【2025年】設備・内装の満足度が高いハウスメーカーランキング|オリコン顧客満足度

実際にサービスを利用したユーザー17,567名が選んだ
ハウスメーカー 注文住宅ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した17,567名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業数52社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

設備・内装の質 満足度ランキング・口コミ

建物に使用している設備・内装の質などにおいて、満足度が高いハウスメーカー 注文住宅のランキング・口コミ情報です。

82.9

コメント件数160件

スウェーデンハウス

高気密・高断熱、世代を超えて住み継ぐ強い家づくり

スウェーデンハウスが創業したのは、1984年。当時、日本の住宅寿命は25〜30年と言われていたなか、同社は「100年住み継ぐ家、高気密・高断熱、家族を守る強い家づくり」という革新的コンセプトを掲げました。以来、自然災害や火事などの被害を最小限に抑え、機能性のみならずデザイン性にも優れ、家族全員が世代を超えて安心・快適に過ごせる住まいを提案し続けています。

こんな人におススメ!!

  • 100年住み継ぐ、高性能なワンスペックの家

     100年住み継ぐことをコンセプトにしてきたスウェーデンハウスの家では、高い耐久性を実現していることが大きな魅力。柱や梁で組み立てられる従来の木造住宅の「軸組構造」ではなく、木質壁パネルを接合して“面”で支える「モノボックス構造」を採用。実大建物の実験により、過去最大級の地震や台風に耐えることが証明されています。また、木質壁パネルや天井を覆う石膏ボードなどの不燃材料も、優れた耐火性を発揮します。

  • 断熱・気密・換気…すべての人にやさしい居住環境

     お子さんからお年寄り、ペットまで、家族全員が快適で健康的に過ごせる居住空間を提供。家全体を厚い断熱材が包み、標準仕様の木製サッシ3層ガラス窓が高い気密性を保持します。住宅全体の空気が2時間に1回入れ替わるように設計され、屋外のチリやホコリ、花粉、PM2.5などの侵入を抑える24時間熱交換型換気システムは、今の時代にもぴったり。バリアフリー、介護型住宅など福祉視点からの提案も、長い人生の安心につながります。

対応可能工法木造
モデルハウス所在地北海道、宮城、埼玉、群馬、栃木、新潟、千葉、茨城、東京、山梨、神奈川、静岡、愛知、石川、富山、福井、長野、兵庫、大阪、滋賀、広島、福岡、大分、長崎

評判・口コミ

  • 30代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2

    太陽光発電はあまり効果が得られなかったというのが一つと、収納場所が、私の指示が足りなかったために機能性が若干悪かったので、家具を足さなきゃいけないというのが デメリットでした。(30代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2)

  • 40代/男性/甲信越・北陸/1世帯/わからない/わからない

    パイン材を一部の床、天井または壁に使える(標準で付いている)と聞いて、モデルハウスで見た感じになり、玄関の扉を開けた時に木の香りを感じられる。(40代/男性/甲信越・北陸/1世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/男性/東海/2世帯/100万円以上/100〜149m2

    元々基本性能の高い家屋なので安心していました。インテリアも木を生かした素材を使っており、気に入ってます。窓も結露も無いものです。(60代以上/男性/東海/2世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 40代/女性/近畿/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    基本的にどれも妥協はせず選べた。窓枠やドアは標準で木だったので見た目も良く、金額的にも大手と比べるとお得だったと思う。(40代/女性/近畿/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 50代/男性/北海道/1世帯/80万円〜99万円/200m2以上

    珪藻土を壁に塗るか迷った際に珪藻土入り紙素材の壁紙を提案してくれた。造作での洗面所、トイレ手洗いの提案がよかった。(50代/男性/北海道/1世帯/80万円〜99万円/200m2以上)

80.6

コメント件数195件

一条工務店

“ダントツ”を目指し、磨かれる住宅性能

 住まいの性能が高ければ高いほど、暮らしがより豊かで快適になると考える一条工務店。そういった思いで続けてきた住まいづくりは多くの人々に支持され、同社は3つのギネス世界記録™(@最新年間で最も売れている注文住宅会社、A最新年間で最も多くの太陽光搭載住宅を建てた会社、B最大の工業化住宅工場 ※対象年は2022年)を獲得しています。

こんな人におススメ!!

  • あらかじめ住宅品質を体感しておきたい

     どんな家が建つかをイメージしやすいように、モデルハウスを「特別仕様」ではなく「標準仕様」で建てています。性能は数値でも比較できますが、大事なのはその性能を理解してもらえるか、いかに納得価格で提供できるか、ということ。実際に体感したり、標準仕様を確認したりできるように、総合展示場などでモデルハウスを1棟、1棟、と建ててきた結果、展示場出展数は住宅業界No.1(※2021年11月時点/同社調べ)となっています。

  • 耐震・耐火・気密など住宅性能を重視したい

     一条工務店は、東海地震の危険が叫ばれはじめた1978年に、予測される震源地からほど近い静岡県浜松市で誕生。そんな同社が、まず住まいに求めたのは「耐震性」でした。東京大学をはじめとする大学や研究機関と連携し、住宅メーカーの中でもいち早く実大実験を開始。現在も耐震性能、断熱性能、気密性能、耐火性能、耐風圧性能などの実験を行い、その性能が実際に得られることを検証してからオーナーに届けています。

対応可能工法木造
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、茨城、群馬、山梨、長野、新潟、富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重、大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島

