【2025年】価格の納得感が高いハウスメーカーランキング|オリコン顧客満足度

実際にサービスを利用したユーザー17,567名が選んだ
ハウスメーカー 注文住宅ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した17,567名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業52社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

価格の納得感 満足度ランキング・口コミ

見積りの明確さや、建設費等の金額の妥当性などにおいて、満足度が高いハウスメーカー 注文住宅のランキング・口コミ情報です。

1位

スウェーデンハウス

77.1

コメント件数160件

スウェーデンハウス

高気密・高断熱、世代を超えて住み継ぐ強い家づくり

スウェーデンハウスが創業したのは、1984年。当時、日本の住宅寿命は25〜30年と言われていたなか、同社は「100年住み継ぐ家、高気密・高断熱、家族を守る強い家づくり」という革新的コンセプトを掲げました。以来、自然災害や火事などの被害を最小限に抑え、機能性のみならずデザイン性にも優れ、家族全員が世代を超えて安心・快適に過ごせる住まいを提案し続けています。

こんな人におススメ!!

  • 100年住み継ぐ、高性能なワンスペックの家

     100年住み継ぐことをコンセプトにしてきたスウェーデンハウスの家では、高い耐久性を実現していることが大きな魅力。柱や梁で組み立てられる従来の木造住宅の「軸組構造」ではなく、木質壁パネルを接合して“面”で支える「モノボックス構造」を採用。実大建物の実験により、過去最大級の地震や台風に耐えることが証明されています。また、木質壁パネルや天井を覆う石膏ボードなどの不燃材料も、優れた耐火性を発揮します。

  • 断熱・気密・換気…すべての人にやさしい居住環境

     お子さんからお年寄り、ペットまで、家族全員が快適で健康的に過ごせる居住空間を提供。家全体を厚い断熱材が包み、標準仕様の木製サッシ3層ガラス窓が高い気密性を保持します。住宅全体の空気が2時間に1回入れ替わるように設計され、屋外のチリやホコリ、花粉、PM2.5などの侵入を抑える24時間熱交換型換気システムは、今の時代にもぴったり。バリアフリー、介護型住宅など福祉視点からの提案も、長い人生の安心につながります。

対応可能工法木造
モデルハウス所在地北海道、宮城、埼玉、群馬、栃木、新潟、千葉、茨城、東京、山梨、神奈川、静岡、愛知、石川、富山、福井、長野、兵庫、大阪、滋賀、広島、福岡、大分、長崎

評判・口コミ

  • 60代以上/男性/東海/2世帯/100万円以上/100〜149m2

    建築にあたり、キッチンメーカーや浴室メーカーなどのショールームで設備を選びましたが、標準なものはある程度安くなりましたが、こちらの希望のものとなると、途端に高額になる為、自由度があまりなく残念でした。(60代以上/男性/東海/2世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 50代/男性/北海道/1世帯/80万円〜99万円/200m2以上

    施行管理がしっかりしており、完成した住宅の性能にも満足出来たことから価格への満足度が高い。当初見積り、オプション追加見積りとも内容が明確。(50代/男性/北海道/1世帯/80万円〜99万円/200m2以上)

  • 60代以上/男性/首都圏/1世帯/わからない/200m2以上

    当たり前のことを当たり前に徹底的にやりきってくださる方々だと信頼いたしましたので、御提示いただきました金額に異論はございませんでした。(60代以上/男性/首都圏/1世帯/わからない/200m2以上)

  • 40代/男性/甲信越・北陸/1世帯/わからない/わからない

    これだけの機能性と気密性に優れていて、冬の暖かさが他のハウスメーカーより上と感じる。しかもオシャレな北欧と同じ家に住める……納得です(40代/男性/甲信越・北陸/1世帯/わからない/わからない)

  • 40代/女性/近畿/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    金額は高いと思うがそれだけの価値のある品質だと思う。打ち合わせの中で何回も変更箇所があったので金額が間違っているのもあった。(40代/女性/近畿/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

2位

75.4

コメント件数195件

一条工務店

“ダントツ”を目指し、磨かれる住宅性能

 住まいの性能が高ければ高いほど、暮らしがより豊かで快適になると考える一条工務店。そういった思いで続けてきた住まいづくりは多くの人々に支持され、同社は3つのギネス世界記録™(@最新年間で最も売れている注文住宅会社、A最新年間で最も多くの太陽光搭載住宅を建てた会社、B最大の工業化住宅工場 ※対象年は2022年)を獲得しています。

こんな人におススメ!!

