【2026年】ハウスメーカー 注文住宅の50代ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー17,114名が選んだ
ハウスメーカー 注文住宅ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した17,114名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した52企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

50代 満足度ランキング・口コミ

50代の注文戸建住宅購入者が選んだ、満足度が高いハウスメーカー 注文住宅のランキング・口コミ情報です。

79.4

コメント件数207件

ヘーベルハウス

ヘーベルハウスの特徴

主な構造鉄骨造
モデルハウス所在地東京、神奈川、千葉、埼玉、栃木、茨城、群馬、山梨、静岡、愛知、三重、岐阜、滋賀、京都、奈良、大阪、和歌山、兵庫、岡山、広島、福岡

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 鉄骨構造とコンクリートで複合強さを実現

    ヘーベルハウスでは、地震の揺れに強い強靭な鉄骨躯体を採用。

    鉄骨構造は、住宅の規模や階数等により「重鉄制震・デュアルテックラーメン構造」「ハイパワード制震ALC構造」「重鉄・システムラーメン構造」が使い分けられます。

    それをベースに、壁・床・屋根の素材は「ヘーベル」と名付けられた軽量気泡コンクリートを使用し、強い耐火性や防水性能など、複合的な強さを実現。

    外壁の厚みは75oと、高い遮音効果を発揮し、音によるストレスを軽減します。

    さらに、ALCコンクリート・ヘーベルと独自の高性能断熱材「ネオマフォーム」を組み合わせた二重構造で、夏は涼しく冬は暖かい、高い断熱性能が特徴です。

  • 一律30年以上の永い耐用年数

    ヘーベルハウスの基本躯体構造である「主要鉄骨」「鉄筋コンクリート基礎」「ヘーベル」は耐用年数60年以上。

    その他、シート防水システムや屋根材、外壁塗装などの部材も、一律30年以上の耐用年数となっています。

ヘーベルハウスの口コミ・評判

50代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

営業、設計、インテリア担当の方々が、こちらの希望が予算オーバーになると適切な代替案を出してくださったこと。(50代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    交渉の過程で、細かなことまで気配りが出来ており、こちらが知りたいことを先回りして教えてくれたこと。(50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない

    提供している商品パターンがへーベル版だけなので、比較する対象が少ない分情報過多による混乱もなく、より深く特徴を理解できた。(50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)

  • 50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない

    実際に建てられた事例を挙げて、その上で様々な設定での説明があり、こちらの知りたい情報が入っていたから。(50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)

  • 50代/女性/東海/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2

    多岐にわたる素材がカタログには載っています。たくさんの情報を提供しています。が、それ故に自分の希望する物を探すのに時間がかかります。頑張って読めば自分の欲しい物が見つかるはずです。(50代/女性/東海/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2)

79.3

コメント件数189件

住友林業

住友林業の特徴

主な構造木造
モデルハウス所在地北海道、岩手、宮城、山形、福島、東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨、愛知、静岡、長野、岐阜、新潟、三重、富山、石川、福井、大阪、兵庫、奈良、京都、和歌山、滋賀、広島、鳥取、山口、島根、岡山、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 独自のBF構法