評判・口コミ

  • 60代以上/男性/近畿/1世帯/40万円〜59万円/200m2以上

    一条工務店の家は私が建てた二軒目の家ですが、一軒目の家は、床暖房を入れると、床板が熱で膨らむのか少し隙間が開いた。しかし一条の家はそのようなことはなく、オール電化であるものの、電気代もかなり安い。木目調の材質でシック、高級感もあり不満はない。(60代以上/男性/近畿/1世帯/40万円〜59万円/200m2以上)

  • 60代以上/女性/九州・沖縄/1世帯/わからない/わからない

    あれだけ暑い夏でしたが、床冷房のおかげで、ほとんどエアコンは使わずにすみました。太陽光のおかげで電気代も今までの半分以下です。床暖房もあたたかいです。(60代以上/女性/九州・沖縄/1世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/男性/東北/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2

    太陽光発電と床暖房があこがれだったので、出会ったときには本当に嬉しく思いました。室内設備や内装に関しても選択肢が豊富で、選ぶのが楽しく感じたこと。(60代以上/男性/東北/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2)

  • 40代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    太陽光発電、床暖房が、一条工務店に決めた一番の理由だったが、期待どおりの質で、本当に快適に過ごせている。収納も充実しており、内装も満足している。(40代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 30代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    住んでみて、打ち合わせで聞いていた通り光熱費がアパート時よりだいぶ安くなった。節約もしていないのに、快適に過ごせてコスパは最強だと思っている。(30代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

80.6

コメント件数194件

住友林業

木の魅力を活かした家づくり

住友林業は、北米、東南アジア、オセアニアなど世界各地を拠点に、強固なグローバルネットワークを構築している日本トップクラスの木材・建材商社。300年以上木と向き合い、木と歩んできた自負のもと、高品質な木材の安定的な仕入れを実現し、快適な家づくりのために品質にもこだわり抜いています。

こんな人におススメ!!

  • 木の持つ特長や特性を活かしたい

     世界を網羅する木の調達力と、職人の高い技術力が両立することで可能となる、高品質な木を活かしたオリジナル部材「PRIME WOOD」。家づくりに使用されるすべての木材は、持続可能な森林から伐採されたものだけ。調達先の名称や所在地、伐採の合法性を徹底的に調べ、確認が取れたものしか調達しないというこだわりようです。

  • 耐震性能にこだわりたい

     同社が独自開発した耐震技術「ビッグフレーム構法(BF構法)」。その構造の基本となるビッグコラム(柱)は、一般的な柱に比べ約5倍の太さがあります。BF構法では、ビッグコラムと梁、基礎を金属と金属によるメタルタッチで接合することで、強靭な構造躯体を構築。巨大地震と強い余震が繰り返し発生することを想定した耐震実験では、震度6弱〜4を224回加振し、構造躯体の耐震性が維持され続けていることが確認されています。

対応可能工法木造
モデルハウス所在地北海道、岩手、宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

評判・口コミ

  • 60代以上/男性/東海/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    壁紙、フローリング、和室の木材など、多くの選択肢から選び、打合せ時と相違ない品で出来上がっていたので満点でした。収納は設計担当者の適切なアドバイスによって無駄なスペースができず活用できています。照明器具は、10畳の部屋の真ん中に1つで、隅っこで作業するとき影になるので、少し位、数を増やすなどもう少し考えればよかったと思う。(60代以上/男性/東海/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 30代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    床暖房のききがよい。タイマーが付いており、朝、温かい部屋で助かっています。消し忘れないようにタイマーがあるのも有難いです。また標準となっているクロスの質が高い。インテリアフェアで取り扱っている家具も一流でオシャレ。(30代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 30代/女性/甲信越・北陸/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    とにかく、すべての設備の品質が良く、「標準」のグレードが高い。特に床材は林業だけあってラインナップが素晴らしく、どれも美しくて迷ってしまった。機密性が高く、冬はとても暖かいし、毎日が幸せ。(30代/女性/甲信越・北陸/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 50代/女性/東海/2世帯/わからない/200m2以上

    1軒目は平屋で全館空調にした。予想外に西陽があたり室温が下がらず、高齢な親が重度の脱水症から寝ついてしまった。冬場は寒がるので、追加で暖房器具を揃え、全館空調の限界を感じた。(50代/女性/東海/2世帯/わからない/200m2以上)

  • 40代/男性/東海/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2

    太陽光、床暖房も予算内で取り入れる事ができ、ドアや床は高級感あふれる物を使用する事が出来た。屋根裏は10年経った今でもヒノキのいい匂いが漂っています。(40代/男性/東海/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2)

80.0

コメント件数220件

積水ハウス

1人ひとりの住まいの夢をカタチにする

1人ひとりの夢や希望に応えるために、一邸ごとに異なる敷地や気候条件に適した住まいを提案する積水ハウス。世界が注目する「ユニバーサルデザイン」の発想を早期に取り入れ、年齢・体格・心身機能を問わず、すべての人を基準に暮らしやすい住まいづくりを心がけています。

こんな人におススメ!!

  • プロがサポートする自由な設計とデザイン力

    「邸別自由設計」にこだわり続けてきた積水ハウス。一級建築士、トップクリエイター集団の「チーフアーキテクト」など、専任スタッフを全国に配置することで、豊富な実績とノウハウを生かしたコンサルティングとアドバイスを行います。「こんな暮らしがしたい!」という1人ひとりの大きな物語を聞き、敷地の持つ可能性を引き出し、オーナーと共に世界でただ1つの一邸を作り上げていきます。

  • 住まいづくりの実績を支える技術力

     積水ハウス独自の構造システム「ダイナミックフレーム・システム」は、工業化住宅として型式適合認定を取得。高い耐震性能を備え、安全で快適な住まいを実現しました。また、「ダインコンクリート」「シェルテック・コンクリート」など、高強度・高耐久性能・美しいデザイン性を兼ね備えたオリジナルの最高級外壁も開発。高断熱仕様による省エネ、太陽光発電による創エネ、畜エネなど、家計にやさしいエコライフを提供しています。

