75.9点
42件2025年 オリコン顧客満足度(R)調査の『食材宅配 首都圏』ランキングにおいて、生活クラブは総合1位という結果となりました。前年は2位でしたが、今年は1つ順位を上げ、見事に1位を獲得しました。この調査は、食材宅配 首都圏を提供している10社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー6,986人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「食材の品質」で【80.8】点（前回から+0.2pt上昇）、「料金」で【77.1】点（前回から+0.6pt上昇）を獲得しました。
生活クラブを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の女性は、「品質が良い事が一番。添加物、GM対策、鮮度良し。値段は高めだけどおいしさ、品質満足してます。生活クラブなら自分で調べる手間がなく、時間節約にもなっている。高いけどその価値はあります。」と評価しています。60代以上の女性からは、「注文するものが殆どない時もついつい注文してしまった結果として、しばらく別途買い物に出かける必要がなかったり、何か食べるものが冷蔵庫、冷凍庫にあり便利だった。」というクチコミがありました。30代の女性からは、「国の基準よりも厳しく、安全安心の食材を提供している点です。共同購入で価格変動が少ない点も魅力です。生産者情報が明確で信頼感があります。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCSマーケティング部）
生活クラブの口コミ・評判
食品添加物、農薬など商品の安全性が高い。肉、野菜など本来そのものの味が美味しい。オリジナル商品なのでそこでしか買えない。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
安全性、国産品、添加物の少なさなどの配慮がなされている、オリジナルの品（調味料など）が、高品質で美味しい。（60代以上／女性）
今年の夏は非常に暑かったが。時間が正確なので自宅での対応が良くできて問題は起こらなかった。（60代以上／男性）
生鮮食品の鮮度がよく、扱っている商品は無農薬や減農薬などこだわりがある。調味料など原材料にこだわりがあって信頼できる。（50代／女性）
安全で美味しいものを手軽に買える。お米を予約して月2回配達してもらっているのが便利でつづけている。（40代／女性）
