スウェーデンハウス
80.51点
アフターサービスが充実している。何かあれば担当の人がメンテナンスに来てくれる。気密性か高いため、エアコンの効きがよい。（30代／女性）＞＞
ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
木造 満足度ランキング
谷川建設
78.07点
使用している素材の良さ。こちら漠然と考えていることを具体的に教えてくれた。（40代／男性）＞＞
積水ハウス
77.69点
知人に紹介された営業の対応がとても良かった。金額は安くはないが、外観、内装ともにとても素敵な家が建ったので、高いとは思わない。近所のローコスト住宅とは全然違う。（60代以上／女性）＞＞
住友林業
77.57点
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40代／女性営業担当者、インテリア担当者、設計担当者、すべてにおいて柔軟性のある対応でした。アフターもしっかりしていて、信頼性があります。（40代／女性）＞＞
三井ホーム
77.11点
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30代／男性こちらが疑問に思ったことには真摯に答えてくれ、安心できたこと。また、わからないことはわからないとはっきり言い、きちんと調べた上で回答してくれたので信頼できる（30代／男性）＞＞
一条工務店
76.90点
生活動線の概念図を示しただけで、完成形から8割以上のものが出来たのには驚いた。さすがプロです。複雑な設計で、設備の配置が大変だったのに、何度も考えてもらえたのでありがたかったです。（40代／女性）＞＞
セキスイハイム
76.22点
とても快適で住みやすい！こだわりにも快く対応してくださり、お金を掛けずに規模に近づく案を考えてくださり満足です！！（30代／女性）＞＞
ミサワホーム
75.68点
土地面積に制限があり、狭小住宅の注文であったが、初回の相談から感じ良い対応だった。こちらで考えた設計がほぼそのまま生かせる形にプロのアドバイスと手直しをしてもらえた。（50代／男性）＞＞
セルコホーム
75.54点
提案力はすごく良かった。こちらの意見をしっかり反映しようと努めてくれた。（30代／女性）＞＞
住友不動産
75.27点
値段の交渉に粘り強く応じてくれた。狭い土地でいかに広い家を建てるかを考えてくれた。耐震性をグレードアップしてくれた。（40代／女性）＞＞
ハウスメーカー 注文住宅 利用者14,132人が重視した項目
- 住居の性能
- 16.69%
- モデルハウス
- 8.85%
- アフターサービス
- 8.81%
- 金額の納得感
- 8.27%
- 設備・内装の質
- 8.06%
- 打合せのしやすさ
- 7.88%
- 営業スタッフの対応
- 7.71%
- ラインナップの充実度
- 6.55%
- 施工担当者の対応
- 5.16%
- デザイン
- 4.97%
- 付帯サービス
- 4.94%
- 設計担当者の対応
- 4.75%
- 長期保証
- 4.64%
- 情報のわかりやすさ
- 2.71%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
