日本住宅ローン 住宅ローンの評判・口コミ

過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている13,303人による、住宅ローン別 比較・評判の内、日本住宅ローンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合34

総合得点

67.9
評価項目順位得点
A.商品内容の充実さ - 71.3
B.担当者の対応 - 70.0
C.団体信用生命保険の充実さ - 70.8
D.付帯サービス - 65.9
E.審査・契約手続き - 70.0
F.金利 - 66.5
G.手数料・保証料 - 64.1
H.繰り上げ返済 - 65.5
I.サイトのわかりやすさ - 64.7
ランクイン企業の平均点との比較
日本住宅ローン
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
68.3

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

業態別部門結果

部門項目部門得点・順位
モーゲージバンク67.9点(第1位)

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目部門得点・順位
フラット3569.6点(第1位)

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向76.0%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向86.0%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:8

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    ハウスメーカーが提携しているローン会社であるため手続きがスムーズだった。

  • 40代/女性 40代/女性

    金利が低かったこと。申し込みがネットでやりやすかったこと。

  • 30代/女性 30代/女性

    大手のハウスメーカーとの連携がある。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    全てがとてもスムーズに進んだ。

気になる点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    金利のみ存命時永久支払いだが、変動金利の見直し周期が短く、高金利にならないかとても不安です。

  • 40代/男性 40代/男性

    色々な手続きに関し、サービスが良いとは感じない。

  • 30代/女性 30代/女性

    利率などに関する説明が少し足りなかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    対面ではないので不安はある。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

住宅ローンランキング トップへ

住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
商品内容の充実さ担当者の対応団体信用生命保険の充実さ付帯サービス審査・契約手続き金利手数料・保証料繰り上げ返済サイトのわかりやすさ
業態別
ランキング
対面銀行ネット銀行モーゲージバンク
男女別
ランキング
男性女性
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
目的別
ランキング
新規借り換え
商品別
ランキング
変動金利当初固定金利フラット35

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

\ 13,303人が選んだ /
住宅ローンランキングを見る

Top