【2026年】銀行カードローンのアプリ型カードローンランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー8,152名が選んだ
銀行カードローンランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した8,152名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した92企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

アプリ型カードローン 満足度ランキング

73.4

コメント件数18件

住信SBIネット銀行の口コミ・評判

40代/男性

Web上で借入・返済ができ、明細の自宅郵送がない。1円単位で貸し借りができる。随時返済も簡単。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    銀行から金利の引き下げと借入限度額の増額の打診があり、借入条件が良くなったこと。(50代/男性)

  • 20代/男性

    手数料が無料で、負担が少なくて良かった。(20代/男性)

  • 50代/男性

    スマホもコンビニATMも使えて便利。(50代/男性)

  • 40代/男性

    メインバンクなので楽に利用できた。(40代/男性)

72.3

コメント件数18件

三井住友銀行の口コミ・評判

20代/女性

店舗に行かずに、スマホやパソコンだけで申込から借入までできるのは、時間のない人には非常にありがたいです。書類もアップロードだけで済むし、サインもいらないので、気軽に始められました。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    個人情報保護を重点的にしてくれているため、郵便物が必要以上に届かず、同居家族に知られなくて済んだ。(30代/女性)

  • 30代/男性

    三井住友銀行の口座と連携しているため、資金移動が即時反映され、急ぎの出費にも対応できて助かりました。(30代/男性)

  • 50代/女性

    口座を持っていたから、繰上げ返済がしやすかった。返済する時に振り込み手数料がかからなかった。(50代/女性)

  • 40代/男性

    審査が早かったので、すぐに借入出来たのが良かったのと、金利の優遇もあったのも良かったです。(40代/男性)

72.1

コメント件数19件

イオン銀行の口コミ・評判

30代/女性

もともとクレジットカードを使用していたので、同じアプリ上で簡単に行えた。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    クレジットカード所持者は簡単に利用できる。(50代/男性)

71.8

コメント件数16件

PayPay銀行の口コミ・評判

40代/男性

アプリ内で完結して、そのアプリがとても使いやすいです。また、PayPayと併せて使っていけるので重宝しています。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    急な出費にも直ぐに対応可能。アプリだけで完結できる。使用時のメール即時通知、及び使用目的の記載。支払先がすぐに確認できる。(50代/男性)

  • 50代/男性

    初回の借り入れから30日間無利息。スマホ・パソコンで24時間申込ができる。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    返済がPayPay銀行口座から自動引き落としなので、手間いらずで楽である。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    どのくらいの借入れをしたかがわかりやすいし、返済の金額が見やすい。(40代/女性)

71.1

コメント件数18件

みずほ銀行の口コミ・評判

30代/女性

銀行に行かなくてもアプリで完結できる点が、非常に便利だと思います。家にいながらスマホ一つで手続きできるのが、楽で良いです。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    ATMの時間外手数料無料や、他行に振込の際も月3回まで無料など、特典があること。(30代/男性)

  • 40代/男性

    給料受け取り口座に長年していたら、申し込みしなくても先に審査が完結していた。(40代/男性)

  • 50代/男性

    いつでも利用できる(借入・返済)のは、非常にありがたい。(50代/男性)

71.0

コメント件数19件

三菱UFJ銀行(バンクイック)の口コミ・評判

50代/女性

電話の窓口の方が、誰が出ても親切丁寧です。すごくわかりやすく、決して早口で話してきたりしないので、理解しやすいです。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    企業がとても信頼できるので、安心して利用ができたこと。最初は難しいと思っていたが、案外手軽に利用ができたこと。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    借入、返済ともアプリから出来る。系列の銀行なので、返済時手数料不要。一括、分割の返済方法が使いやすい。(60代以上/男性)

  • 20代/男性

    来店不要で借り入れと返済がしやすかった。(20代/男性)

70.8

コメント件数19件

楽天銀行スーパーローンの口コミ・評判

20代/女性

アプリで申し込みや書類提出が簡単にでき、24時間手続き可能な点が便利。提携ATMが多く、手数料無料で気軽に利用できる。楽天ポイントが貯まる特典も魅力的。(20代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した8,152人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した92企業(サービス)を対象にした「銀行カードローン」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、スタッフの対応や契約手続き、地域別や加入形態別、商品別など様々な切り口から「保険相談ショップ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「保険相談ショップ」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

銀行カードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
申込み手続き審査対応金利借入サポート返済のしやすさサポートサービス
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿九州・沖縄
利用頻度別
ランキング
初回利用
利用方法別
ランキング
アプリ型カードローン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
8,152

この銀行カードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/07/09〜2025/09/04
更新日
2026/01/05
サンプル数
8,152人(調査時サンプル数9,204人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
92
定義
以下すべての条件を満たす企業
1)金融庁に登録されている銀行
2)契約した貸出枠の範囲で繰り返し借り入れができる無担保ローンサービスを取り扱う
3)発行するカードまたは代替するアプリなどを利用して融資業務を行う
調査期間
2025/09/05〜2025/09/26
2024/08/05〜2024/08/19
2023/08/10〜2023/08/29
調査対象者
性別:指定なし年齢:20〜69歳地域:全国条件:過去5年以内に銀行カードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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