日本住宅ローン 住宅ローンの評判・口コミ

過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている14,569人による、住宅ローン別 比較・評判の内、日本住宅ローンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

68.8
評価項目順位得点
A.商品内容の充実さ - 72.9
B.担当者の対応 - 70.1
C.団体信用生命保険の充実さ - 71.3
D.付帯サービス - 65.7
E.審査・契約手続き - 70.3
F.金利 - 68.0
G.手数料・保証料 - 65.5
H.繰り上げ返済 - 67.7
I.サイトのわかりやすさ - 65.6
ランクイン企業の平均点との比較
日本住宅ローン
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
69.1

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
対面銀行  ― 
ネット銀行  ― 
モーゲージバンク 68.8点(第1位)

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
変動金利  ― 
当初固定金利  ― 
全期間固定金利  ― 
フラット35 69.2点(第3位)

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向76.0%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向87.6%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/男性 40代/男性

    途中から金利の変更がある契約の為、月々の支払いが増えるので検討を始めた。頭金を入れた上で借り換えができ、支払いが明確になった。オンライン手続きで比較的簡単に借り換えが出来た。

  • 30代/男性 30代/男性

    フラット35で年間通して返済額が安定してるので将来設計が描きやすい。

  • 30代/女性 30代/女性

    金利が低い。キャッシュバックキャンペーンなどあってよかった。

  • 30代/男性 30代/男性

    固定金利で、金利も安く、キャッシュバックもあったところ。

  • 50代/男性 50代/男性

    長期固定でハウスメーカーからの申し込みが出来たところ。

  • 50代/男性 50代/男性

    住宅メーカーと連携していて手続きがスムーズだった。

  • 30代/女性 30代/女性

    比較的金利が安く、わかりやすい説明であったこと。

  • 50代/男性 50代/男性

    提携住宅メーカーで金利の優遇が受けられたため。

  • 50代/男性 50代/男性

    素早くかつ適切な提案をしてもらい良かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    金利などの変動具合など色々教えてもらった。

気になる点

  • 50代/男性 50代/男性

    対人(対面)の窓口がないので、質問をするにも電話またはメールになり、その場で疑問が解決されることが少ない。

  • 30代/男性 30代/男性

    初回引き落としが2ヶ月分という説明が事前に無かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    借り換え手数料がもう少し安いといいなと正直思う。

  • 50代/男性 50代/男性

    借り換え後の控除申請が複雑なこと。

  • 50代/男性 50代/男性

    優遇金利の期間を長くしてほしい。

  • 50代/男性 50代/男性

    団体信用生命保険が分かりづらい。

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