【2026年】ハウスメーカー 注文住宅の設備・内装の質ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー17,114名が選んだ
ハウスメーカー 注文住宅ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した17,114名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した52企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

設備・内装の質 満足度ランキング・口コミ

建物に使用している設備・内装の質などにおいて、満足度が高いハウスメーカー 注文住宅のランキング・口コミ情報です。

82.6

コメント件数182件

スウェーデンハウス

スウェーデンハウスの特徴

主な構造木造
モデルハウス所在地北海道、宮城、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、静岡、愛知、新潟、富山、石川、福井、長野、滋賀、大阪、兵庫、広島、福岡、長崎、大分

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 高気密、高断熱な家づくり

    高気密・高断熱の快適で安全な暮らし、長く住み継げる安心の家づくりが特徴です。

    引き渡しの際は、一棟ごとに、断熱性能を表す「Q値(熱損失係数)」、気密性能を表す「C値(相当隙間面積)」、断熱性能を表す「U値(外皮平均熱貫流率)」を測定し、住宅性能を数値として提示してくれます。

    同社の特徴の1つが、標準採用の「木製サッシ3層ガラス窓」。

    気密性・断熱性・遮音性などに優れた回転式の窓で、部屋の中から窓の外側を拭くことができる便利さと、換気量を調整しやすい機能性を備えます。

  • 2時間に1回空気が入れ替わる換気システム

    「24時間熱交換型換気システム」により、住宅全体の空気が2時間に1回入れ替わるように設計されている点も特徴です。

    洗面所や廊下に設置された換気システム本体で室内の汚れた空気を回収し、各所に設置された給気口から新鮮な空気を供給します。

スウェーデンハウスの口コミ・評判

60代以上/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

窓、ドア、床などの素材は、とても良い。収納は、予算があれば、もう少し作り置きのものが欲しかった。ダウンライトの照明は、とても感じが良かった。(60代以上/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない

    1.床暖房はないが、パイン材の扉や調度は趣があって良い。太陽光発電は問題なし。2.ちょうどいい収納スペース。3.パイン材の棚、扉や窓枠は見た目もよく快適。(60代以上/男性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない)

  • 50代/女性/北海道/1世帯/わからない/わからない

    今思えばもう少し収納を増やせばよかったとか思うところもあるが、ドアや窓壁紙はかなり気に入るものなったと思う。(50代/女性/北海道/1世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/男性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    床天井、窓等天然木が各所に使われて質感は非常に高いと思います。ドアもスウェーデンから輸入した天然木で、重厚感がありとても満足しています。また壁紙や什器についても、スウェーデンから輸入したものを採用することができて、とても質が上がって満足しています。(60代以上/男性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 40代/女性/北海道/1世帯/わからない/わからない

    最初から太陽光パネルを付けたかったが、たまたま一部を提供していただけた。他のハウスメーカーにはない室内の木の温もりがある。(40代/女性/北海道/1世帯/わからない/わからない)

80.4

コメント件数203件

一条工務店

一条工務店の特徴

主な構造木造
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、茨城、群馬、山梨、長野、新潟、富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重、大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山、徳島、香川、愛媛、鳥取、島根、岡山、広島、山口、福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 実験して建てる、ダントツの住宅性能

    一条工務店が目指すのは「ダントツ」の住宅性能。

    “地震に強い家づくり”を原点に、30年以上も前から東京大学をはじめとする大学や研究機関と連携し、数多くの実大実験を繰り返しています。

    耐震性能だけでなく、断熱性能、気密性能、耐火性能、耐風圧性能など、より確かな安心・安全を追求しています。

  • モデルハウスの仕様が標準仕様

    特別仕様であることの多いモデルハウスですが、一条工務店のモデルハウスはほぼ「標準仕様」で建てられています。

    「標準仕様」が「モデルハウス仕様」として見せれるほどのクオリティの高さを自負。

    見学時と実際に建てるイメージのギャップがないことで、建設後の住宅がイメージしやすいのが特徴です。

一条工務店の口コミ・評判

50代/男性/首都圏/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2

開閉の際の音も静かで、防音にも優れている。太陽光発電も戸建てで最大限の設備で密閉性にも優れ満足している。(50代/男性/首都圏/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性/首都圏/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2

    床暖房の暖かさ、パイン材の内装等は大満足ですが、浴室の作り方に選択肢があまりなかったのは少し残念だった。(50代/女性/首都圏/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)

  • 50代/男性/東海/1世帯/わからない/50〜99m2

    もともと機能重視で高級感とかを求めていないかったため、設備や質に関しての不満はほとんどない。必要にして充分で、満足している。(50代/男性/東海/1世帯/わからない/50〜99m2)

  • 60代以上/男性/首都圏/2世帯/わからない/100〜149m2

    設備は太陽光発電、床暖房は秀逸で大満足です。収納もパッケージされたものの種類が豊富で、部屋によってクローゼットや押入れと選び分けができた。(60代以上/男性/首都圏/2世帯/わからない/100〜149m2)