対応可能工法木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、愛知、岐阜、静岡、三重、富山、福井、石川、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、広島、岡山、山口、鳥取、島根、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

評判・口コミ

  • 60代以上/女性/中国・四国/2世帯/40万円〜59万円/200m2以上

    太陽光は電気を買ってもらい電気代が安くなっています。床暖房は冬に快適な生活につながっています。24時間換気で快適に過ごしています。建て替え前の家はドアノブで壊れてしまいましたが、今回は横開き吊りドアで途中から自然に閉まる。横開きなので邪魔にならない。良いです。(60代以上/女性/中国・四国/2世帯/40万円〜59万円/200m2以上)

  • 40代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない

    設備も整っていて、お金があればもっと色々できた。インテリアコーディネーターさんも、私の好みを理解して下さり、統一感ある提案をしてくれた。洗面所の設備や備品がもう少し選択出来ると良かった。今はもしかしたら、色々選択できるのかもしれませんが…。(40代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/女性/東海/1世帯/わからない/わからない

    インテリアコーディネーターの方が女性なのでとても相談しやすく、私の好みを分かって下さり、提案も頂きスムーズに決めることが出来ました。仕上がった内装は想像以上に素敵でした。数年経つとフローリングの日焼けが目立ち、気にしています。(60代以上/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/女性/甲信越・北陸/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    ZEH仕様の家なので色々と制約があるのですが、窓の数、大きさ等特に不満はないです。一箇所窓を増やしたかったと住んでから思いました。あとリビング埋め込み照明は替えたかった。(60代以上/女性/甲信越・北陸/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 40代/男性/近畿/1世帯/わからない/わからない

    家の中の空気循環はいいですね。なんとなくですが、循環できてる気がします。照明器具もスッキリしたものを勧めてもらいましたし、床暖房も少し寒い時にはいいです。(40代/男性/近畿/1世帯/わからない/わからない)

79.7

コメント件数195件

ヘーベルハウス

豊かな人生をサポートする“ロングライフ住宅”

旭化成グループの住宅会社として、1972年に誕生したヘーベルハウス。耐用年数の低かった日本の住宅界に、鉄骨、ALCコンクリート・ヘーベルを使った高精度、高耐久の住宅工法を実現。以来、質の高さはもちろん、共働き・単身世帯の増加、ペットとの共生など、時代ごとの社会課題やトレンドに即した住宅を提案し続けています。

こんな人におススメ!!

  • 災害に強い家にこだわりたい

    約100年の歴史を誇るグローバル建材・ALC(=軽量気泡コンクリート)。1967年に技術導入して以来、地震や火事など、天災の多い日本の都市型住宅にふさわしい建材「ALCコンクリート・ヘーベル」(厚形パネル)として独自に進化させ、その性能を磨き上げています。優れた耐震・耐火性能を発揮するのはもちろん、経年変化が少なく、メンテナンスがしやすい点もポイントです。

  • 限られた敷地でも、「空間」を最大限活かしたい

    天井や床の高さに変化を加えることで、都市の住まいに開放感と広さを感じさせる多彩なアイデアが詰まってます。1階部分のLDK全体の高さを上げ、ゆとりある空間を演出する「1階階高アップ」、天井を高くすることで伸びやかな空間が生まれる「ハイルーフユニット」、床を下げることでこもり感を得られる「ダウンフロアユニット」。屋根形状を生かす「勾配天井/ロフト/小屋裏収納」。高さ制限のある都市での建築に有効です。

対応可能工法鉄骨造
モデルハウス所在地東京、神奈川、千葉、埼玉、栃木、茨城、群馬、山梨、静岡、愛知、三重、岐阜、滋賀、京都、奈良、大阪、和歌山、兵庫、岡山、広島、山口、福岡、佐賀

評判・口コミ

  • 60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/200m2以上

    前の家では無垢の床材や建具などを使っていたのでそうしたかったが、へーベルの無垢の床材は高くて手が出なかった。外壁のヘーベル板、30年メンテフリーの塗装はかなり良い。継ぎ目の目地の加工の良さも他のメーカーにはない。建具や設備は予算に合わせて選ぶしかないが、シンプルでコスパ的には良いと思う。それらも、メーカー展示場、設備会社の展示場などを納得いくまで見て回った。こちらの要望に応えられる体制は良い。(60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/200m2以上)

  • 50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    こちらからのオーダーをしっかり聞いて、施工してくださって感謝です。収納スペースが多くできた家なのでそこも忠実に工事していただいてありがたかったです。また子供の部屋は、子供の気持ちやオーダーをしっかり聞いてくれての出来上がりでしたので家族で喜びました。(50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 40代/女性/近畿/1世帯/40万円〜59万円/200m2以上

    内装面の話し合いで、壁紙1つにもサンプルが多すぎて良いと思う物に順位をつけながら見ようとしても順位を思い出せない。思い出しても新しい良い物に流されたりとなかなか定まらない中で、こちらの趣味を汲み取って下さり、ご提案して下さって助かりました。(40代/女性/近畿/1世帯/40万円〜59万円/200m2以上)

  • 50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない

    太陽光発電はいいものを使っている、と言われます。下にレールのない引き戸はとてもいいです。玄関のドアはペコペコしているのが気になります。元からペコペコではなかったような気がして劣化なのかと心配です。(50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    台所、トイレ、浴室など、他メーカーのものを取り付ける部分は充実していますが、壁紙や収納は床材を除いて木質感が希薄で、悪く言えば画一的です。こちらのお金のかけ方にも一因がありますが。(60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

78.7

コメント件数195件

パナソニック ホームズ

地震に強く、安心・快適が続く住まい

パナソニック ホームズが目指しているのは、「強さ」と「暮らしやすさ」のNo.1であること。生命と建物を守り抜く強い構造を基本に、100年にわたり暮らしを探求し続けてきたパナソニックならではの提案力と技術力で、末長く快適に安心して暮らせる住まいを提案しています。

こんな人におススメ!!