    「ビッグフレーム構法(BF構法)」は、住友林業が独自に開発した先進的な構法です。

    構造の基本となるビッグコラムは、一般的な木造住宅の柱の約5倍もの太さで、高い強度を発揮。

    3階建ての実物大モデルにて、東日本大震災クラスの地震波や合計246回もの加振にも耐える耐震性を証明しています。

    火災時の耐火性や、断熱性能による快適空間も実現します。

    デザイン面については、構造壁が少なくなるため、空間が広がりプランの自由度が向上。狭小敷地でも細やかな設計対応が可能となります。

  • オーナーに選ばれる木の質感

    住友林業が選ばれる理由の1つとなっているのが「木の質感」です。

    同社では、世界中から上質な部材を調達しています。

    「暮らしに快適さをもたらす力」を引き出せるよう、樹種や産地などを木のプロフェッショナルが現地を訪れて素材を厳選。

    それぞれの木が持つ個性や価値を最大限に活かした家づくりをしています。

    また、家づくりに使用されるすべての木材は、持続可能な森林から伐採されたものだけを使用。

    調達先の名称や所在地、伐採の合法性を徹底的に調べ、確認が取れたものしか調達しないため、素材から安心できる住まいを提供しています。

住友林業の口コミ・評判

50代/女性/東海/1世帯/100万円以上/200m2以上

2軒目の建築です。前回も満足な家造りだったので営業担当者に問合せたところ、ベストメンバーで対応して頂けました。(50代/女性/東海/1世帯/100万円以上/200m2以上)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    取り扱いのある建築工法の主な相違点につき、分かりやすく案内されており、また、その建築工法別に完成後のイメージ図が示されている点が評価できるものであった。(50代/男性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 50代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/150〜199m2

    情報そのものは分かりやすく掲載されているが、金額の記載がなく、カタログを見ただけでは費用対効果という観点での検討ができない。(50代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/150〜199m2)

  • 50代/女性/東海/1世帯/60万円〜79万円/150〜199m2

    モデルハウスは、構造や建築資材を見ることができるが、デザイン性が高すぎて惑わされる。担当が十分な説明をくれることから、会社への信頼性が高まった。(50代/女性/東海/1世帯/60万円〜79万円/150〜199m2)

  • 50代/男性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    建築構造の案内が分かりやすく、建物自体の質感が自分好みなものであった。また、接客において、より受け身の姿勢で、来場者の必要に応じて対応しているように感じられたため。(50代/男性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

78.5

コメント件数226件

積水ハウス

積水ハウスの特徴

主な構造木造、鉄骨
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、茨城、群馬、山梨、長野、新潟、富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重、大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山、徳島、香川、愛媛、鳥取、島根、岡山、広島、山口、福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 一人ひとりの感性を写すデザインシステム

    積水ハウスでは、一人ひとりの感性を反映させるデザイン提案システム「life knit design」を展開しています。

    「和」「洋」「モダン」などの定型的なデザイン提案ではなく、独自の分析で導き出した「6つの感性フィールド」に基づいてデザインを提案。

    深く“愛着”を感じることで「より長く住み続けたい」と思える、人生100年時代の「幸せ住まい」づくりをサポートしています。

    また、木造と鉄骨、どちらの構造も選べるのは、積水ハウスの特徴のひとつと言えます。

  • ワンチームでの安心の施工、生産体制

    積水ハウスでは、インテリアから庭まで、ワンチームで家づくりを行っています。

    家づくりの窓口・統括を行う「プロジェクトマネージャー」、設計・全体監修を行う「デザイナー」、現場監督である「コンストラクター」など、自由な家づくりを実現する体制が整っています。

    さらに、同社では「直接責任施工体制」を採用。
    積水ハウスが100%出資する「積水ハウス建設」や指定工事店を中心とした組織による確実な施工体制を整えます。

    理想実現に向けては、部品の大量生産ではなく、一邸ごとに部材を工場生産。工期の短縮や廃棄物の削減につながります。

積水ハウスの口コミ・評判

50代/男性/近畿/2世帯/わからない/わからない

まずは自分と妻の希望した通りにほぼなったので、とても満足しています。また、アフターサービスも充実していて、住み始めてからは頻繁に訪れて不満がないかいろいろ聞いてくれました。(50代/男性/近畿/2世帯/わからない/わからない)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2

    カタログがきれいで見やすい。またいろいろな説明が素人にもわかりやすくて助かりました。気持ちがわくわくしました。(50代/女性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2)

  • 50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/100〜149m2

    従前からの積水ハウスのイメージの情報提供だと思える。ホームページや住宅カタログは、必要性を感じている人が閲覧すると思えるので、閲覧者の潜在的な欲求に応えるような情報提供を期待。(50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/100〜149m2)

  • 50代/女性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2

    担当していただいた営業マンのお人柄、知識の豊かさ、真摯な向き合い方など、家そのものもですが、その方だったからというのもあります。(50代/女性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2)

