【2025年】ノンバンクカードローンの初回利用ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー3,318名が選んだ
ノンバンクカードローンランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した3,318名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業13社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

初回利用 満足度ランキング

1位

アイフル

68.4

コメント件数16件

広告:アイフル株式会社

アイフルの口コミ・評判

20代/女性

家族に知られずにお金を借りられてよかった。返済を繰り越すことが出来るのも良かった。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    必要な時に少額から借り入れができる。アプリの操作がシンプルでわかりやすい。(50代/男性)

  • 30代/女性

    即日借入出来て、コンビニ等で返済できるのが利用しやすかった。(30代/女性)

  • 30代/男性

    24時間いつでもアプリで返済借入が無料で出来るから便利。(30代/男性)

  • 20代/女性

    借り入れのしやすさ、審査のスピードが速くて良かった。(20代/女性)

2位

68.0

コメント件数18件

ドコモ・ファイナンス(旧:オリックス・クレジット)の口コミ・評判

50代/男性

金利が安かった点と返済プランが良かった。月の返済が高くもなく元金も減りやすい金額設定だった。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    残高不足で引き落としが出来なかったとき、すぐ連絡が来て知らせてくれた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    急に必要になった際に電話1本で融資の申し込みが出来て即日で入金になる。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    借入したいときに借入することができてよかった。(50代/男性)

  • 50代/男性

    審査にかかる期間が短くスピーディーな対応。(50代/男性)

3位

プロミス

67.9

コメント件数19件

広告:SMBCコンシューマーファイナンス株式会社
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プロミスの口コミ・評判

30代/女性

借入、返済の仕方がアプリ1本で解決出来て時間も24時間体制なので使いやすい。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    申込から短時間で借入できるようになること。返済日前日のメールが助かる。(30代/女性)

  • 30代/男性

    24時間受付可能なのは、急に纏まったお金が必要な時にとても助かった。(30代/男性)

  • 40代/女性

    コールセンターの方の対応が優しく、安心して借り入れができた。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    借入のしやすさ。アプリですぐに借入出来て口座への振込もスムーズ。(60代以上/男性)

4位

アコム

67.6

コメント件数19件

広告:アコム株式会社
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アコムの口コミ・評判

20代/女性

初めに電話で問い合せた時にとても親身になって話を聞いてくださり、丁寧に説明してくれた。サービス面が行き届いてると思う。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    あんまり大金を借りたわけではなかったのですぐ返せそうだったこと。システムがわかりやすかった。(20代/女性)

  • 20代/女性

    支払いが滞ってしまった時の問い合わせ時に親身になって返済方法の対応をしてくれたこと。(20代/女性)

  • 30代/女性

    アプリやATMなど、借りたい時や返したい時にすぐ実行できるのがいい。(30代/女性)

  • 20代/女性

    即日で借り入れできること。家族にバレずに借り入れできたこと。(20代/女性)

5位

レイク

67.2

コメント件数18件

広告:新生フィナンシャル株式会社
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レイクの口コミ・評判

40代/男性

アプリですべてが進められるのがいいです。あと利子も割と低かったです。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    必要になった時にスムーズに手続きと借入までが早いので良かった。(50代/男性)

  • 50代/男性

    審査が早く、借り手の状態にかかわらず借りやすく思う。(50代/男性)

  • 40代/女性

    1か月無利息があった。返済の方法がわかりやすい。(40代/女性)

  • 40代/男性

    利用限度額が高く、困っていたときに利用できた。(40代/男性)

6位

SMBCモビット

66.6

コメント件数17件

広告:三井住友カード株式会社
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SMBCモビットの口コミ・評判

30代/女性

すぐに入金された。限度額まで、必要な時に借りれる。(30代/女性)

7位

65.2

コメント件数18件

オリエントコーポレーションの口コミ・評判

60代以上/男性

資金繰りなどで困っていた時、カード会員として融資してもらい、助かりました。感謝しております。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    月々の返済額が少なく買い物ができた。無利息期間が長い。(30代/女性)

  • 30代/女性

    必要な時にすぐに貸してもらえて助かりました。(30代/女性)

  • 20代/女性

    返済過程での相談を迅速に解決してくれた。(20代/女性)

  • 60代以上/女性

    対応が早く、急な出費も助かりました。(60代以上/女性)

8位

64.4

コメント件数10件

クレディセゾンの口コミ・評判

30代/男性

ポイントの交換先が多かったと思う。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    即金で借り入れできたこと。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    簡単に借り入れができた。(60代以上/男性)

9位

64.3

コメント件数13件

ジェーシービー(JCB)の口コミ・評判

60代以上/女性

困った時に助けてもらったと感謝しています。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    金利がカードローンの中では低い方だった。(40代/女性)

  • 30代/男性

    アプリの指紋認証が対応していた。(30代/男性)

  • 30代/女性

    大手なので安心して利用できた。(30代/女性)

  • 50代/女性

    割と早く借りられたから。(50代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,318人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業13社を対象にした「ノンバンクカードローン」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ノンバンクカードローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ノンバンクカードローン」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ノンバンクカードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
申込み手続き審査対応借入条件金利借入サポート返済のしやすさサポートサービス
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代
利用頻度別
ランキング
初回利用
利用方法別
ランキング
アプリ型カードローン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのノンバンクカードローン 初回利用ランキングまとめ

  1. 1位 アイフル 68.4点
  2. 2位 ドコモ・ファイナンス(旧:オリックス・クレジット) 68.0点
  3. 3位 プロミス 67.9点
  4. 4位 アコム 67.6点
  5. 5位 レイク 67.2点
  6. 6位 SMBCモビット 66.6点
  7. 7位 オリエントコーポレーション 65.2点
  8. 8位 クレディセゾン 64.4点
  9. 9位 ジェーシービー(JCB) 64.3点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
3,318

このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/06/07〜2024/08/02
更新日
2025/01/06
サンプル数
3,318人(調査時サンプル数4,168人)
規定人数
100人以上
調査企業数
13社
定義
以下すべての条件を満たす企業
1)金融庁に登録されている貸金業法の総量規制が対象となる貸金業者
2)契約した貸出枠の範囲で繰り返し借り入れができる無担保ローンサービスを取り扱う
3)発行するカードまたは代替するアプリなどを利用して融資業務を行う
調査期間
2024/08/05〜2024/08/19
2023/08/10〜2023/08/29
2022/08/08〜2022/08/22
調査対象者
性別:指定なし年齢:20〜69歳地域:全国条件:過去5年以内に貸金業者のカードローンまたは代替するアプリなどのカードレスローンを利用し、返済中もしくは返済が完了した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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