  • 内装だけでなく、外装の手入れにもこだわりたい

    パナソニック ホームズでは、オリジナルの光触媒タイル外壁「キラテック」を使用。光触媒を表面に焼き付けたキラテックタイルは、太陽の光に当たることで生まれる“親水性”で表面に水の膜をつくり、汚れを分解して付着力を弱め、雨で流れ落ちやすくします。このセルフクリーニング効果により、お手入れの手間や塗り替え、補修などのメンテナンスも軽減。外観の美しさを、長い間保ってくれます。

  • エネルギーコストを節約したい

     家中をきれいで快適な温度の空気で満たす、全館空調システム「エアロハス」を提案。真夏でも真冬でも24時間365日、全室、誰もが心地よく過ごせる室内環境を実現します。換気の際も、花粉やPM2.5などの侵入を抑えて効率的に浄化。エアロハスは高い省エネ技術により電気代の削減も実現可能にし、2019年度省エネ大賞を受賞。住宅用全館空調システムでの受賞はパナソニック ホームズが初めてです。

対応可能工法木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造
モデルハウス所在地宮城、福島、栃木、群馬、新潟、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、富山、石川、福井、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、島根、岡山、広島、山口、香川、愛媛、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、鹿児島、沖縄

評判・口コミ

  • 40代/男性/北関東/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2

    断熱材がもう少し厚い(高性能)物でも良いと思う。太陽光発電についてもまだ十年経っていないが、発電能力がだいぶ落ちていると感じる。全館換気の空調設備はもう少し風量等の細かい調整が出来れば良かった。内装・インテリアは予算の関係とあったが、もう少し選べれば良かった。(40代/男性/北関東/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)

  • 40代/女性/北関東/1世帯/わからない/200m2以上

    収納は大きなテーブルや雛人形が入る工夫をしてもらい、ウォークインクローゼットは使うタンスがキレイに収まるように設計してもらいました。壁紙も種類がたくさんあったので満足の出来上がりになりました。(40代/女性/北関東/1世帯/わからない/200m2以上)

  • 60代以上/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    空調はとても気に入っていて、できれば太陽光発電も取り入れたかったが、屋根の面積が足りず断念した。インテリアの提案も、お金をかけるところと標準で十分なところなど、適切な提案があった。(60代以上/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 40代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2

    素材や材質は何ら問題なく、また、太陽光発電と蓄電池を組み合わせて、災害時でも自宅で何とか過ごせるということを説明して頂き、納得のいく形となった。(40代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 40代/女性/甲信越・北陸/2世帯/わからない/わからない

    呼吸器系が弱く、季節の変わり目や気温差、気圧や天気で体調が優れずかなり困っていましたが、空調が素晴らしくとても快適に体調も良く暮らせています。(40代/女性/甲信越・北陸/2世帯/わからない/わからない)

78.6

コメント件数201件

セキスイハイム

一歩先にある、未来の住まいづくり

 積水化学グループの住宅ブランドであるセキスイハイムが目指しているのは、「一歩先にある未来の住まいづくり」。ムリなく・ムダなく省エネルギーで過ごせるだけでなく、エネルギー自給自足型の暮らしを実現し、万が一の災害時のリスクも軽減。四季の変化にも影響されない、快適な住まいを提供し続けています。

こんな人におススメ!!

  • エネルギー活用、サスティナブルな暮らしが気になる

     持続可能性を重視した暮らしが求められるなか、セキスイハイムはエネルギー自給自足型を目指し、環境に負荷をかけないサスティナブルな暮らしを提案。大容量の太陽光発電システムを積極的に設置し、年間の一次消費エネルギー量(空調・給湯・照明・換気)の収支をゼロ以下にする住まい(=ZEH:ゼッチ)の実現を目指します。また、安い価格帯の深夜電力を電力会社から購入し、翌日に備える「蓄電池」も活用。

  • 長期にわたるアフターケアがほしい

     セキスイハイムでは、引き渡しから2年目までの計3回の定期点検、5年目から5年ごとの定期診断を無償で60年間実施。計画的・効率的に実施できるプログラムを準備し、定期診断の結果を見ながら最適なメンテナンス時期を専門部署が案内します。理想の暮らしを丁寧にヒアリングし、小規模リフォームから外観・間取り変更、増築・減築を含むリノベーションまで幅広く対応してくれます。

対応可能工法木造、鉄骨造
モデルハウス所在地北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、茨城、栃木、群馬、長野、新潟、静岡、愛知、岐阜、三重、福井、石川、富山、滋賀、京都、大阪、奈良、和歌山、兵庫、岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、高知、愛媛、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島

評判・口コミ

  • 40代/男性/東海/1世帯/わからない/わからない

    住んでみても内装の質は高いと感じる。設備についても基本的に満足しているが、掃除などで触るような部分なのに作りが悪くて(素材などか悪いというより、部品が細くて壊れやすいように設計自体が悪そう)、壊れたものがいくつかあった。(40代/男性/東海/1世帯/わからない/わからない)