  • 60代以上/女性/近畿/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    ・そうでなくては困るのだが、きちんと適材適所の材質が使われてるからストレスがない。・床暖房は、暖かさについて半信半疑だったが、本当に喜んでいる。(60代以上/女性/近畿/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

80.3

コメント件数189件

住友林業

住友林業の特徴

主な構造木造
モデルハウス所在地北海道、岩手、宮城、山形、福島、東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨、愛知、静岡、長野、岐阜、新潟、三重、富山、石川、福井、大阪、兵庫、奈良、京都、和歌山、滋賀、広島、鳥取、山口、島根、岡山、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 独自のBF構法

    「ビッグフレーム構法(BF構法)」は、住友林業が独自に開発した先進的な構法です。

    構造の基本となるビッグコラムは、一般的な木造住宅の柱の約5倍もの太さで、高い強度を発揮。

    3階建ての実物大モデルにて、東日本大震災クラスの地震波や合計246回もの加振にも耐える耐震性を証明しています。

    火災時の耐火性や、断熱性能による快適空間も実現します。

    デザイン面については、構造壁が少なくなるため、空間が広がりプランの自由度が向上。狭小敷地でも細やかな設計対応が可能となります。

  • オーナーに選ばれる木の質感

    住友林業が選ばれる理由の1つとなっているのが「木の質感」です。

    同社では、世界中から上質な部材を調達しています。

    「暮らしに快適さをもたらす力」を引き出せるよう、樹種や産地などを木のプロフェッショナルが現地を訪れて素材を厳選。

    それぞれの木が持つ個性や価値を最大限に活かした家づくりをしています。

    また、家づくりに使用されるすべての木材は、持続可能な森林から伐採されたものだけを使用。

    調達先の名称や所在地、伐採の合法性を徹底的に調べ、確認が取れたものしか調達しないため、素材から安心できる住まいを提供しています。

住友林業の口コミ・評判

40代/女性/東海/2世帯/40万円〜59万円/150〜199m2

内装の標準装備がその他の住宅会社のオプションにあたるレベルなので、どれも高級感がある。使いきれないほど収納がある。(40代/女性/東海/2世帯/40万円〜59万円/150〜199m2)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    特に不満はない。内装やインテリアも希望通り。照明は提案もあったが金銭面を低価格に抑えてもらった。今思えば提案の通りにした方が良かったのではないかとの後悔が少しある。(40代/男性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 60代以上/女性/甲信越・北陸/2世帯/60万円〜79万円/150〜199m2

    素材、インテリアの質などは他と比べてないのでわからないが、特に不満はない。収納については決まったものがあって変更が難しかった。(60代以上/女性/甲信越・北陸/2世帯/60万円〜79万円/150〜199m2)

  • 50代/男性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    とりわけ、内装の質に関しては、多様な選択肢が用意されていたことから、より自分好みのものを選ぶことができたものと感じており、納得感が高い建物となったと感じられたため。(50代/男性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 60代以上/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない

    収納やインテリアに飽きがこない。家が使いやすく太陽光やエネファームなどお得がいっぱいある。床暖房は雪の日など家族に好評。(60代以上/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)

79.7

コメント件数207件

ヘーベルハウス

ヘーベルハウスの特徴

主な構造鉄骨造
モデルハウス所在地東京、神奈川、千葉、埼玉、栃木、茨城、群馬、山梨、静岡、愛知、三重、岐阜、滋賀、京都、奈良、大阪、和歌山、兵庫、岡山、広島、福岡

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 鉄骨構造とコンクリートで複合強さを実現

    ヘーベルハウスでは、地震の揺れに強い強靭な鉄骨躯体を採用。

    鉄骨構造は、住宅の規模や階数等により「重鉄制震・デュアルテックラーメン構造」「ハイパワード制震ALC構造」「重鉄・システムラーメン構造」が使い分けられます。

    それをベースに、壁・床・屋根の素材は「ヘーベル」と名付けられた軽量気泡コンクリートを使用し、強い耐火性や防水性能など、複合的な強さを実現。

    外壁の厚みは75oと、高い遮音効果を発揮し、音によるストレスを軽減します。

    さらに、ALCコンクリート・ヘーベルと独自の高性能断熱材「ネオマフォーム」を組み合わせた二重構造で、夏は涼しく冬は暖かい、高い断熱性能が特徴です。

  • 一律30年以上の永い耐用年数

    ヘーベルハウスの基本躯体構造である「主要鉄骨」「鉄筋コンクリート基礎」「ヘーベル」は耐用年数60年以上。

    その他、シート防水システムや屋根材、外壁塗装などの部材も、一律30年以上の耐用年数となっています。

ヘーベルハウスの口コミ・評判

40代/男性/東海/1世帯/100万円以上/50〜99m2

太陽電池の設置は当初検討していなかったが、お得なプランを提示され、付けてよかった。木の素材の内装も充実しており、洋風、和風ともに内装のラインナップが充実していた(40代/男性/東海/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない

    キャンペーン中だったため、ソーラーパネルを入れていただき、環境にやさしく節電にもつながる時代に合った家になったので、とても満足しています。(50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    どれもほとんど自分たちで見て、納得できる物を買えたので、ほぼ満足です。ただ太陽光発電は最初は考えていなかったけど、これから先を考えてやって良かったと思う。(60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 60代以上/女性/近畿/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    インテリア担当者が、こちらの希望を反映させるだけでなく、専門的な立場から様々な提案もしてくださった。初めて知ることもありありがたかった。(60代以上/女性/近畿/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 40代/男性/甲信越・北陸/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    間取りを考える時に収納を極力取れるようにしてもらった。光熱費は少々気になるが、床暖房は入れて良かったと思う。(40代/男性/甲信越・北陸/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

79.6

コメント件数226件

積水ハウス

積水ハウスの特徴

主な構造木造、鉄骨
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、茨城、群馬、山梨、長野、新潟、富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重、大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山、徳島、香川、愛媛、鳥取、島根、岡山、広島、山口、福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 一人ひとりの感性を写すデザインシステム

    積水ハウスでは、一人ひとりの感性を反映させるデザイン提案システム「life knit design」を展開しています。

    「和」「洋」「モダン」などの定型的なデザイン提案ではなく、独自の分析で導き出した「6つの感性フィールド」に基づいてデザインを提案。

    深く“愛着”を感じることで「より長く住み続けたい」と思える、人生100年時代の「幸せ住まい」づくりをサポートしています。

    また、木造と鉄骨、どちらの構造も選べるのは、積水ハウスの特徴のひとつと言えます。

  • ワンチームでの安心の施工、生産体制

    積水ハウスでは、インテリアから庭まで、ワンチームで家づくりを行っています。

    家づくりの窓口・統括を行う「プロジェクトマネージャー」、設計・全体監修を行う「デザイナー」、現場監督である「コンストラクター」など、自由な家づくりを実現する体制が整っています。

    さらに、同社では「直接責任施工体制」を採用。
    積水ハウスが100%出資する「積水ハウス建設」や指定工事店を中心とした組織による確実な施工体制を整えます。

    理想実現に向けては、部品の大量生産ではなく、一邸ごとに部材を工場生産。工期の短縮や廃棄物の削減につながります。

積水ハウスの口コミ・評判

40代/女性/北関東/1世帯/100万円以上/50〜99m2

値段は高かったが、太陽光発電や換気システムは非常に優秀だと思う。内部の質感も、高級感があって嬉しい。(40代/女性/北関東/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性/九州・沖縄/1世帯/わからない/わからない

    今、快適に過ごすことができている。ホテルのようなオシャレな空間となっていて、未だに自分の家?!と思う時がある。(40代/女性/九州・沖縄/1世帯/わからない/わからない)

  • 30代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない

    設備や内装の質は高いと思います。長く使っていくことができるんだろうなと思います。設備などの質が良いだけに、人の方も質がもっと良ければと思うところがありました。(30代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/女性/甲信越・北陸/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

    内壁は漆喰が基本のようですが、家はエコカラットを一階に採用しました。カーテン照明等はインテリアコーディネーターの方がいろいろ助言してくださり今も快適です。(60代以上/女性/甲信越・北陸/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

  • 40代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

    収納はまだ使わないところがあるぐらい充実しており壁紙も高級感があって最高である。証明も3段階あって使い勝手がよい。(40代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

78.6

コメント件数154件

セキスイハイム

セキスイハイムの特徴

主な構造木造、鉄骨造
モデルハウス所在地北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、茨城、栃木、群馬、長野、新潟、静岡、愛知、岐阜、三重、福井、石川、富山、滋賀、京都、大阪、奈良、和歌山、兵庫、岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、高知、愛媛、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 独自のユニットテクノロジー

    セキスイハイムでは、住宅をユニット単位に分割し、品質管理の徹底された工法で精密につくり込む、独自の「ユニット工法」を採用。

    柱と梁を溶接し、一体化したユニットを積み重ねた「ボックスラーメン構造」をベースに、高層ビルなどに用いられる建築技術を応用し、圧倒的な強さとプランの自由度の高さを実現しています。

  • わずか1日ほどで雨仕舞までを完了

    セキスイハイムの「ユニット工法」では、家の建築工程の大部分を工場のなかで行うため、現場ではわずか1日ほどで雨仕舞までを完了します。

    建築中に雨風にさらされると、部材の劣化や歪みが発生し、住まいの品質を下げる大きな要因にもなりえます。

    同社では、棟上げ日に屋根だけでなく、窓も玄関ドアも取りつけられた状態となるため、雨天でも安心。

    設計値どおりの性能を一邸ごとに確実に仕上げることができます。

セキスイハイムの口コミ・評判

40代/女性/東海/1世帯/わからない/50〜99m2

よい質のものをたくさん使って、十分過ぎるほどの設備も整えていただき、今もとても快適に生活出来ているから。(40代/女性/東海/1世帯/わからない/50〜99m2)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性/東海/2世帯/わからない/わからない

    一階の快適エアリーが気に入っていたのでそれを設置してもらえたり、カーテンなどの提案も気に入ったもので良かったです。(60代以上/女性/東海/2世帯/わからない/わからない)