  • 50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/100〜149m2

    担当者の説明の中で、担当者自身の注文住宅取得の体験談が、なるほど、と思える有意義なアドバイスであった。(50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/100〜149m2)

77.7

コメント件数203件

一条工務店

一条工務店の特徴

主な構造木造
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、茨城、群馬、山梨、長野、新潟、富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重、大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山、徳島、香川、愛媛、鳥取、島根、岡山、広島、山口、福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 実験して建てる、ダントツの住宅性能

    一条工務店が目指すのは「ダントツ」の住宅性能。

    “地震に強い家づくり”を原点に、30年以上も前から東京大学をはじめとする大学や研究機関と連携し、数多くの実大実験を繰り返しています。

    耐震性能だけでなく、断熱性能、気密性能、耐火性能、耐風圧性能など、より確かな安心・安全を追求しています。

  • モデルハウスの仕様が標準仕様

    特別仕様であることの多いモデルハウスですが、一条工務店のモデルハウスはほぼ「標準仕様」で建てられています。

    「標準仕様」が「モデルハウス仕様」として見せれるほどのクオリティの高さを自負。

    見学時と実際に建てるイメージのギャップがないことで、建設後の住宅がイメージしやすいのが特徴です。

一条工務店の口コミ・評判

50代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない

快適な暮らしができている。見積もり金額も明確でわかりやすかった。他社大手ハウスメーカーと最後まで迷ったが、お金に関してとてもクリアだったため、一条に決めた。(50代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性/東北/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2

    担当者の対応が適切で丁寧で信頼できた。耐震性、気密性が優れていて、太陽光の設置実績もある点もよかったし、床暖や空調システムも快適で大変気に入りました。(50代/女性/東北/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2)

  • 50代/男性/東海/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2

    営業担当者、設計担当者、施工担当、モデルハウスで対応いただいた方等、自身の家づくりに携わっていただいた方すべてが兵揃いで素晴らしかったこと。(50代/男性/東海/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)

  • 50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない

    機密性や耐震性などの基本的なことはもちろん、いろいろな見学など納得するまで対応してくれた。オプションが少なく金額も明確だった。(50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)

  • 50代/男性/首都圏/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2

    打ち合わせの度に担当者から分かりやすく説明をうけた。材質や性能についてもさまざまなサンプルの提示があり、選択肢が広がった。(50代/男性/首都圏/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2)

77.4

コメント件数193件

大和ハウス

大和ハウスの特徴

主な構造木造、鉄骨造、木造×RC構造
モデルハウス所在地北海道、岩手、宮城、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、新潟、石川、福井、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、岡山、広島、山口、徳島、香川、高知、福岡、長崎、熊本、大分、宮崎

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 人生を豊かにする自由設計

    大和ハウスでは、プロの建築士やコーディネーター、施工技術者など、あらゆる分野の専門スタッフがチームを組んで行う自由設計を提案。

    こだわりを詰め込んだ理想の家づくりが可能です。

    木造、鉄骨造から選べるため、デザイン性や、予算面などから最適な提案が受けられます。

  • 「断熱等級6」を標準仕様

    同社では、将来の変化を見据えたテクノロジーの開発を進めています。

    例えば、日本の社会課題となりつつある酷暑に対し、2025年7月からはZEH水準を上回る「断熱等級6」が注文戸建住宅の標準仕様となりました。

    未来の住宅のスタンダードになることを想定した先取りの提案です。

    その他、ダイワハウスの技術力をもとに研究、実験、検証を繰り返すことで、多様化する時代のニーズに応え、住まいの新たなる価値を創造します。

大和ハウスの口コミ・評判

50代/女性/九州・沖縄/1世帯/わからない/わからない

外観、室内のデザインの良さ、標準装備も多かった。担当営業マンの対応力の早さ、知識が豊富だった。(50代/女性/九州・沖縄/1世帯/わからない/わからない)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    フォローが的確で、納得の住宅が完成した。担当者がアフターフォローまで面倒を見てくれている。(50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 50代/男性/近畿/1世帯/100万円以上/150〜199m2