  • 30代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    太陽光発電のおかげで電気代が助かっていたり、全館空調の換気システムのおかげで、いやな空気が籠もることや感染症予防にもなっている。内装やインテリアについてもインテリアコーディネーターの方のおかげで大満足。(30代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 40代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    セキスイハイムは光熱費0住宅を推し進めていますので、ソーラーパネルや蓄電池など十分な設備を付けられました。購入後のランニングコストがとても安いです。室内空間や収納なども大変満足です。居心地が良いです。(40代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 50代/男性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    ZEHの家なので環境に配慮した発電や蓄電を行い、使用するエネルギーを最大限有効活用できます。引き渡しから数年経った現在、建具の不具合はありません。(50代/男性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 20代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない

    インテリアなどはやっぱり他の店舗の方がオシャレだなと感じるけど、太陽光もとても活躍しているし、室内設備も満足している。(20代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない)

78.5

コメント件数180件

三井ホーム

人々の「憧れ」になる住まいを提供

耐震性・断熱性など、基本性能に優れた「ツーバイフォー工法」のリーディングカンパニーである三井ホーム。さまざまな技術開発による性能向上を図り、安全・安心で快適な住まいを提供してきました。人と環境に優しい「木」を活かしたサスティナブルな建物を提供し、時を経てなお美しい、人々の「憧れ」になる住まいと暮らしの提案に努めています。

こんな人におススメ!!

  • 個々のデザイン感性に寄り添った提案が欲しい

    モノトーンを基調とした現代的でシャープな印象、無駄のないシンプルで「モダン」なデザイン。光と風と木の素材に満たされて暮らす「ウッディ」な空間。伝統様式を基調とし、オーソドックスで本物志向、時代の変化に影響を受けない普遍的な「クラシック」なデザイン。ホワイト基調の優美で洗練された印象、生活の中で高揚感につながる「エレガント」なデザインなどなど、家族みんなのデザイン感性に寄り添う提案をしています。

  • 地震に強い家を重視したい

    「プレミアム・モノコック構法」は、基礎・床・壁・屋根の6面体を1単位として空間をつくる「枠組壁工法(ツーバイフォー)」に、「マットスラブ」「トラスフロア」「ダブルシールドパネル」などのオリジナル技術を加えた最新の木造壁構法。壁面で衝撃を分散・吸収させたり、低含水率木材を使用したりすることで反りや変型を抑制し、耐震実験でも震度7に60回耐える強度を誇るなど、住まいのテクノロジーを進化させ続けています。

対応可能工法木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造
モデルハウス所在地北海道、岩手、宮城、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、岡山、広島、徳島、香川、愛媛、福岡、熊本、鹿児島

評判・口コミ

  • 50代/男性/東海/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    専属デザイナーから、壁紙やライト、カーテン、家具など、インテリアのトータルコーディネートを一貫して提案してもらえるので、統一感のある美しい空間が完成しました。空間のバランスや色使いにおいて、デザイナーのセンスが光り、総合的なデザイン提案により、理想的な住まいを手に入れることができました。(50代/男性/東海/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/50m2未満

    建築材料の素材と質感は良い。太陽光発電システムを導入して光熱費の削減策が出来ました。空調も、間取りに合わせた提案されて、満足している。内装、インテリアも希望通りの施工がされ、満足している。(60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/50m2未満)

  • 60代以上/女性/九州・沖縄/1世帯/40万円未満/200m2以上

    夏の暑さ対策と冬の寒さ対策が、暮らしの快適さを追求するための最大のポイントだったので、当初から拘った注文をしていたが概ね希望通りになっていたので。(60代以上/女性/九州・沖縄/1世帯/40万円未満/200m2以上)

  • 60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    建物本体の構造材も見るからにしっかりしています。また、ドアや窓をはじめキッチンやトイレ&洗面所などに使用している設備も一流品で大変満足です。(60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 40代/男性/東海/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2

    全館空調を入れたので快適性は高いです。インテリアコーディネーターに家具、インテリアを一緒に選んでもらえたので、デザインの統一感がある。(40代/男性/東海/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2)

77.8

コメント件数177件

大和ハウス

安心と心地よさを叶えるテクノロジー

1955年の創業以来、住宅のパイオニアとして新たな商品を開発し続けている大和ハウス。地震に強く、断熱性能の高い注文住宅「xevo(ジーヴォ)シリーズ」。3・4・5階建て注文住宅「skye(スカイエ)」など、将来の変化を見据えたテクノロジーをコンセプトに、住まいの提案を行っています。

こんな人におススメ!!

  • 入居後も手厚いサポートを受けたい

    長く続いていくこれからの人生を見据えたとき、はじめてのマイホームで暮らし続ける以外にも、様々な住まい方の選択肢があります。大和ハウスではグループの総合力を活かし、ライフステージの節目ごとにさまざまな住まいのあり方を提案。人生の様々なシーンにおけるサポートを実現します。

  • 耐久性に加え、維持やメンテナンスのしやすさにもこだわりたい

    長期優良住宅(耐久性等で一定の性能基準を満たす住宅)の認定を受けた住宅は、住宅関連税制で減税措置を受けられます。大和ハウスの「xevo(シーヴォ)」は、標準仕様でも長期優良住宅に適合。住まいの耐久性・耐震性・省エネなどの基本性能はもちろん、将来の家族構成の変化に対応する可変性や維持・メンテナンスのしやすさが特長です。

対応可能工法木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、愛知、岐阜、静岡、三重、富山、福井、石川、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、広島、岡山、山口、鳥取、島根、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

評判・口コミ

  • 30代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない

    建物に使用している材質は、雨風に強く火事の場合にも強い素材と聞いているので完璧だな、と思っている。壁紙も剥がれたけどホームセンター等で売っているのと似ていたので助かってます。(30代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/女性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2