  • 50代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない

    下から出る空調を付けたのがよかった。冬は足が寒いので、下から暖かい風がきて、とても良く、すぐ冷えるし暖まる。(50代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない)

  • 30代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない

    太陽光発電、蓄電池両方入れて本当によかったです。光熱費が今のところ毎月黒字!です。リビング用に付けてもらったエアコンも、機能性抜群!快適な生活を送れています。(30代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50m2未満

    太陽光を採用していただき、光熱費のコスパが良く、助かります。夏などの日中は、エアコン4台同時使用しても、電気を気にせず助かります。ソファ、キッチンテーブル、椅子など、大きな展示会場にも連れて行ってくださり、手に取って見て、それが、我が家の間取りにどのように置くといい感じになるか…などのアドバイスもいただけて、良かったです。(60代以上/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50m2未満)

78.6

コメント件数145件

パナソニック ホームズ

パナソニック ホームズの特徴

主な構造鉄骨造
モデルハウス所在地宮城、福島、栃木、群馬、新潟、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、富山、石川、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、島根、岡山、広島、山口、香川、愛媛、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、鹿児島、沖縄

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 暮らしを快適にするテクノロジー

    暮らしを快適にする様々なテクノロジーが開発されているのもパナソニックホームズの特徴です。

    真夏や真冬も快適に過ごせる全館空調技術「エアロハス」では、快適・安心・省エネを追求した高い空気性能で、暮らしやすさを向上。

    酸化チタンを焼付処理した光触媒タイル外壁「キラテック」は、太陽光と雨を利用して美しさをキープするセルフクリーニング効果を持ちます。

    その他、「断熱等性能等級6」への対応や、防錆、防水、防湿の徹底による耐久性、遮音対策など、永く安心して暮らせる住まいづくりを行っています。

  • 万一の地震による建て替えや補修を保証

    パナソニックホームズでは住まいの強さへの自信の証として、万一の地震による建て替えや補修を最長35年保証する「地震あんしん保証」を提供しています。

    震度7(計測震度6.8以下)の地震まで対応。

    「建て替え、補修による原状復帰」「保証限度額5,000万円まで」、「掛け金不要」といった、安心の内容です。
    ※震度は「計測震度計」によって測定されており、計測震度6.5以上はすべて震度7になります。
    ※地震あんしん保証の保証範囲は計測震度6.8以下となります。

    その他、60年長期保証延長システムなどのアフターサポートも充実しています。

パナソニック ホームズの口コミ・評判

30代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/50〜99m2

パナソニックホームズというだけあって、パナソニックの電化製品がいっぱい設置してあるので、いろいろと便利です。(30代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/50〜99m2)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性/甲信越・北陸/1世帯/わからない/わからない

    品質については申し分なく、希望通りの品だった。特に、壁紙は選ぶのが困る程レパートリーがあって、困るくらいだった。(40代/女性/甲信越・北陸/1世帯/わからない/わからない)

  • 50代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2

    以前住んでいたマンションでもリフォームを経験していますが、素材の質感は段違いに高く、作業者のスキルも高く、とても素晴らしい仕上がりとなりました。(50代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2)

  • 30代/女性/東北/1世帯/100万円以上/50m2未満

    蓄電池とソーラーパネルは付けて良かったと思った。二階に物干し竿を付けたが、住んで3年くらい経つが、一回も使ってないのでやはり住まないとわからないことがあると思った。(30代/女性/東北/1世帯/100万円以上/50m2未満)

  • 60代以上/男性/北関東/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2

    ペットを飼っているためペットに優しい素材をメインに取り入れている。収納場所も多く、汚れても落ちやすい壁紙にしてあり照明も省エネ対応で満足している。(60代以上/男性/北関東/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)

78.0

コメント件数158件

三井ホーム

三井ホームの特徴

主な構造木造
モデルハウス所在地北海道、岩手、宮城、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、香川、愛媛、岡山、広島、福岡、熊本、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 耐震、断熱、耐久を叶えるオリジナル構法

    三井ホームでは、オリジナル開発の「DSP(ダブルシールドパネル)」、「BSW(ブロック・アンド・シームレスウォール)、TF(トラスフロア)」、「MS(マットスラブ)」といった技術を結集させた独自の「プレミアム・モノコック構法」を採用しています。

    耐震性・耐久性・断熱性で優れた性能を発揮。

    卓越したテクノロジーを駆使し、災害、四季の変化、時の経過にも耐える安心の住まいを実現します。

    さらに2024年10月以降の契約物件から対応を開始したのが「MOCX WALL工法」です。

    戸建てに求められる壁強度をはるかに超える、壁倍率最大11倍の強度を実現させています。

  • 全館空調「SMART BREEZE」

    三井ホームの全館空調「SMART BREEZE」は、澄みきった空気を生み出し、優れた断熱性能で、快適な空気をキープ。

    高品質な居住空気環境だからこそ実現できる上質な暮らしをオリジナル技術で提案しています。

    「SMART BREEZE」には「ACE」と「ONE」の2種類があり、ライフスタイルに合わせて最適なタイプを提案してくれます。

三井ホームの口コミ・評判

50代/女性/中国・四国/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2

だいたいは満足。トイレの手洗いが想像より安っぽくて不満。壁紙も早いうちから剥がれる箇所があった。そういうものなのかもしれないが。(50代/女性/中国・四国/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性/東北/2世帯/わからない/わからない

