横浜銀行 住宅ローンの比較・評判

過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている18,178人による、住宅ローン別 比較・評判の内、横浜銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

評価項目得点

66.76
評価項目 順位 得点
A.商品内容 70.05
B.担当者 67.14
C.付帯サービス 65.71
D.手続き 69.09
E.金利 67.34
F.手数料・保証料 63.34
G.繰り上げ返済 66.82
H.サイトのわかりやすさ 63.01
全体平均点との比較
横浜銀行
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    土地を先に購入して後で注文住宅を建てる場合に、分割融資が可能であったこと。横浜駅前に住宅ローンセンターがあり、休日でも窓口で相談できたこと。ライフプランのアドバイスを無料で受けられたこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    最初、私の収入や状況ではローンが組めないかも…ということだったのですが、担当の方がいろいろ考えて探してくださって、ローンを組むことができました。本当に感謝しています。

  • 30代/女性 30代/女性

    わかりやすく説明してくれた。営業時間ギリギリに向かい、営業時間後になっても対応してくれた。

  • 50代/女性 50代/女性

    返済金額が分かりやすい。繰り上げ返済について出来る限り損をしない方法を教えて頂いた。

  • 40代/男性 40代/男性

    審査が早い。他銀行の内容を聞いた上でさらによい提案をしてくれる。対応も早い。

  • 40代/男性 40代/男性

    営業時間が過ぎているのに、返済のシミュレーションや保険の相談にのってくれた。

  • 30代/男性 30代/男性

    借りたことによって、いろいろなサービスを受けられたのがよかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    担当者の応対が常に丁寧で、急かす事なく準備を進めてくれたこと。

  • 50代/男性 50代/男性

    繰り上げ返済がインターネットででき、手数料が無料であること。

  • 30代/男性 30代/男性

    とにかく審査が早く、条件面でも融通を効かせてくれた。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    貯金もありバックボーンもしっかりしているのに、審査を通るのに時間がかかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    建て替えだったため、資料が建て替え中の住居宛に送られてしまうことがあった。

  • 20代/男性 20代/男性

    繰り上げ返済の仕方、種類などをもっと分かりやすく、表示して欲しかった。

  • 20代/女性 20代/女性

    担当者が頻繁に変わり、こちらからの話が引き継がれてなかったりする。

  • 30代/男性 30代/男性

    土地と建物別のタイミングだったので選択の幅が狭くなったこと。

  • 20代/男性 20代/男性

    繰り上げ返済の種類や細やかな、寄り添った対応がなかった。

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