    上を見たらきりがないが、建具は良いと思う。キッチンカウンターも良い。玄関ドアは、びっくりするくらい立派!2階は薄畳と言われたが、希望で5センチの厚さを入れてもらった。(60代以上/女性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 40代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/150〜199m2

    太陽光と蓄電池を安く導入できた。希望する設備は全て導入できたし、標準の設備も良いグレードのものである。インテリアの質もローコスト住宅のものとはかなりの差がある。(40代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/150〜199m2)

  • 40代/男性/近畿/1世帯/40万円未満/200m2以上

    ウォークインクローゼットもあり、収納面でも満足。24時間の空調管理にも満足。買取面でも太陽光ものせて良かったと思うし、エネファームも良かったと思う。(40代/男性/近畿/1世帯/40万円未満/200m2以上)

  • 30代/女性/東海/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    設備は全てにおいて質がいいと思う。使っていて不満に思うようなものもないし、内装も細かく打ち合わせをしてもらえたので納得いくものになった。(30代/女性/東海/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

77.6

コメント件数151件

イシンホーム

太陽光発電・電力の自給自足システムが魅力

技術開発・研究に強みがあるイシンホームはこれまで様々な実験・実証を重ねた商品開発を行っています。中でも、太陽光エネルギー住宅を進化させ開発した未来のゼロエネルギー自給自足の家は、初期費用0円で大型太陽光発電・大容量蓄電池・EV車対応・高性能節約設備が標準装備となります。

こんな人におススメ!!

  • 太陽光発電・電力の自給自足に興味がある

    パネル設置容量を従来型太陽光パネルよりも25%以上増やした『ビヨンドゼロ』、創エネ・省エネ・蓄エネとEV車対応設備を標準装備にし、使う電気より創る電気を多くすることを目指した『X-ZEGA』など、独自の技術力、開発力から生み出された太陽光発電のメソッドが魅力です。

  • 標準装備が豊富・高性能な装備を備えたい

    太陽光発電パネルなどに加え、7層の断熱屋根や外反射断熱シート、オール樹脂サッシといった断熱装備、高機能の換気システムなども標準装備として組み込まれています。

対応可能工法木造
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、愛知、岐阜、静岡、三重、富山、福井、石川、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、広島、岡山、山口、鳥取、島根、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄

評判・口コミ

  • 40代/男性/中国・四国/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2

    太陽光については高額過ぎて迷ったが、性能的には最高なので仕方ない。断熱・機密・換気についても予算なりに満足の行く設備となっている。照明やインテリアについては、内装全般と同じくなかなか決まらず、まぁこんなものかと言う感じ。(40代/男性/中国・四国/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2)

  • 30代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない

    太陽光パネルが付いているが、買電を少なくできるようどれだけ発電できているかしっかり見る習慣ができており、電気代の節約にもなっていると思う。無垢床も満足です。(30代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない)

  • 40代/男性/九州・沖縄/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

    とにかく床材にこだわりたかったので、まっさらな床ではなく、自然な質感を残した床材を使用できて良かった。収納等もこちらの要望通りに設計してもらえた(40代/男性/九州・沖縄/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

  • 40代/女性/九州・沖縄/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

    太陽光発電は売電が結構高くてありがたいのと、24時間換気システムで常に空気がキレイ。壁紙もエコカラットを使いキレイでおしゃれに仕上がった。(40代/女性/九州・沖縄/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

  • 50代/女性/中国・四国/2世帯/60万円〜79万円/100〜149m2

    小さな家ですので収納が少ないのは致し方なしです。太陽光発電は、昼間も在宅してますから助かってます。窓は二重窓ですが結露します。(50代/女性/中国・四国/2世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)

※カッコ内には、回答者の(年代/性別/居住地域/世帯数/坪単価/平米数)を記載しています。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,567人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業52社を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、各担当者の対応やアフターサービス、工法別や地域別、年代別など様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ハウスメーカー 注文住宅」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
情報のわかりやすさモデルハウスラインナップの充実さ打ち合わせのしやすさ営業担当者の対応価格の納得感設計担当者の対応施工担当者の対応デザイン住居の性能設備・内装の質保証内容アフターサービス
地域別
ランキング
北海道東北北関東首都圏甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
主要都市別
ランキング
茨城県埼玉県千葉県東京都神奈川県静岡県愛知県大阪府兵庫県広島県福岡県
年代別
ランキング
20・30代40代50代60代以上
世帯別
ランキング
2世帯住宅
工法別
ランキング
木造住宅鉄骨造
築年数別
ランキング
1年以内2〜6年以内7〜10年以内
価格帯別
ランキング
2000万円未満2000〜3000万円未満3000〜4000万円未満4000〜5000万円未満5000万円以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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ハウスメーカー「設備・内装の質」に関するよくある質問

Q.注文住宅の内装を決めるポイントは?