    最新機能はもちろんですが、デザイン性も良く、材質も高級感がある。家具のアドバイスもくれて、非常に参考になった。(30代/女性/東北/2世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/女性/九州・沖縄/1世帯/40万円未満/200m2以上

    使用されている素材や設備の質については、自然で品質の高い物が多いと感じたから。室内設備の充実さについては、可能な限りエコロジ−と無駄のないスペ−スの利用を心がけてもらったから。内装やインテリアの質については、概ね外観とマッチした内容になっていたと思うから。(60代以上/女性/九州・沖縄/1世帯/40万円未満/200m2以上)

  • 60代以上/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない

    太陽光発電については、電気代、ガス代合わせた光熱費が賄えており、今のところ少しプラスになっていると思う。収納や内装は自分で決めた通りなので、満足している。(60代以上/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)

  • 50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    木材を多用していて、フローリングの床も堅すぎず柔らかすぎずちようどよい。家具も三井ホーム主催の即売会で割安に購入できた。(50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

77.5

コメント件数193件

大和ハウス

大和ハウスの特徴

主な構造木造、鉄骨造、木造×RC構造
モデルハウス所在地北海道、岩手、宮城、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、新潟、石川、福井、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、岡山、広島、山口、徳島、香川、高知、福岡、長崎、熊本、大分、宮崎

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 人生を豊かにする自由設計

    大和ハウスでは、プロの建築士やコーディネーター、施工技術者など、あらゆる分野の専門スタッフがチームを組んで行う自由設計を提案。

    こだわりを詰め込んだ理想の家づくりが可能です。

    木造、鉄骨造から選べるため、デザイン性や、予算面などから最適な提案が受けられます。

  • 「断熱等級6」を標準仕様

    同社では、将来の変化を見据えたテクノロジーの開発を進めています。

    例えば、日本の社会課題となりつつある酷暑に対し、2025年7月からはZEH水準を上回る「断熱等級6」が注文戸建住宅の標準仕様となりました。

    未来の住宅のスタンダードになることを想定した先取りの提案です。

    その他、ダイワハウスの技術力をもとに研究、実験、検証を繰り返すことで、多様化する時代のニーズに応え、住まいの新たなる価値を創造します。

大和ハウスの口コミ・評判

50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

年々変わる生活と設計時の理想とのギャップは仕方なく、実際に住んでみないとわからないことでやり直したいことも少しずつ出てきた。(50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない

    金額に応じたものですが、柄選びから色からたくさんのサンプルがあり、選ぶのが大変でしたので、説明を受けながらも直感で選んだものもありました。(60代以上/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)

  • 30代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない

    太陽光発電や備え付けのドア類の選択肢は少なかったが、結果的には満足できる物だったので良かった。床材の選択肢が多く、我が家の希望に合う無垢の木材を使えたので良かった。24時間換気や広めのウォークインクローゼットなど設備も問題なし。(30代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない)

  • 40代/男性/東海/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

    改めて建築後に感じたことは、収納をたくさん取り入れて良かったことです。ジャンルごとに収納できるくらい余裕があります。棚の扉とキッチン横の壁の部材について、予定とは違った部材が取り付けられていましたが、指摘したところ、早急な対応をしてくださいました。(40代/男性/東海/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

  • 50代/男性/甲信越・北陸/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

    真冬でも床暖房だけで過ごせる。また床暖房が効くまではエアコンですぐに温風が出て寒さ知らず。夏はその逆ですぐに涼しくなること。窓や壁の断熱が効いており、家の中がシームレスに快適なこと。(50代/男性/甲信越・北陸/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

77.1

コメント件数159件

ミサワホーム

ミサワホームの特徴

主な構造木造
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、富山、新潟、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 安全・快適・省エネを叶える「木質パネル接着工法」

    ミサワホームは、独自開発の「木質パネル接着工法」を採用しています。

    すぐれた耐力壁である木質パネル同士を、高分子接着剤やスクリュー釘、接合金物によって強固に「面接合」し、床面・壁面・屋根面からなる6面体を形成。

    耐震性や耐風性・防耐火性などの「安全性能」をはじめ、断熱性・気密性による「快適性能」や「省エネ性能」などを実現させています。

  • 暮らしを守るモノコック構造と制震装置

    強固な構造体となる「モノコック構造」と、制震装置「MEGO(エムジオ)」により、倒壊ゼロ、損傷ゼロを目指すミサワホーム。

    地震対策の基本となる強靭な耐震構造を実現するため、力が一点に集中する点接合ではなく、建物全体に力を分散する面接合のモノコック構造を採用。

    さらに地震エネルギーの最大約50%を軽減する制震装置「MEGO(エムジオ)」を搭載します。

ミサワホームの口コミ・評判

40代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2

素材や設備の質:全て良いと感じるものだった。室内設備の充実さ:収納をたくさん欲しいという私たちに十分な収納を確保した設計にしてくれた。内装やインテリアの質:程よく上質でよかった。ドアノブが簡単に押し引きできるタイプのもの、ソフトクローズドアが特によい。(40代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性/北関東/2世帯/わからない/わからない