  • あらかじめ住宅品質を体感しておきたい

     どんな家が建つかをイメージしやすいように、モデルハウスを「特別仕様」ではなく「標準仕様」で建てています。性能は数値でも比較できますが、大事なのはその性能を理解してもらえるか、いかに納得価格で提供できるか、ということ。実際に体感したり、標準仕様を確認したりできるように、総合展示場などでモデルハウスを1棟、1棟、と建ててきた結果、展示場出展数は住宅業界No.1(※2021年11月時点/同社調べ)となっています。

  • 耐震・耐火・気密など住宅性能を重視したい

     一条工務店は、東海地震の危険が叫ばれはじめた1978年に、予測される震源地からほど近い静岡県浜松市で誕生。そんな同社が、まず住まいに求めたのは「耐震性」でした。東京大学をはじめとする大学や研究機関と連携し、住宅メーカーの中でもいち早く実大実験を開始。現在も耐震性能、断熱性能、気密性能、耐火性能、耐風圧性能などの実験を行い、その性能が実際に得られることを検証してからオーナーに届けています。

対応可能工法木造
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、茨城、群馬、山梨、長野、新潟、富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重、大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島

評判・口コミ

  • 50代/男性/東海/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2

    価格の安さの割には品質が非常によくてコストパフォーマンスがよかったので満足感は高かったが、一部見積りと実際の施工内容に齟齬があり、20万円もの誤りがこちらからの指摘で発覚したことがあったため、今回の評価としました。(50代/男性/東海/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)

  • 30代/女性/中国・四国/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    基本的に最初の見積もりの時にオプション設備などの価格込々で計画を立ててくれており、思った以上の価格変動はなかった。少し付帯工事に費用がかかったのは、やってみなければ分からなかったので仕方ないと思っている。(30代/女性/中国・四国/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 30代/女性/東北/1世帯/わからない/わからない

    価格は、わかりやすかったと思います。ある程度のものは標準サービスなので、建築費に含まれていたりするので、細かいところはあまり気にしなくても大丈夫だったような気がします。(30代/女性/東北/1世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/男性/東北/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2

    価格に関しては、同業他社と比べると確かにちょっと高いと感じることもありましたが、これだけの機能と性能の良さなので、この価格は妥当だと思った。(60代以上/男性/東北/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2)

  • 60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    建築費は、初めに坪単価をお知らせいただき、高いと感じたが、以前に住んでいた建売住宅に比べ、設備の充実は格段の違いがあり、当然かなと思います。(60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

3位

75.2

コメント件数195件

ヘーベルハウス

豊かな人生をサポートする“ロングライフ住宅”

旭化成グループの住宅会社として、1972年に誕生したヘーベルハウス。耐用年数の低かった日本の住宅界に、鉄骨、ALCコンクリート・ヘーベルを使った高精度、高耐久の住宅工法を実現。以来、質の高さはもちろん、共働き・単身世帯の増加、ペットとの共生など、時代ごとの社会課題やトレンドに即した住宅を提案し続けています。

こんな人におススメ!!

  • 災害に強い家にこだわりたい

    約100年の歴史を誇るグローバル建材・ALC(=軽量気泡コンクリート)。1967年に技術導入して以来、地震や火事など、天災の多い日本の都市型住宅にふさわしい建材「ALCコンクリート・ヘーベル」(厚形パネル)として独自に進化させ、その性能を磨き上げています。優れた耐震・耐火性能を発揮するのはもちろん、経年変化が少なく、メンテナンスがしやすい点もポイントです。

  • 限られた敷地でも、「空間」を最大限活かしたい

    天井や床の高さに変化を加えることで、都市の住まいに開放感と広さを感じさせる多彩なアイデアが詰まってます。1階部分のLDK全体の高さを上げ、ゆとりある空間を演出する「1階階高アップ」、天井を高くすることで伸びやかな空間が生まれる「ハイルーフユニット」、床を下げることでこもり感を得られる「ダウンフロアユニット」。屋根形状を生かす「勾配天井/ロフト/小屋裏収納」。高さ制限のある都市での建築に有効です。

対応可能工法鉄骨造
モデルハウス所在地東京、神奈川、千葉、埼玉、栃木、茨城、群馬、山梨、静岡、愛知、三重、岐阜、滋賀、京都、奈良、大阪、和歌山、兵庫、岡山、広島、山口、福岡、佐賀

評判・口コミ

  • 60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/200m2以上

    3社で見積もりを取ったが、一番高いのはへーベルだった。実際に建っている家を参考に見て回り、コスパの観点から判断した。高くてもそれだけのものならコスパ的に問題ない。30年メンテナンスフリーの外壁など、高いのにはそれなりの理由がある。コスパを見極められるだけの知識や駆け引きは重要。(60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/200m2以上)

  • 50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    まあなんやかんやで最初に見積もっていただいた価格より足が出てしまいましたが、その都度、金額を入れ替えて見せてくれていたので、こちらとしても納得しての金額になりました。何にいくらかかるという見せ方はばっちりであったと思っています。(50代/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 40代/女性/近畿/1世帯/40万円〜59万円/200m2以上

