過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている14,569人による、住宅ローン別 比較・評判の内、日本住宅ローンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
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A.商品内容の充実さ | - | 72.9点 |
B.担当者の対応 | - | 70.1点 |
C.団体信用生命保険の充実さ | - | 71.3点 |
D.付帯サービス | - | 65.7点 |
E.審査・契約手続き | - | 70.3点 |
F.金利 | - | 68.0点 |
G.手数料・保証料 | - | 65.5点 |
H.繰り上げ返済 | - | 67.7点 |
I.サイトのわかりやすさ | - | 65.6点 |
得点 | |
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他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数:16件
対人(対面)の窓口がないので、質問をするにも電話またはメールになり、その場で疑問が解決されることが少ない。
初回引き落としが2ヶ月分という説明が事前に無かった。
借り換え手数料がもう少し安いといいなと正直思う。
借り換え後の控除申請が複雑なこと。
優遇金利の期間を長くしてほしい。
団体信用生命保険が分かりづらい。
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良い点
途中から金利の変更がある契約の為、月々の支払いが増えるので検討を始めた。頭金を入れた上で借り換えができ、支払いが明確になった。オンライン手続きで比較的簡単に借り換えが出来た。
フラット35で年間通して返済額が安定してるので将来設計が描きやすい。
金利が低い。キャッシュバックキャンペーンなどあってよかった。
固定金利で、金利も安く、キャッシュバックもあったところ。
長期固定でハウスメーカーからの申し込みが出来たところ。
住宅メーカーと連携していて手続きがスムーズだった。
比較的金利が安く、わかりやすい説明であったこと。
提携住宅メーカーで金利の優遇が受けられたため。
素早くかつ適切な提案をしてもらい良かった。
金利などの変動具合など色々教えてもらった。