    耐震性能について、他社と比べてはっきりとした特徴があり、説明用の模型がわかりやすく、理解を深めることが出来た。(50代/男性/近畿/1世帯/100万円以上/150〜199m2)

  • 50代/男性/甲信越・北陸/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

    真冬の吹雪の日に住宅展示場に行き、商品説明を受けた場所が窓の横でした。全く寒さを感じない断熱性に感激しました。(50代/男性/甲信越・北陸/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

  • 50代/男性/近畿/1世帯/100万円以上/150〜199m2

    展示場を見に行った時から設計士さんがついてくれて、こちらの希望をたくさん聞いた上で設計プランを提示してくれた。(50代/男性/近畿/1世帯/100万円以上/150〜199m2)

77.3

コメント件数145件

パナソニック ホームズ

パナソニック ホームズの特徴

主な構造鉄骨造
モデルハウス所在地宮城、福島、栃木、群馬、新潟、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、富山、石川、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、島根、岡山、広島、山口、香川、愛媛、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、鹿児島、沖縄

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 暮らしを快適にするテクノロジー

    暮らしを快適にする様々なテクノロジーが開発されているのもパナソニックホームズの特徴です。

    真夏や真冬も快適に過ごせる全館空調技術「エアロハス」では、快適・安心・省エネを追求した高い空気性能で、暮らしやすさを向上。

    酸化チタンを焼付処理した光触媒タイル外壁「キラテック」は、太陽光と雨を利用して美しさをキープするセルフクリーニング効果を持ちます。

    その他、「断熱等性能等級6」への対応や、防錆、防水、防湿の徹底による耐久性、遮音対策など、永く安心して暮らせる住まいづくりを行っています。

  • 万一の地震による建て替えや補修を保証

    パナソニックホームズでは住まいの強さへの自信の証として、万一の地震による建て替えや補修を最長35年保証する「地震あんしん保証」を提供しています。

    震度7(計測震度6.8以下)の地震まで対応。

    「建て替え、補修による原状復帰」「保証限度額5,000万円まで」、「掛け金不要」といった、安心の内容です。
    ※震度は「計測震度計」によって測定されており、計測震度6.5以上はすべて震度7になります。
    ※地震あんしん保証の保証範囲は計測震度6.8以下となります。

    その他、60年長期保証延長システムなどのアフターサポートも充実しています。

パナソニック ホームズの口コミ・評判

50代/女性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/50〜99m2

営業担当者の提案力、デザイン性、施工担当者との連絡など、全てにおいて満足できる家が建てられたと思う。(50代/女性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2

    住宅の場合、カタログで紹介されている写真はコンセプトがありそれを具現化した例の一例がモデルハウスであることの説明を受け、その他の例も含めて多くのバリエーションが可能であることの説明が理解しやすかった。(50代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2)

  • 50代/女性/近畿/2世帯/わからない/100〜149m2

    リニューアルしたてだったので、豪華すぎるくらいのモデルハウスで、まさに自分達が住みたい家だなぁと思ったから。(50代/女性/近畿/2世帯/わからない/100〜149m2)

  • 50代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2

    素材、デザインにより印象がガラッと変わることをイメージ画像を基に説明頂けた。また組み合わせが非常に多く仕上がりのイメージを持ちにくかったが、完成状態のイメージ図を準備頂けて理解が深まった。(50代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2)

  • 50代/女性/近畿/2世帯/わからない/100〜149m2

    例えば外壁だったら、基本はキラテックタイルになるから、そんなに選べる種類が様々ではないのではないかと思います。(50代/女性/近畿/2世帯/わからない/100〜149m2)

77.0

コメント件数154件

セキスイハイム

セキスイハイムの特徴

主な構造木造、鉄骨造
モデルハウス所在地北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、茨城、栃木、群馬、長野、新潟、静岡、愛知、岐阜、三重、福井、石川、富山、滋賀、京都、大阪、奈良、和歌山、兵庫、岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、高知、愛媛、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 独自のユニットテクノロジー