A.内装を決めるポイントはインテリアスタイル・色合いを決めて統一感を出すことです。

内装とは、室内の床・壁・天井・建具など仕上げとなる部分を指します。インテリアスタイルを事前にイメージしておき、それに合わせた内装の色合いを決めます。

インテリアスタイルには、ナチュラル・モダン・クラシック・北欧・南欧・カフェ風・アジアン・和モダン・西海岸風・インダストリアルなどがあります。これらのキーワードで画像検索すると、さまざまなインテリアを確認できるので参考にしてください。また各建材メーカーは、インテリアのスタイルブックを用意しています。写真でインテリアを確認でき品番もわかるなど、使い勝手がよいのでおすすめです。

インテリアスタイルを選んだら、具体的に内装を決めていきます。理想のインテリアスタイルのイメージ写真を用意して、色決めをすると統一感を出しやすくなります。ファッションコーディネートと同じで、色は3色までに抑えるようにするとよいでしょう。家全体でインテリアスタイルを統一するのが理想ですが、難しい場合は、共用部分(玄関・廊下・LDK)だけでも一体感を出すようにします。

ここで忘れてはいけないのが、家具や家電・カーテンなど「建築工事に含まれていない」要素です。特にカーテンは面積も大きいため、インテリアコーディネートのポイントになります。アクセント壁を計画したい場合には、カーテンを意識した上で、コーディネートしましょう。

照明器具もインテリアに大切な要素です。ペンダント(吊り照明)やブラケット(壁付け照明)、間接照明など、意匠性のある照明器具を取り入れる場合は、設計士やコーディネーターと相談しながら進めると安心です。

最後に、最も重要なことをお伝えします。それは、「インテリアは失敗しないことが大事」ということです。普段からインテリア雑誌を見ているような方ならよいのですが、それほど興味がない方の場合は、内装は信頼できるプロに任せるか、無難でシンプルなものを選ぶ方が、失敗はありません。

毎日過ごす場所なので、インテリアの失敗には注意してくださいね。

Q.注文住宅で設備を検討する際のポイントは?

A.設備を検討する際のポイントは、住宅会社の標準仕様を理解した上で、機能性・デザインなどに優先順位を付けて選ぶことです。

設備とは、主にキッチンやユニットバス、洗面台などの水回りや冷暖房機器、給湯機器設備などを指します。設備を検討する際は、まず住宅会社の標準品の仕様を確認するようにします。標準品は既に見積もりに含まれており、一般に仕入れ価格も低く抑えられているのでコストパフォーマンスが高くなっています。ショールームに行けば、どのような機能・デザインなのかを説明してくれるので、請負契約前に確認するのが理想です。

標準品で物足りない場合には、家づくり全体の予算を念頭に、メーカーやグレードの変更をします。ここで気を付けなければならないのが、「同じ定価でもメーカーやグレードによって掛け率(割引率)が違う」ということです。一般には高グレードの方が、掛け率は悪いので、実際に支払う金額は高くなります。そのため、採用の可否は、住宅会社からの見積もりで判断するようにしましょう。

グレードによって変わるのは、機能性とデザインです。機能性は、住んでから得られるメリットが明確なのでわかりやすいといえます。例えば、ユニットバスを断熱タイプにすれば、お湯も冷めにくくなりますし、ヒートショックの心配も減ります。

ただデザイン(キッチンや洗面化粧台)は、インテリアとのバランスもありますのでグレードの高いものがよいとは限りません。内装と一緒にコーディネートした方がよいでしょう。

給湯器には、ガス・電気・灯油がありますが、「敷地に都市ガスが配管されているか」「温暖地か、寒冷地か」「ZEH(ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス)にしたいか」などによって選ぶ基準が異なります。初期費用も気になりますが、10〜15年ごとに買い替えるといったメンテナンスコストも意識した上で検討するとよいですね。

Q.太陽光発電のメリット・デメリットは?

A.太陽光発電のメリットは、主に光熱費の削減・停電時の利用ですが、コスト回収に時間がかかることがデメリットです。
ただし設置費用を抑える方法もありますので、合わせて説明していきます。

太陽光発電とは、太陽の光をエネルギー源として電気に変える発電システムで、建物の屋根や壁などに設置できます。具体的なメリット・デメリットをご紹介します。

メリット
・光熱費の削減
・災害時や停電時でも電気が使用可能
・発電時にCO2を排出しないため環境にやさしい

自然エネルギーによって発電できる太陽光発電システムは、自宅で消費する電力の一部を賄うことができるため「光熱費の削減」が大きなメリットです。電気を自然に作り出しているため、昼間の停電時に利用することが可能で、電線が通っていない山岳地などでも利用できます。

デメリット
・設置費用がかかる
・メンテナンスが必要
・発電量は日照時間に左右される

太陽光発電システムは、屋根や壁にパネルを設置したり、発電機器を備えたりと初期設置費用がかかります。一般的な電気、灯油、ガスなどの給湯器設備よりも高額になりやすい傾向があります。また、2017年に改正されたFIT(固定価格買取制度)法によりメンテナンスが義務化され、一定の費用が必要となりました。メンテナンスをしないと、発電効率の低下や劣化による不具合などが発生するリスクもあるため、定期的なメンテナンスが望ましいといえます。

太陽光発電はコスト回収に時間がかかることがありますが、ZEHとすることで補助金が受け取れる場合があります。ZEH対象の補助金は、太陽光発電を採用する施主の多くが利用しています。また、太陽光発電で作られた電気を蓄電池にためておき、電気代が高い時間帯に使用することで電気代を節約することが可能です。

太陽光発電は初期設置費用も高額で維持費もかかるので、手が届かないと考える人も多いかもしれませんが、上述のようにZEH関連の補助金を活用するほかにも、太陽光パネルのリースや屋根貸しなど事業者が費用の負担をすることで、設置費用を抑える方法もあります。パネルが施主所有でも売電権の譲渡モデルとした場合に、パネル費用は事業者が負担する方法や自治体が助成を行っている場合もあるので、ぜひ活用してみてください。詳細については設置業者や自治体のホームページを確認してみましょう。

なお、東京都では2025年から大手ハウスメーカーなどが供給する新築住宅には、太陽光パネルを付けることが義務化されることになりました。補助金などの活用を積極的に検討しましょう。

Q.オール電化のメリット・デメリットは?