    太陽光発電はもともと希望していたので。収納の広さも十分に確保できた。問題点としては、天井が高いので火災報知器が届かない。リビングの扉が重いので支えが重さに耐えられていない気がする。(40代/女性/北関東/2世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/女性/九州・沖縄/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2

    素材や設備の質については、オーダ−通りの素材を比較的安価に揃えてもらえてたから。室内設備の充実さについては、十分な収納スペ−スを提案してもらえていたので現在とても助かっているから。インテリアの質については、和室も洋室も気に入った窓枠や壁紙や照明であったから。(60代以上/女性/九州・沖縄/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2)

  • 60代以上/女性/九州・沖縄/1世帯/40万円〜59万円/200m2以上

    素材や設備の質・・自然素材が多く取り入れられている。室内設備の充実さ・・オ−ル電化にしてもらった。内装やインテリアの質・・ドアや窓や壁紙や照明等は希望通りにはしてもらえた。(60代以上/女性/九州・沖縄/1世帯/40万円〜59万円/200m2以上)

  • 40代/男性/東北/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    概ね満足しているが、建て終わってみるとそれぞれの設備にあまり選択肢がなかった気がしている。今回選んだ設備以外の選択肢と比較するような提案があったらより満足ししていたかもしれない。(40代/男性/東北/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

※カッコ内には、回答者の(年代/性別/居住地域/世帯数/坪単価/平米数)を記載しています。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,114人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した52企業(サービス)を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、各担当者の対応やアフターサービス、工法別や地域別、年代別など様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ハウスメーカー 注文住宅」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
情報のわかりやすさモデルハウスラインナップの充実さ打ち合わせのしやすさ営業担当者の対応価格の納得感設計担当者の対応施工担当者の対応デザイン住居の性能設備・内装の質保証内容アフターサービス
地域別
ランキング
北海道東北北関東首都圏甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
都道府県別
ランキング
茨城県埼玉県千葉県東京都神奈川県静岡県愛知県大阪府兵庫県福岡県
年代別
ランキング
20・30代40代50代60代以上
世帯別
ランキング
2世帯住宅
工法別
ランキング
木造住宅鉄骨造
築年数別
ランキング
1年以内2〜6年以内7〜10年以内
価格帯別
ランキング
2000万円未満2000〜3000万円未満3000〜4000万円未満4000〜5000万円未満5000〜6000万円未満6000万円以上
階数別
ランキング
平屋2階建て3階建て以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

ハウスメーカー「設備・内装の質」に関するよくある質問

Q.注文住宅の内装を決めるポイントは?

A.内装を決めるポイントはインテリアスタイル・色合いを決めて統一感を出すことです。

内装とは、室内の床・壁・天井・建具など仕上げとなる部分を指します。インテリアスタイルを事前にイメージしておき、それに合わせた内装の色合いを決めます。

インテリアスタイルには、ナチュラル・モダン・クラシック・北欧・南欧・カフェ風・アジアン・和モダン・西海岸風・インダストリアルなどがあります。これらのキーワードで画像検索すると、さまざまなインテリアを確認できるので参考にしてください。また各建材メーカーは、インテリアのスタイルブックを用意しています。写真でインテリアを確認でき品番もわかるなど、使い勝手がよいのでおすすめです。

インテリアスタイルを選んだら、具体的に内装を決めていきます。理想のインテリアスタイルのイメージ写真を用意して、色決めをすると統一感を出しやすくなります。ファッションコーディネートと同じで、色は3色までに抑えるようにするとよいでしょう。家全体でインテリアスタイルを統一するのが理想ですが、難しい場合は、共用部分(玄関・廊下・LDK)だけでも一体感を出すようにします。

ここで忘れてはいけないのが、家具や家電・カーテンなど「建築工事に含まれていない」要素です。特にカーテンは面積も大きいため、インテリアコーディネートのポイントになります。アクセント壁を計画したい場合には、カーテンを意識した上で、コーディネートしましょう。

照明器具もインテリアに大切な要素です。ペンダント(吊り照明)やブラケット(壁付け照明)、間接照明など、意匠性のある照明器具を取り入れる場合は、設計士やコーディネーターと相談しながら進めると安心です。

最後に、最も重要なことをお伝えします。それは、「インテリアは失敗しないことが大事」ということです。普段からインテリア雑誌を見ているような方ならよいのですが、それほど興味がない方の場合は、内装は信頼できるプロに任せるか、無難でシンプルなものを選ぶ方が、失敗はありません。

毎日過ごす場所なので、インテリアの失敗には注意してくださいね。

Q.注文住宅で設備を検討する際のポイントは?

