過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている11,629人による、住宅ローン別 比較・評判の内、肥後銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 九州・沖縄 | 66.7点（第6位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
コメント総数：13件
40代／男性職員の対応が悪い。知識がない。説明が不足している。来店時にしっかりと説明できない。
40代／男性借りた瞬間から金利が上昇。
60代以上／男性手続きを行う場所が遠い。
40代／男性担当者のレベルが低い。
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良い点
担当の方がとても話しやすく、親密に対応してくれた。土日で対応してくれた。
普段から利用している銀行。利用のしやすさ。
変動金利の特別利率の借入ができてよかった。
いつも利用している銀行だから。
わかりやすく説明してくれた。
金利が低くて借りやすかった。
地場の銀行なので融通が利く。
毎月の返済が抑えられた。
窓口が近く相談しやすい。