    セキスイハイムでは、住宅をユニット単位に分割し、品質管理の徹底された工法で精密につくり込む、独自の「ユニット工法」を採用。

    柱と梁を溶接し、一体化したユニットを積み重ねた「ボックスラーメン構造」をベースに、高層ビルなどに用いられる建築技術を応用し、圧倒的な強さとプランの自由度の高さを実現しています。

  • わずか1日ほどで雨仕舞までを完了

    セキスイハイムの「ユニット工法」では、家の建築工程の大部分を工場のなかで行うため、現場ではわずか1日ほどで雨仕舞までを完了します。

    建築中に雨風にさらされると、部材の劣化や歪みが発生し、住まいの品質を下げる大きな要因にもなりえます。

    同社では、棟上げ日に屋根だけでなく、窓も玄関ドアも取りつけられた状態となるため、雨天でも安心。

    設計値どおりの性能を一邸ごとに確実に仕上げることができます。

セキスイハイムの口コミ・評判

50代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない

建てる時の営業から現場監督はとても良い方でした。インテリアコーディネーターも、女性目線でいろいろアドバイスをもらえて参考になった。(50代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない

    カタログを見て分からないところは専門の人に聞いて、一番良い自分の気に入ったものになり、満足した。専門の人の家を建てたときの感想なども聞けたので、とてもよかった。(50代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない)

  • 50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    外壁や内装、キッチンまわり、お風呂等のクラス(価格)別の差があまり詳しく書いてなく、わかりにくかった。(50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 50代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない

    モデルハウスはとてもキレイで、広かった。あくまでもモデルハウスとして見ていた。最新の情報と技があり、家を建てたいと思わせた。(50代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない)

  • 50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    内装、特に壁紙がもう少し実際の参考になるものを使用していただけたらと思いました。受け付け等は丁寧にしていただき特に不満はありません。(50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

77.0

コメント件数158件

三井ホーム

三井ホームの特徴

主な構造木造
モデルハウス所在地北海道、岩手、宮城、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、香川、愛媛、岡山、広島、福岡、熊本、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 耐震、断熱、耐久を叶えるオリジナル構法

    三井ホームでは、オリジナル開発の「DSP(ダブルシールドパネル)」、「BSW(ブロック・アンド・シームレスウォール)、TF(トラスフロア)」、「MS(マットスラブ)」といった技術を結集させた独自の「プレミアム・モノコック構法」を採用しています。

    耐震性・耐久性・断熱性で優れた性能を発揮。

    卓越したテクノロジーを駆使し、災害、四季の変化、時の経過にも耐える安心の住まいを実現します。

    さらに2024年10月以降の契約物件から対応を開始したのが「MOCX WALL工法」です。

    戸建てに求められる壁強度をはるかに超える、壁倍率最大11倍の強度を実現させています。

  • 全館空調「SMART BREEZE」

    三井ホームの全館空調「SMART BREEZE」は、澄みきった空気を生み出し、優れた断熱性能で、快適な空気をキープ。

    高品質な居住空気環境だからこそ実現できる上質な暮らしをオリジナル技術で提案しています。

    「SMART BREEZE」には「ACE」と「ONE」の2種類があり、ライフスタイルに合わせて最適なタイプを提案してくれます。

三井ホームの口コミ・評判

50代/女性/甲信越・北陸/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

設計から内装の細かい点まで、提案力の高さに満足しています。暮らす年数が増していくにつれ、提案していただいた内容の素晴らしさを実感しています。(50代/女性/甲信越・北陸/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない

    相見積もりを取らないことへのインセンティブが高かったこと。スケジュールや見積もりに大きなズレがなかったこと。(50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)

  • 50代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/200m2以上

    担当が非常に熱心に対応してくれたことに加えて、数年後のアフターフォローも素晴らしい点。(50代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/200m2以上)

