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ハウスメーカー 注文住宅ランキング
鉄骨造の注文戸建住宅購入者が選んだ、満足度が高いハウスメーカー 注文住宅のランキング・口コミ情報です。
80.2点
旭化成グループの住宅会社として、1972年に誕生したヘーベルハウス。耐用年数の低かった日本の住宅界に、鉄骨、ALCコンクリート・ヘーベルを使った高精度、高耐久の住宅工法を実現。以来、質の高さはもちろん、共働き・単身世帯の増加、ペットとの共生など、時代ごとの社会課題やトレンドに即した住宅を提案し続けています。
約100年の歴史を誇るグローバル建材・ALC(=軽量気泡コンクリート)。1967年に技術導入して以来、地震や火事など、天災の多い日本の都市型住宅にふさわしい建材「ALCコンクリート・ヘーベル」(厚形パネル)として独自に進化させ、その性能を磨き上げています。優れた耐震・耐火性能を発揮するのはもちろん、経年変化が少なく、メンテナンスがしやすい点もポイントです。
天井や床の高さに変化を加えることで、都市の住まいに開放感と広さを感じさせる多彩なアイデアが詰まってます。1階部分のLDK全体の高さを上げ、ゆとりある空間を演出する「1階階高アップ」、天井を高くすることで伸びやかな空間が生まれる「ハイルーフユニット」、床を下げることでこもり感を得られる「ダウンフロアユニット」。屋根形状を生かす「勾配天井/ロフト/小屋裏収納」。高さ制限のある都市での建築に有効です。
対応可能工法 | 鉄骨造 |
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モデルハウス所在地 | 東京、神奈川、千葉、埼玉、栃木、茨城、群馬、山梨、静岡、愛知、三重、岐阜、滋賀、京都、奈良、大阪、和歌山、兵庫、岡山、広島、山口、福岡、佐賀 |
土地探しから、家の完成までとても丁寧な接客で、自分達の理想と金銭的な現実面の妥協点を一緒に考え、これから長く住む家を無理なく買えるように提案してくれたところ。(30代/女性/近畿/1世帯/100万円以上/100〜149m2)
他社では施工が困難と言われた土地に、ヘーベルは施工できるよう持っている技術を駆使し、親身になって一緒考え提案しながら施工してくれたこと。(60代以上/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50m2未満)
初めて訪問して建築予定の場所が山だったのですが、すぐに書面に目を通してくれて建築出来るようにする申請の方法を分かりやすく説明してくれた。(40代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない)
今住んでいてとても満足している。営業の人もとても良かったし、安心して住んでいる。デザインも素敵。我が家は娘夫婦と2棟隣同士で建てた。(60代以上/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)
設計の段階からペットを主体に自然な光の入り方とか、収納の観点から収納スペースを多くとってくれたりと住む人の事を第一に考えてくれた。(50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2)
79.6点
1人ひとりの夢や希望に応えるために、一邸ごとに異なる敷地や気候条件に適した住まいを提案する積水ハウス。世界が注目する「ユニバーサルデザイン」の発想を早期に取り入れ、年齢・体格・心身機能を問わず、すべての人を基準に暮らしやすい住まいづくりを心がけています。
「邸別自由設計」にこだわり続けてきた積水ハウス。一級建築士、トップクリエイター集団の「チーフアーキテクト」など、専任スタッフを全国に配置することで、豊富な実績とノウハウを生かしたコンサルティングとアドバイスを行います。「こんな暮らしがしたい!」という1人ひとりの大きな物語を聞き、敷地の持つ可能性を引き出し、オーナーと共に世界でただ1つの一邸を作り上げていきます。
積水ハウス独自の構造システム「ダイナミックフレーム・システム」は、工業化住宅として型式適合認定を取得。高い耐震性能を備え、安全で快適な住まいを実現しました。また、「ダインコンクリート」「シェルテック・コンクリート」など、高強度・高耐久性能・美しいデザイン性を兼ね備えたオリジナルの最高級外壁も開発。高断熱仕様による省エネ、太陽光発電による創エネ、畜エネなど、家計にやさしいエコライフを提供しています。
対応可能工法 | 木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、愛知、岐阜、静岡、三重、富山、福井、石川、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、広島、岡山、山口、鳥取、島根、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 |
