過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した14,132人による、ハウスメーカー 注文住宅別 比較・評判の内、アキュラホームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
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A.打合せのしやすさ | 77.14点 | |
B.モデルハウス | 79.02点 | |
C.情報のわかりやすさ | 69.66点 | |
D.営業スタッフの対応 | 75.69点 | |
E.金額の納得感 | 73.66点 | |
F.設計担当者の対応 | 72.29点 | |
G.デザイン | 72.14点 | |
H.付帯サービス | 70.42点 | |
I.ラインナップの充実度 | 70.88点 | |
J.住居の性能 | 76.77点 | |
K.設備・内装の質 | 74.12点 | |
L.施工担当者の対応 | 74.70点 | |
M.アフターサービス | 74.17点 | |
N.長期保証 | 72.04点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
設計担当者も我々も猫好きということもあり、キャットウォークやペットドア等、提案いただき、オリジナルの家を作ることができた。
対応が早かった。料金は全てにおいて、明瞭でわかりやすい。打ち合わせをすると直ぐに新しい見積書を送ってくれた。
担当の方の人柄が良く、信頼できた。大工さんの腕の良さ、現場監督の方が住む人の立場になって考えてくれた。
機密性がよい。定期的に異常がないか点検にきてもらえる。アキュラホームの集いによんでもらえる。
担当者等、関係したかたたちの対応のよさで、私たちの中でポイントUPでした。
打合せ時に子どもの遊び相手をしてくれたので間を持たせることができた。
建て替えの為色々手続きなどがややこしかったが丁寧に対応してもらえた。
設計面は満足している。設計士さんが経験豊富な方でとても住みやすい。
価格面では無理なセールスなどせず、こちらの要望を聞いてくれた。
庭の木や地盤に考慮して可能な限り希望の間取りにしてくれた。