A.オール電化のメリットは光熱費が一つにまとまることや火を使わないため安全性が高いこと、デメリットは、電気を多く使う時間帯によっては電気代が高くなることでしょう。

オール電化とは、家庭で必要となる全てのエネルギーを電気で賄うことです。具体的なメリット・デメリットを見ていきましょう。

メリット
・火災やガス漏れなどのリスクが少ない
・ガスや灯油を使わないため光熱費を電気一つにまとめられる
・宅内のガス配管工事が不要
・災害時には水道やガス管よりも復旧が早い

ガスを使わないので、火災がガス漏れなどのリスクが低く「安全性が高い」というのがオール電化の大きな魅力です。高齢者や小さな子ども、ペットがいる家庭では安心して利用できます。また、光熱費を一つにまとめられるので、支払いも一カ所で済み管理が楽です。

オール電化を採用するなら、太陽光パネルを設置し、建物の断熱性を高めることでZEH仕様にすることも可能です。さらに蓄電池を組み合わせることで、創蓄連携システムが可能になります。また、EV車を蓄電池として活用できます。

デメリット
・多く使う時間帯により電気代が高くなることがある
・設置の初期費用がその他の熱源より割高
・エコキュートなどの交換費用が高額になる

オール電化は、基本的に深夜の安い電気代を利用してお湯をためたり、暖房を蓄熱させたりするシステムです。そして、夜に準備したお湯や蓄熱暖房を日中に消費するというサイクルを繰り返します。しかし、ご家庭によっては夜にお湯や暖房、その他の電気をたくさん使うというケースがあります。この場合、お湯をためたり蓄熱したりするのは日中の高い電気料金の時間帯になるため、電気代が高くなるリスクがあります。ライフスタイルでの電気の使い方を事前にシミュレーションすることをおすすめします。

またオール電化で利用されるエコキュートは、ガス給湯器(エコジョーズなど)と比較して高額です。10〜15年に一度、必要になる給湯器の交換費用を、事前に準備しておくとよいですね。

Q.床暖房のメリット・デメリットは?

A.床暖房のメリットは足元から身体を温めることができること、デメリットは(暖房にも使える)エアコン以外に、初期費用がかかることです。

床暖房はフローリング・タイルなどの床材の下に発熱する機器を敷き詰め、足元から温める暖房システムです。熱の伝わり方には、「伝導(ホットカーペット)」「対流(エアコン・ファンヒーター)」「ふく射(オイルヒーター)」がありますが、床暖房はそれら全てが当てはまります。つまり、床に直接触れることで熱を感じ、暖かい空気が対流して部屋全体は温まり、床からもふく射熱を感じられるということです。

床暖房は、主に「温水循環式」と「電気ヒーター式」の2つの種類があります。温水循環式より電気ヒーター式が割安ですが、運転時のランニングコストは電気ヒーター式が高くなりがちのため、使う頻度や長期的なコストを検討して判断しましょう。

具体的なメリット・デメリットは以下の通りです。

メリット
・足元から直接暖かさを感じられる
・同じ室温でも体感温度が高く感じられる
・送風など風が起きないためほこりが舞い上がりにくい
・運転音がなく静か

足元が暖かいことのほかに、同じ室温でも体感温度を高く感じられるのもメリットです。体感温度は、「(室内温度+平均ふく射温度)÷2」で求められます。平均ふく射温度は、壁・天井・床の平均温度のことなので、床が暖まる床暖房は有利でしょう。

デメリット
・設置の初期費用が高い
・ランニングコストが高い
・部屋が暖まるまで時間がかかりやすい

よほどの寒冷地でない限り、床暖房を設置したとしても冷房用にエアコン設置が必要です。そのため床暖房費用がそのまま初期費用に追加されてしまうのがデメリットです。また以前に比べて住宅の断熱性能が飛躍的に向上したため、エアコンだけでも快適に暮らせる家は増えています。

床の70%以上に床暖房パネルを施工しないと、床暖房だけで快適にはなりませんし、ランニングコストもかかるので、「お客さまが来たときだけ、床暖房をつける」ということにもなりかねません。「省エネ」が気になる方は、採用に慎重になった方がよいでしょう。

タイマー設定を使えば、「部屋が暖まるまで時間がかかる」といった問題は解決できますが、急に使いたい場合は、最初だけエアコンを使う手もあります。

監修(よくある質問):船渡 亮(ふなと あきら)

画像/監修(よくある質問):船渡 亮(ふなと あきら)

1971年、神奈川県生まれ。家づくりコンサルタント、一級建築士、省エネ診断士。法政大学建築学科卒業、既婚で2児の父。
複数の住宅会社で設計士として活動後、施主のための家づくりコンサルティング会社を設立。家づくりは「理想の暮らしを実現するための手段」という信念の元、年間1,000件の家づくり相談・間取り診断を行う。1万人が学ぶメルマガやブログ、Youtubeチャンネル、動画講座も運営。書籍や雑誌等の監修・執筆や電子書籍出版など、間取りや家づくりの情報発信を積極的に行っている。
かえるけんちく相談所(外部サイト)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
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タウンライフ家づくり
オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
17,567

このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/07/30〜2024/09/25
更新日
2025/02/03
サンプル数
17,567人(調査時サンプル数19,426人)
規定人数
100人以上
調査企業数
52社
定義
建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる注文住宅を施工・販売し、支店など複数の営業所を展開するハウスメーカー、ビルダー、工務店。
また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品を施工・販売する事業者も含む。
調査期間
2024/09/26〜2024/10/15
2023/11/02〜2023/11/13
2022/09/27〜2022/10/06
調査対象者
性別:指定なし年齢:25〜84歳地域:全国条件:過去12年以内に新築した戸建の注文住宅に在住であり、かつハウスメーカー、ビルダー、工務店の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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