住信SBIネット銀行 住宅ローンの評判・口コミ

過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている17,295人による、住宅ローン別 比較・評判の内、住信SBIネット銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

73.8
評価項目 順位 得点
A.商品内容の充実さ 4 74.7
B.担当者の対応 - 69.4
C.団体信用生命保険の充実さ 4 73.0
D.付帯サービス 3位 68.6
E.審査・契約手続き - 70.9
F.金利 2位 73.5
G.手数料・保証料 7 66.6
H.繰り上げ返済 3位 72.2
I.サイトのわかりやすさ 4 69.1
ランクイン企業の平均点との比較
住信SBIネット銀行
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東 73.6点(第4位)
甲信越・北陸  ― 
東海  ― 
近畿 73.9点(第1位)
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規 72.9点(第3位)
借り換え 77.5点(第2位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
対面銀行  ― 
ネット銀行 73.8点(第3位)
モーゲージバンク  ― 

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

商品別部門結果

部門項目 部門得点・順位
変動金利 74.6点(第3位)
当初固定金利 73.0点(第4位)
全期間固定金利  ― 
フラット35 71.9点(第1位)

※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/男性 40代/男性

    審査スピードが速く、仮審査が1週間かからなかった。本審査もスムーズであり、また、借り入れ後はアプリで返済計画などをチェックしているがわかりやすい。

  • 30代/女性 30代/女性

    ネットで完結するホームページやアプリが分かりやすく、チャットによる質問もできるので不安はなかった、金利が安い。

  • 40代/男性 40代/男性

    審査も速く、書類記入等でのコールセンターへの問い合わせも、すぐに繋がり、回答もスムーズだった。

  • 40代/男性 40代/男性

    思ったよりも簡単に借替ができ金利も下がり、以前利用していたローンよりも保証内容も改善できた。

  • 40代/女性 40代/女性

    希望の融資額で借りられたこと。専用アプリを使って細かな相談、質問ができたこと。

  • 40代/男性 40代/男性

    ネット専業なので店舗に出向くことなく、全ての契約を終えることができるところ。

  • 40代/男性 40代/男性

    金利が安く繰り上げ返済の手数料もかからない。団信も追加費用はなく含まれている。

  • 50代/男性 50代/男性

    とにかく金利が安いため、借り換え前に比べ月々の返済額が1万5千円下がった。

  • 30代/男性 30代/男性

    金利が安く、繰り上げ返済の手続きが楽。固定金利と変動金利の変更ができる。

  • 30代/男性 30代/男性

    ATMの送金手数料が無料。1円から繰り上げ返済ができるランクがある。

気になる点

  • 50代/男性 50代/男性

    窓口での相談ができないので最初は不安でしたが、メール、書類のやり取りで解消していきました。書類送付後、少し時間を要し、進捗がわかると安心材料となると思います。

  • 40代/女性 40代/女性

    電話窓口担当者があまりにも融通がきかない。融資申し込みから実際の融資までにかかる時間が長過ぎる。印鑑不要の書類はデジタルデータで受け付けてほしい。

  • 20代/女性 20代/女性

    書類の整った状況の中、私と主人との年収に大きな差はなくほとんど半々での契約だったが、こちらが大幅に低い年収での契約を前提に話をされた

  • 40代/男性 40代/男性

    申込みがわかりづらく敷居が高い、ホームページがわかりにくく利用しづらいため、根気や他者支援がなかったら、利用できなかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    証券も含め、SBI銀行アプリ、サイトは視認性が悪く、サービス内容も分かりづらいこと。女性特約の条件が分かりづらかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    他行からの自動振込が毎月でないと設定できないため、任意のタイミング(ボーナス時)も選択できると良かった。

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