  • 50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない

    建築条件付き土地ではあったが、三井ホームで迅速に対応していただき良かったです。(50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)

  • 50代/女性/中国・四国/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2

    いろいろな商品のカタログを見せてもらっていないから。他にどんな商品があるか、たくさんのカタログを提示してほしかった。(50代/女性/中国・四国/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2)

76.7

コメント件数159件

ミサワホーム

ミサワホームの特徴

主な構造木造
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、富山、新潟、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 安全・快適・省エネを叶える「木質パネル接着工法」

    ミサワホームは、独自開発の「木質パネル接着工法」を採用しています。

    すぐれた耐力壁である木質パネル同士を、高分子接着剤やスクリュー釘、接合金物によって強固に「面接合」し、床面・壁面・屋根面からなる6面体を形成。

    耐震性や耐風性・防耐火性などの「安全性能」をはじめ、断熱性・気密性による「快適性能」や「省エネ性能」などを実現させています。

  • 暮らしを守るモノコック構造と制震装置

    強固な構造体となる「モノコック構造」と、制震装置「MEGO(エムジオ)」により、倒壊ゼロ、損傷ゼロを目指すミサワホーム。

    地震対策の基本となる強靭な耐震構造を実現するため、力が一点に集中する点接合ではなく、建物全体に力を分散する面接合のモノコック構造を採用。

    さらに地震エネルギーの最大約50%を軽減する制震装置「MEGO(エムジオ)」を搭載します。

ミサワホームの口コミ・評判

50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

このメーカーにしかない特異な構造があり、それを取り入れることができたので、かなりオリジナリティが増して満足した。(50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない

    アフターサービスの良さ。困ったことがあっても、すぐ対応してくれるだろうという安心感がある。(50代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない)

  • 50代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/50〜99m2

    いつ行っても丁寧な対応で、担当がわからないことでもわかる人を紹介してくれる。ハウス内にミサワの特徴は表現されているので、現物を見ながら説明してくれる。(50代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 50代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/50〜99m2

    躯体以外は既製品を使用するので、国内有名メーカーであればほぼなんでも利用できるのがメリット。 間取りの特徴としては蔵に尽きる。特許期間が過ぎて他メーカーも使えるはずだが、後追いがほぼないので実現が難しい要素もあるのでしょう。(50代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 50代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/50〜99m2

    ミサワの営業所まで毎度行かなきゃならないのが面倒だった。今ならWeb会議である程度対応できるのかもしれない。(50代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/50〜99m2)

76.4

コメント件数181件

トヨタホーム

トヨタホームの特徴

主な構造木造、鉄骨造
モデルハウス所在地岩手、宮城、福島、茨城、栃木、群馬、東京、埼玉、神奈川、千葉、愛知、岐阜、三重、静岡、長野、山梨、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山、広島、岡山、山口、徳島、福岡、大分、佐賀、熊本

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • トヨタグループの技術が結集

    トヨタグループの高い技術が家づくりの随所に活かされています。

    職人の技×先進のテクノロジーを最大限に活用するトヨタ生産方式により、住まいの約85%は工場で作られます。

    天候に左右されない安定した環境で、「機械と人」で設計通りにつくることで、高い耐震性や長期の保証を実現。

    完全邸別生産で家づくりの品質を徹底的に追求する、こだわりの技術力が特徴的です。

  • 極太鉄骨柱による高い耐震性

    トヨタホームでは、鉄骨のユニット工法、鉄骨軸組、木造の2×4工法から作られる住宅がラインナップとして並びます。

    ユニット工法では、鉄を知り尽くしたトヨタならではの独自の鉄骨ラーメン構造を採用。

    鉄骨ラーメン構造は高層ビルにも採用されているもので、しなやかな粘り強さによって高い耐震性を誇る構造です。

    同社では、さらに強固に接合した強靭な構造体「パワースケルトン」を採用することで、ハイレベルな耐久性と耐震性を実現させています。

トヨタホームの口コミ・評判

50代/女性/東北/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2

営業や施工や設計の担当者が皆さんベテランの方で提案力が高く、接客も良かった。(50代/女性/東北/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