A.設備を検討する際のポイントは、住宅会社の標準仕様を理解した上で、機能性・デザインなどに優先順位を付けて選ぶことです。

設備とは、主にキッチンやユニットバス、洗面台などの水回りや冷暖房機器、給湯機器設備などを指します。設備を検討する際は、まず住宅会社の標準品の仕様を確認するようにします。標準品は既に見積もりに含まれており、一般に仕入れ価格も低く抑えられているのでコストパフォーマンスが高くなっています。ショールームに行けば、どのような機能・デザインなのかを説明してくれるので、請負契約前に確認するのが理想です。

標準品で物足りない場合には、家づくり全体の予算を念頭に、メーカーやグレードの変更をします。ここで気を付けなければならないのが、「同じ定価でもメーカーやグレードによって掛け率(割引率)が違う」ということです。一般には高グレードの方が、掛け率は悪いので、実際に支払う金額は高くなります。そのため、採用の可否は、住宅会社からの見積もりで判断するようにしましょう。

グレードによって変わるのは、機能性とデザインです。機能性は、住んでから得られるメリットが明確なのでわかりやすいといえます。例えば、ユニットバスを断熱タイプにすれば、お湯も冷めにくくなりますし、ヒートショックの心配も減ります。

ただデザイン(キッチンや洗面化粧台)は、インテリアとのバランスもありますのでグレードの高いものがよいとは限りません。内装と一緒にコーディネートした方がよいでしょう。

給湯器には、ガス・電気・灯油がありますが、「敷地に都市ガスが配管されているか」「温暖地か、寒冷地か」「ZEH(ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス)にしたいか」などによって選ぶ基準が異なります。初期費用も気になりますが、10〜15年ごとに買い替えるといったメンテナンスコストも意識した上で検討するとよいですね。

Q.太陽光発電のメリット・デメリットは?

A.太陽光発電のメリットは、主に光熱費の削減・停電時の利用ですが、コスト回収に時間がかかることがデメリットです。
ただし設置費用を抑える方法もありますので、合わせて説明していきます。

太陽光発電とは、太陽の光をエネルギー源として電気に変える発電システムで、建物の屋根や壁などに設置できます。具体的なメリット・デメリットをご紹介します。

メリット
・光熱費の削減
・災害時や停電時でも電気が使用可能
・発電時にCO2を排出しないため環境にやさしい

自然エネルギーによって発電できる太陽光発電システムは、自宅で消費する電力の一部を賄うことができるため「光熱費の削減」が大きなメリットです。電気を自然に作り出しているため、昼間の停電時に利用することが可能で、電線が通っていない山岳地などでも利用できます。

デメリット
・設置費用がかかる
・メンテナンスが必要
・発電量は日照時間に左右される

太陽光発電システムは、屋根や壁にパネルを設置したり、発電機器を備えたりと初期設置費用がかかります。一般的な電気、灯油、ガスなどの給湯器設備よりも高額になりやすい傾向があります。また、2017年に改正されたFIT(固定価格買取制度)法によりメンテナンスが義務化され、一定の費用が必要となりました。メンテナンスをしないと、発電効率の低下や劣化による不具合などが発生するリスクもあるため、定期的なメンテナンスが望ましいといえます。

太陽光発電はコスト回収に時間がかかることがありますが、ZEHとすることで補助金が受け取れる場合があります。ZEH対象の補助金は、太陽光発電を採用する施主の多くが利用しています。また、太陽光発電で作られた電気を蓄電池にためておき、電気代が高い時間帯に使用することで電気代を節約することが可能です。

太陽光発電は初期設置費用も高額で維持費もかかるので、手が届かないと考える人も多いかもしれませんが、上述のようにZEH関連の補助金を活用するほかにも、太陽光パネルのリースや屋根貸しなど事業者が費用の負担をすることで、設置費用を抑える方法もあります。パネルが施主所有でも売電権の譲渡モデルとした場合に、パネル費用は事業者が負担する方法や自治体が助成を行っている場合もあるので、ぜひ活用してみてください。詳細については設置業者や自治体のホームページを確認してみましょう。

なお、東京都では2025年から大手ハウスメーカーなどが供給する新築住宅には、太陽光パネルを付けることが義務化されることになりました。補助金などの活用を積極的に検討しましょう。

Q.オール電化のメリット・デメリットは?

