実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている17,793人による、住宅ローン別 比較・評判の内、東邦銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容 | - | 71.03点 |
| B.担当者 | 8位 | 70.70点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ | - | 70.62点 |
| D.付帯サービス | - | 65.33点 |
| E.手続き | - | 70.48点 |
| F.金利 | - | 67.46点 |
| G.手数料・保証料 | - | 63.96点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 63.62点 |
| I.サイトのわかりやすさ | - | 62.32点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：10件
30代/男性 金利が大手やネット銀行より高く、繰り上げ返済時の手数料も高い。
40代/男性 約款等の文面が難しい。もっと安い金利だと良かった。
40代/男性 特に不満はないが、もう少し丁寧な説明が有れば。
40代/男性 金利はこの先不透明なので、そこは心配です。
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住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
分からない事だらけでしたが、色々教えて貰えたので、特に不満はないです。
全体を通して納得間のある丁寧な説明をしていただきました。
休日も窓口が開いており、各種手続きがスムーズに行えた。
担当者の方も丁寧で、審査も比較的早い方だったと思う。
金利の少ないプランを提示してくれた。
融資申込み後すぐに返事がきた。