実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
住宅ローンの比較・口コミ
過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資（借入）を現在受けている17,295人による、住宅ローン別 比較・評判の内、東邦銀行を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品内容の充実さ | - | 70.2点 |
| B.担当者の対応 | - | 70.4点 |
| C.団体信用生命保険の充実さ | - | 69.3点 |
| D.付帯サービス | - | 64.6点 |
| E.審査・契約手続き | - | 69.4点 |
| F.金利 | - | 66.9点 |
| G.手数料・保証料 | - | 62.6点 |
| H.繰り上げ返済 | - | 62.1点 |
| I.サイトのわかりやすさ | - | 61.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：15件
30代/男性 必要書類(証明書等)が後出しで追加になった点。
30代/男性 借入をしてもあまりサービスが少ない点。
50代/男性 繰り上げ返済が有料でしかも高い。
30代/男性 銀行は手数料高い。ATM少ない。
30代/男性 担当者に色々聞きづらかった。
50代/男性 アフターフォローが無い。
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住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
当日支払いをしていた自動車ローンをまとめて支払いできる点。
担当者がとても丁寧でわかりやすく説明してくれた。
普段利用している銀行なので、安心感がある。
借り替え手数料払っても大分安くなった点。
身近な銀行であり要望をよく聞いてくれた。
女性に特化した住宅ローンがあったこと。
手続きの手間が他の金融機関より少ない。
思ったより金利が安かった。
丁寧に説明してもらった。