過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている13,303人による、住宅ローン別 比較・評判の内、愛知銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合11位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容の充実さ | 9位 | 72.7点 |
| B.担当者の対応 | 7位 | 72.4点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ |  | 73.8点 |
| D.付帯サービス | - | 68.2点 |
| E.審査・契約手続き | 9位 | 72.1点 |
| F.金利 | 6位 | 71.1点 |
| G.手数料・保証料 | 7位 | 66.3点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 66.7点 |
| I.サイトのわかりやすさ | - | 65.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
20代／女性ローン契約時に他の保険の営業をかけられた。
40代／男性行員が知識不足又はサービスの悪さ。
40代／男性分かりにくい、優位性が見えにくい。
40代／男性書類の金利の数字を間違えていた。
40代／男性クレカの新規契約が必要だった。
40代／男性銀行の利便性があまり良くない。
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良い点
故障して買い替えが必要になったエネファームの工事もまとめて対応してもらえた。
年度末購入で手続きまでの期間が短かったが、素早く対応してくれた。
住宅メーカーと連携しているので、話が早かった。
審査が早かったこと。個室での対応だったこと。
住宅ローン控除より低い金利で借りられた。
金利が安く、団信での上乗せがなかった。
提案された中で1番金利が安かったです。
つなぎ融資の必要もなく融通がきいた。
金利が思ったより低い状態で借りれた。
支店が多く、普段から利用しやすい。
希望条件にあう提案をしてくれた。
金利が低い、不要なDM等がない。