それぞれの担当の方が丁寧にわかりやすく説明してくれたこと。いろいろな提案もしてくれて参考になったし、こちらが疑問に思ったことなどすぐに対応してくれたこと。(40代/男性/近畿/1世帯/わからない/わからない)
一生くらいに住み続ける家なので真剣に悩み建てなきゃいけない買い物なので、こちらの意見もしっかり受け入れてくれて納得のいく家が建てれたと思うから。(40代/男性/甲信越・北陸/1世帯/100万円以上/100〜149m2)
各担当者の知識が高く、こちらの要望に的確な設計等をしてくれた。また、こちらの要望を伝える前に、間取り等に反映してくれるなど、提案力も高かった。(30代/男性/中国・四国/1世帯/100万円以上/100〜149m2)
全てにおいて顧客優先で保証が充実しているので安心する。実際に快適でさらに光熱費コストが以前より下がった。想像以上に満足している。(40代/男性/甲信越・北陸/1世帯/40万円〜59万円/200m2以上)
自分の思い以上の家を設計して作ってもらうことができた。またアフターフォローも、不具合は無償で直してくれて、対応力は完璧だった。(30代/男性/北関東/1世帯/100万円以上/100〜149m2)
78.5点
パナソニック ホームズが目指しているのは、「強さ」と「暮らしやすさ」のNo.1であること。生命と建物を守り抜く強い構造を基本に、100年にわたり暮らしを探求し続けてきたパナソニックならではの提案力と技術力で、末長く快適に安心して暮らせる住まいを提案しています。
パナソニック ホームズでは、オリジナルの光触媒タイル外壁「キラテック」を使用。光触媒を表面に焼き付けたキラテックタイルは、太陽の光に当たることで生まれる“親水性”で表面に水の膜をつくり、汚れを分解して付着力を弱め、雨で流れ落ちやすくします。このセルフクリーニング効果により、お手入れの手間や塗り替え、補修などのメンテナンスも軽減。外観の美しさを、長い間保ってくれます。
家中をきれいで快適な温度の空気で満たす、全館空調システム「エアロハス」を提案。真夏でも真冬でも24時間365日、全室、誰もが心地よく過ごせる室内環境を実現します。換気の際も、花粉やPM2.5などの侵入を抑えて効率的に浄化。エアロハスは高い省エネ技術により電気代の削減も実現可能にし、2019年度省エネ大賞を受賞。住宅用全館空調システムでの受賞はパナソニック ホームズが初めてです。
対応可能工法 | 木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造 |
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モデルハウス所在地 | 宮城、福島、栃木、群馬、新潟、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、富山、石川、福井、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、島根、岡山、広島、山口、香川、愛媛、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、鹿児島、沖縄 |
打ち合わせの時から、金銭面的に余裕があって家を建てる訳ではない私達に親身に寄り添っていただき、タイルや壁材を選ぶ時、私達の予算内で最良な物を提案していただいたり…ありがたかったです。(20代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)
担当者が誠意をもって対応してくれる。新築して6年が経とうとしているが、外壁も綺麗だし、部屋の中の湿気等もなく、快適。なにより、地震に強いという安心感がある。(60代以上/女性/首都圏/2世帯/わからない/わからない)
全てにおいて、利用してよかったと感じている。営業さんやコーディネーターのセンスの良さ。夫婦で意見がわかれても、二人の妥協点をオススメしてくれる。(50代/女性/九州・沖縄/1世帯/わからない/50〜99m2)
ちょうど建てた時は、売電金額が大変高かったので、ソーラーパネルを設置してあります。その売電金額収入が大変高いのでよかったと思います。(60代以上/男性/東海/1世帯/わからない/わからない)
外壁をキラテックにして未だに汚れを感じない。屋根一体型の太陽光発電にしたので雨漏りの心配もいらない。地震が来ても不安にならない。(40代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2)
78.0点
積水化学グループの住宅ブランドであるセキスイハイムが目指しているのは、「一歩先にある未来の住まいづくり」。ムリなく・ムダなく省エネルギーで過ごせるだけでなく、エネルギー自給自足型の暮らしを実現し、万が一の災害時のリスクも軽減。四季の変化にも影響されない、快適な住まいを提供し続けています。
