生活クラブ
77.72点
最初に牛乳（瓶入り）を飲んだ時の感動は忘れられない。濃厚で甘く感じられた。きゅうりを切った時、包丁を入れた瞬間パカっと割れたこと。スーパーのには無い体験、品質が良く新しい証拠です。（60代以上／女性）＞＞
食材宅配サービス 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
60代以上 満足度ランキング
パルシステム
76.60点
入会してもう16年以上になるが、商品に関してはあまりがっかりしたことはない。ただ果物はこれまでに何回か傷んでいたことがありその旨を電話連絡したら丁寧な対応で適切な処理をして貰った。（60代以上／女性）＞＞
コープデリ（コープみらい）
74.99点
東日本大震災時や台風被害など、影響があるときでも安全と安心を届けてくれたこと。加えて、被災地への募金など、個人での思いを託すことが出来ること。（60代以上／女性）＞＞
東都生協（東都生活協同組合）
73.60点
卵や肉類、ソーセージなどの加工品が新鮮で、さらに美味しい。添加物が使われていないので、安心して食べられる。（60代以上／女性）＞＞
おうちCO-OP
72.99点
特に夏の暑い時期などに麦茶を箱で購入したり、重い品を注文したりする時など、自宅に配達してもらい助かります。 これから増々高齢になり必要性が高まると思います。（60代以上／女性）＞＞
食材宅配サービス 首都圏 利用者2,367人が重視した項目
- 食材の品質
- 27.81%
- 商品の充実さ
- 13.69%
- 商品情報のわかりやすさ
- 12.98%
- 配送サービス
- 10.01%
- コストパフォーマンス
- 9.97%
- 利用のしやすさ
- 8.67%
- キャンペーンの充実さ
- 7.3%
- 入会のしやすさ
- 6.14%
- 情報提供
- 1.74%
- サポートサービス
- 1.7%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
