パルシステム
ほぼ不在にしていますが、保冷剤、ドライアイスが溶けきる事なく商品を受け取る事が出来ている。離乳食用の食材は、国産野菜がペーストになっていたり、安心して与えられて便利だった。(40代/女性)>>
食材宅配サービス 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ほぼ不在にしていますが、保冷剤、ドライアイスが溶けきる事なく商品を受け取る事が出来ている。離乳食用の食材は、国産野菜がペーストになっていたり、安心して与えられて便利だった。(40代/女性)>>
原発事故の時はすべて放射線検査をしたり、天候不良時でも通年価格の変動が少なかったりする。基準が厳しいぶん、他より金額が高いがそのぶんの安心を買っている。(40代/女性)>>
厳しい基準をクリアした食品を扱っているため、どれも安心して食べられる。また、美味しいものが多い。玉子が割れて届いた等の不具合に対しても対応がよかった。(40代/女性)>>
夏場に留守にした時、ドライアイスや保冷剤を多めに入れておいてくれて丁寧な対応をしてくれる。配達の方はいつもどなたでも本当に丁寧で感じが良く 信頼できる。(40代/女性)>>
曜日変更の依頼があったが都合の悪い曜日、時間だったので、そのままの希望を無理を言ったがきちんと対応して、そのままの曜日にしてくれた。(40代/女性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
2,367人
この食材宅配サービス 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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おうちCO-OP / コープデリ(コープみらい)ウィークリーコープ / コープデリ(コープみらい)デイリーコープ / 東都生協(東都生活協同組合) / 生活クラブ ...
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2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを利用して家事や料理をする負担が減ったか」について「A:減った」「B:少し減った」「C:少し増えた」「D:増えた」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。