持続可能性を重視した暮らしが求められるなか、セキスイハイムはエネルギー自給自足型を目指し、環境に負荷をかけないサスティナブルな暮らしを提案。大容量の太陽光発電システムを積極的に設置し、年間の一次消費エネルギー量(空調・給湯・照明・換気)の収支をゼロ以下にする住まい(=ZEH:ゼッチ)の実現を目指します。また、安い価格帯の深夜電力を電力会社から購入し、翌日に備える「蓄電池」も活用。
セキスイハイムでは、引き渡しから2年目までの計3回の定期点検、5年目から5年ごとの定期診断を無償で60年間実施。計画的・効率的に実施できるプログラムを準備し、定期診断の結果を見ながら最適なメンテナンス時期を専門部署が案内します。理想の暮らしを丁寧にヒアリングし、小規模リフォームから外観・間取り変更、増築・減築を含むリノベーションまで幅広く対応してくれます。
対応可能工法 | 木造、鉄骨造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、茨城、栃木、群馬、長野、新潟、静岡、愛知、岐阜、三重、福井、石川、富山、滋賀、京都、大阪、奈良、和歌山、兵庫、岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、高知、愛媛、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 |
全般的に安心感を得られている。大きな地震はまだだが、自宅で過ごせるであろう建物に満足している。アフターサービスがしっかりしている。定期メンテでも、それ以外でも細かい点も修正してくれた。(40代/女性/東海/1世帯/100万円以上/50〜99m2)
営業担当の方の知識が豊富で説明も分かり易く、とても親身になって打ち合わせを進めてくださいました。また、関わる全ての方が親切、丁寧でとても信頼しながら建築を進めることができました。(30代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)
気密性が良いので、冷暖房の効きが良い。打ち合わせの時、子連れ(当時4歳と2歳)で行ったがスタッフの方が子どもを見てくれていたので、打ち合わせに集中できた。(30代/女性/甲信越・北陸/1世帯/わからない/わからない)
工期が割と正確だった。コロナとウクライナ情勢でガンガン建築費が値上がりしている中、大手の大規模発注であるがゆえに前年度発注品で建築出来て助かった。(60代以上/女性/首都圏/1世帯/わからない/150〜199m2)
打ち合わせの希望日や時間をほぼ叶えてくれてとても助かった。営業担当だけでなく他の部門の関わった全ての人たちが寄り添った接客をしてくれた。(30代/女性/北海道/1世帯/100万円以上/50〜99m2)
77.8点
1955年の創業以来、住宅のパイオニアとして新たな商品を開発し続けている大和ハウス。地震に強く、断熱性能の高い注文住宅「xevo(ジーヴォ)シリーズ」。3・4・5階建て注文住宅「skye(スカイエ)」など、将来の変化を見据えたテクノロジーをコンセプトに、住まいの提案を行っています。
長く続いていくこれからの人生を見据えたとき、はじめてのマイホームで暮らし続ける以外にも、様々な住まい方の選択肢があります。大和ハウスではグループの総合力を活かし、ライフステージの節目ごとにさまざまな住まいのあり方を提案。人生の様々なシーンにおけるサポートを実現します。
長期優良住宅(耐久性等で一定の性能基準を満たす住宅)の認定を受けた住宅は、住宅関連税制で減税措置を受けられます。大和ハウスの「xevo(シーヴォ)」は、標準仕様でも長期優良住宅に適合。住まいの耐久性・耐震性・省エネなどの基本性能はもちろん、将来の家族構成の変化に対応する可変性や維持・メンテナンスのしやすさが特長です。
対応可能工法 | 木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造 |
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モデルハウス所在地 | 北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、愛知、岐阜、静岡、三重、富山、福井、石川、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、広島、岡山、山口、鳥取、島根、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 |
とにかく担当の営業マンの人柄が良かった。家自体は他のハウスメーカーからすれば高いが、営業マンの説明で納得し、大和ハウスの家に住むことがステータスになると感じた。(40代/男性/近畿/1世帯/40万円未満/200m2以上)
営業担当や施工担当の方みなさんとても感じがよく、一緒になって家づくりに取り組んでくれている感じがした。気密性や、断熱性がしっかりしていてとても快適な点。(30代/女性/東海/1世帯/100万円以上/100〜149m2)