A.オール電化のメリットは光熱費が一つにまとまることや火を使わないため安全性が高いこと、デメリットは、電気を多く使う時間帯によっては電気代が高くなることでしょう。

オール電化とは、家庭で必要となる全てのエネルギーを電気で賄うことです。具体的なメリット・デメリットを見ていきましょう。

メリット
・火災やガス漏れなどのリスクが少ない
・ガスや灯油を使わないため光熱費を電気一つにまとめられる
・宅内のガス配管工事が不要
・災害時には水道やガス管よりも復旧が早い

ガスを使わないので、火災がガス漏れなどのリスクが低く「安全性が高い」というのがオール電化の大きな魅力です。高齢者や小さな子ども、ペットがいる家庭では安心して利用できます。また、光熱費を一つにまとめられるので、支払いも一カ所で済み管理が楽です。

オール電化を採用するなら、太陽光パネルを設置し、建物の断熱性を高めることでZEH仕様にすることも可能です。さらに蓄電池を組み合わせることで、創蓄連携システムが可能になります。また、EV車を蓄電池として活用できます。

デメリット
・多く使う時間帯により電気代が高くなることがある
・設置の初期費用がその他の熱源より割高
・エコキュートなどの交換費用が高額になる

オール電化は、基本的に深夜の安い電気代を利用してお湯をためたり、暖房を蓄熱させたりするシステムです。そして、夜に準備したお湯や蓄熱暖房を日中に消費するというサイクルを繰り返します。しかし、ご家庭によっては夜にお湯や暖房、その他の電気をたくさん使うというケースがあります。この場合、お湯をためたり蓄熱したりするのは日中の高い電気料金の時間帯になるため、電気代が高くなるリスクがあります。ライフスタイルでの電気の使い方を事前にシミュレーションすることをおすすめします。

またオール電化で利用されるエコキュートは、ガス給湯器(エコジョーズなど)と比較して高額です。10〜15年に一度、必要になる給湯器の交換費用を、事前に準備しておくとよいですね。

Q.床暖房のメリット・デメリットは?

A.床暖房のメリットは足元から身体を温めることができること、デメリットは(暖房にも使える)エアコン以外に、初期費用がかかることです。

床暖房はフローリング・タイルなどの床材の下に発熱する機器を敷き詰め、足元から温める暖房システムです。熱の伝わり方には、「伝導(ホットカーペット)」「対流(エアコン・ファンヒーター)」「ふく射(オイルヒーター)」がありますが、床暖房はそれら全てが当てはまります。つまり、床に直接触れることで熱を感じ、暖かい空気が対流して部屋全体は温まり、床からもふく射熱を感じられるということです。

床暖房は、主に「温水循環式」と「電気ヒーター式」の2つの種類があります。温水循環式より電気ヒーター式が割安ですが、運転時のランニングコストは電気ヒーター式が高くなりがちのため、使う頻度や長期的なコストを検討して判断しましょう。

具体的なメリット・デメリットは以下の通りです。

メリット
・足元から直接暖かさを感じられる
・同じ室温でも体感温度が高く感じられる
・送風など風が起きないためほこりが舞い上がりにくい
・運転音がなく静か

足元が暖かいことのほかに、同じ室温でも体感温度を高く感じられるのもメリットです。体感温度は、「(室内温度+平均ふく射温度)÷2」で求められます。平均ふく射温度は、壁・天井・床の平均温度のことなので、床が暖まる床暖房は有利でしょう。

デメリット
・設置の初期費用が高い
・ランニングコストが高い
・部屋が暖まるまで時間がかかりやすい

よほどの寒冷地でない限り、床暖房を設置したとしても冷房用にエアコン設置が必要です。そのため床暖房費用がそのまま初期費用に追加されてしまうのがデメリットです。また以前に比べて住宅の断熱性能が飛躍的に向上したため、エアコンだけでも快適に暮らせる家は増えています。

床の70%以上に床暖房パネルを施工しないと、床暖房だけで快適にはなりませんし、ランニングコストもかかるので、「お客さまが来たときだけ、床暖房をつける」ということにもなりかねません。「省エネ」が気になる方は、採用に慎重になった方がよいでしょう。

タイマー設定を使えば、「部屋が暖まるまで時間がかかる」といった問題は解決できますが、急に使いたい場合は、最初だけエアコンを使う手もあります。

監修(よくある質問):船渡 亮(ふなと あきら)

画像/監修(よくある質問):船渡 亮(ふなと あきら)

1971年、神奈川県生まれ。家づくりコンサルタント、一級建築士、省エネ診断士。法政大学建築学科卒業、既婚で2児の父。
複数の住宅会社で設計士として活動後、施主のための家づくりコンサルティング会社を設立。家づくりは「理想の暮らしを実現するための手段」という信念の元、年間1,000件の家づくり相談・間取り診断を行う。1万人が学ぶメルマガやブログ、Youtubeチャンネル、動画講座も運営。書籍や雑誌等の監修・執筆や電子書籍出版など、間取りや家づくりの情報発信を積極的に行っている。
かえるけんちく相談所(外部サイト)

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
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タウンライフ家づくり
オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
17,114

このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/07/23〜2025/10/16
更新日
2026/02/02
サンプル数
17,114人(調査時サンプル数19,085人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
52
定義
建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる注文住宅を施工・販売し、支店など複数の営業所を展開するハウスメーカー、ビルダー、工務店。
また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品を施工・販売する事業者も含む。
調査期間
2025/10/17〜2025/10/27
2024/09/26〜2024/10/15
2023/11/02〜2023/11/13
調査対象者
性別:指定なし年齢:25〜84歳地域:全国条件:過去12年以内に新築した戸建の注文住宅に在住であり、かつハウスメーカー、ビルダー、工務店の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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