので来るまで物件を絞ってくれていた。
急な引越しに対して、快く対応していただきました。契約の説明なども分かりやすくて良いと思いました。
こちらにとても合った物件を紹介してくれた。契約までの対応がスムーズだった。
希望する条件の物件を複数紹介してくれた。大家さんと家賃交渉してくれた。
借りたい物件がそこでしか扱ってなかったので他に行かなくて良かった。
物件の立地に合わせて、交通機関や保育園などの情報も提供してくれた。
物件情報について豊富な知識が感じられ、全体的に対応が良かった点。