営業担当者の知識が豊富で、土地の選び方から家に関する様々な疑問に真摯に答えてもらえたため、不安なく購入することができた。(30代/女性/中国・四国/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)
対応のいい方々に出会えたので、初めての住宅購入で分からないことだらけでも、色々と親身になって相談に乗っていただけたこと。(40代/女性/中国・四国/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2)
間取り、コーディネート、ローン等全体的に良い提案を出してくれた。丁寧に仕事してくれて良い家ができた。(30代/女性/近畿/1世帯/わからない/わからない)
76.8点
「日本の住まいをよくしたい」、トヨタホームの家づくりは、創業者である豊田喜一郎氏の熱い思いに始まります。その遺訓が受け継がれ、同社では健康で快適な環境づくり、エネルギー対策、クルマとの連携、防犯対策など、トヨタグループの高い技術が家づくりの随所に活かされています。完全邸別生産で家づくりの品質を徹底的に追求する、こだわりの技術力が特徴的です。
業界トップクラスの太くて強い125mm角の鉄骨柱、高品質のロボットと細やかな熟練工による剛接合が、同社の頑丈な家づくりを可能にしています。さらに、柱をボックス化することによってより強度を高め、大きな地震にも持ち堪える耐震性を生み出しています。柱や梁の接合が少しでもずれると建物全体に歪みが出てしまいますが、トヨタホームでは高度な溶接技術で水平・垂直の構造躯体を実現しています。
同社では、住まいと車をつなげることで、現代のニーズに合った暮らしのエネルギーの新しいあり方を提案する3つのシステム(=エネトリオ)も整備しています。1つ目の「クルマde給電」は、停電時などに車から住まいへ電力供給することができる業界初のシステム。2つ目の「V2Hスタンド」は、太陽光発電で作った電力などを車に蓄えることができるシステム。3つ目は「充電設備」で、簡単な操作で容易に充電を行うことができます。
対応可能工法 | 木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造 |
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モデルハウス所在地 | 岩手、宮城、福島、茨城、栃木、群馬、東京、埼玉、神奈川、千葉、愛知、岐阜、三重、静岡、長野、山梨、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山、香川、徳島、広島、岡山、山口、福岡、大分、佐賀、熊本 |
とても一生懸命に担当者が一から終わりまで丁寧にお世話してくださいました。こちらからの要望がたくさんあったのに、できる限り叶えて頂く方向で家作りが出来ました。(50代/女性/東海/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2)
ユニット構造であり、工場でほぼ完成させた状態で組み立てるため、施工途中で断熱材等が雨に濡れる心配がない点。また、大空間、大開口が叶った点。(30代/女性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/50〜99m2)
色々と注文が多かったのに対しての対応が早かったし、的確なアドバイスもしてくれた。またアフターサービスも充実している。(30代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない)
当時の展示場の店長さんに担当していただきましたが、その方がとっても仕事が早くてできる方で、とってもよかったです。(40代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)
担当の営業の方が親身になって相談に乗ってくれた。施工担当、アフターサービスの担当の方も親しみやすい人だった。(40代/女性/東海/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2)
※カッコ内には、回答者の(年代/性別/居住地域/世帯数/坪単価/平米数)を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,567人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業52社を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、各担当者の対応やアフターサービス、工法別や地域別、年代別など様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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