    営業マンの対応能力、見積もり等の明瞭さ等、親身、透明性ある対応。(50代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

  • 50代/女性/東海/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    内装の打ち合わせで、時間の関係からカタログを持ち帰って家で選ぶ機会が何度もありましたが、カタログに価格が記入されていないため、良いと思う商品の価格がわからないので、決まるのに困ってしまったのが現実です。これが良いと言って価格を聞いて、やっぱり止めるっていう作業が無駄でしかないので、全部がわかるカタログでないと時間の無駄になってしまう。それに、これは?これは?って何度も何度も聞くのも恥ずかしいし、トヨタホームさん側も内心めんどくさいと思われているのかも?と思うこともストレスになりました。(50代/女性/東海/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 50代/女性/東海/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    ラインナップはピンからキリまでなので、我が家の予算の範囲内のことですが、内装のコスパの良いクロスの種類がもう少しあったらと思うこともありましたが、あれば迷うだけなので良かったのかも?と思ったりしました。間取りに関しては我が家の一番こだわったところなのでめちゃくちゃ時間をかけてもらいました。ブロックを組み合わせて建てる工法なので自由設計と言っても制約がある中で全ての希望を叶えてくれる設計に仕上げてもらって本当に暮らしやすい毎日を過ごしています。感謝しかありません。カスタマイズとオプションは一部の場所でしかお願いしていないので参考にならないと思いますが、玄関を入った土間の部分に小さな倉庫のような役割の場所を作ってもらいましたが、その中の棚作りやジュース入れのイメージに合わせて作り上げてもらった場所は使いやすい場所になっています。(50代/女性/東海/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 50代/女性/東海/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    打ち合わせは設計までは展示場のお部屋で行われたので、駐車場の心配もいらないし、落ち着いて出来ました。内装の打ち合わせは、現物がある内装のための施設での打ち合わせで、実際に見て決められるので助かりました。スマホで予約が取れるのも便利でした。(50代/女性/東海/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

※カッコ内には、回答者の(年代/性別/居住地域/世帯数/坪単価/平米数)を記載しています。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,114人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した52企業(サービス)を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、各担当者の対応やアフターサービス、工法別や地域別、年代別など様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ハウスメーカー 注文住宅」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
情報のわかりやすさモデルハウスラインナップの充実さ打ち合わせのしやすさ営業担当者の対応価格の納得感設計担当者の対応施工担当者の対応デザイン住居の性能設備・内装の質保証内容アフターサービス
地域別
ランキング
北海道東北北関東首都圏甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
都道府県別
ランキング
茨城県埼玉県千葉県東京都神奈川県静岡県愛知県大阪府兵庫県福岡県
年代別
ランキング
20・30代40代50代60代以上
世帯別
ランキング
2世帯住宅
工法別
ランキング
木造住宅鉄骨造
築年数別
ランキング
1年以内2〜6年以内7〜10年以内
価格帯別
ランキング
2000万円未満2000〜3000万円未満3000〜4000万円未満4000〜5000万円未満5000〜6000万円未満6000万円以上
階数別
ランキング
平屋2階建て3階建て以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
PR
タウンライフ家づくり
オリコン顧客満足度調査とは
PR

調査概要

サンプル数
17,114

このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/07/23〜2025/10/16
更新日
2026/02/02
サンプル数
17,114人(調査時サンプル数19,085人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
52
定義
建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる注文住宅を施工・販売し、支店など複数の営業所を展開するハウスメーカー、ビルダー、工務店。
また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品を施工・販売する事業者も含む。
調査期間
2025/10/17〜2025/10/27
2024/09/26〜2024/10/15
2023/11/02〜2023/11/13
調査対象者
性別:指定なし年齢:25〜84歳地域:全国条件:過去12年以内に新築した戸建の注文住宅に在住であり、かつハウスメーカー、ビルダー、工務店の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

もくじ

Top