    見積もり金額の内訳などの説明も丁寧で、夫婦別々に質問の電話をかけてしまった際にも嫌な空気を出さず対応して下さり、見積もり金額から大きく外れる事もなく終わり満足です。(40代/女性/近畿/1世帯/40万円〜59万円/200m2以上)

  • 50代/男性/北関東/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

    当初予算を伝えれば、ヘーベルとしてお勧めする優先順位を示してくれるので、あまり悩まずにいる、いらないを決められた。結果、出来上がりに満足で予算内で収まった。(50代/男性/北関東/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

  • 40代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない

    ハウスメーカーで2番目に高い所でしたが納得出来る内容!地震も火事も怖くない!最高!地震が多い地域ですが家の中に入れば安心というのは本当に良いです!(40代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない)

4位

74.7

コメント件数195件

住友林業

木の魅力を活かした家づくり

住友林業は、北米、東南アジア、オセアニアなど世界各地を拠点に、強固なグローバルネットワークを構築している日本トップクラスの木材・建材商社。300年以上木と向き合い、木と歩んできた自負のもと、高品質な木材の安定的な仕入れを実現し、快適な家づくりのために品質にもこだわり抜いています。

こんな人におススメ!!

  • 木の持つ特長や特性を活かしたい

     世界を網羅する木の調達力と、職人の高い技術力が両立することで可能となる、高品質な木を活かしたオリジナル部材「PRIME WOOD」。家づくりに使用されるすべての木材は、持続可能な森林から伐採されたものだけ。調達先の名称や所在地、伐採の合法性を徹底的に調べ、確認が取れたものしか調達しないというこだわりようです。

  • 耐震性能にこだわりたい

     同社が独自開発した耐震技術「ビッグフレーム構法(BF構法)」。その構造の基本となるビッグコラム(柱)は、一般的な柱に比べ約5倍の太さがあります。BF構法では、ビッグコラムと梁、基礎を金属と金属によるメタルタッチで接合することで、強靭な構造躯体を構築。巨大地震と強い余震が繰り返し発生することを想定した耐震実験では、震度6弱〜4を224回加振し、構造躯体の耐震性が維持され続けていることが確認されています。

対応可能工法木造
モデルハウス所在地北海道、岩手、宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

評判・口コミ

  • 50代/女性/東海/2世帯/わからない/200m2以上

    高額である事を覚悟していたが、予想を超えていた。また見積もり内訳の表がどうしても見慣れず、最終的な支払い見積もりが変動する度に説明を受けてもピンと来なかった。諸費用の内訳もとにかく細か過ぎて、頑張って読み込んだがすぐに忘れてしまった。(50代/女性/東海/2世帯/わからない/200m2以上)

  • 60代以上/男性/東海/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    通気性や木にこだわったり、部屋数を増やす、ベランダの幅を広くするなどかなりオプションを増やし無理を言いましたけど、多少予算オーバーしたくらいで十分に納得できました。(60代以上/男性/東海/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    金額については、正直もう少し勉強して欲しかったとは思うが、まぁ許容範囲かなとは思う。書類関係については、内容(内訳)が分かりづらいものがあった。(60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 30代/女性/甲信越・北陸/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    とにかく、標準設備のコスパが良い。他のメーカーではオプションやアップグレードになるような設備が最初からついていたので納得して支払うことができた。(30代/女性/甲信越・北陸/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 60代以上/女性/首都圏/2世帯/100万円以上/200m2以上

    はっきり言ってコロナによるウッドショックもあり、当初想定していた予算は超えたものの、品質の高さや満足度を考慮に入れれば納得がいくものだった。(60代以上/女性/首都圏/2世帯/100万円以上/200m2以上)

5位

74.6

コメント件数220件

積水ハウス

1人ひとりの住まいの夢をカタチにする

1人ひとりの夢や希望に応えるために、一邸ごとに異なる敷地や気候条件に適した住まいを提案する積水ハウス。世界が注目する「ユニバーサルデザイン」の発想を早期に取り入れ、年齢・体格・心身機能を問わず、すべての人を基準に暮らしやすい住まいづくりを心がけています。

こんな人におススメ!!

  • プロがサポートする自由な設計とデザイン力

    「邸別自由設計」にこだわり続けてきた積水ハウス。一級建築士、トップクリエイター集団の「チーフアーキテクト」など、専任スタッフを全国に配置することで、豊富な実績とノウハウを生かしたコンサルティングとアドバイスを行います。「こんな暮らしがしたい!」という1人ひとりの大きな物語を聞き、敷地の持つ可能性を引き出し、オーナーと共に世界でただ1つの一邸を作り上げていきます。

  • 住まいづくりの実績を支える技術力

     積水ハウス独自の構造システム「ダイナミックフレーム・システム」は、工業化住宅として型式適合認定を取得。高い耐震性能を備え、安全で快適な住まいを実現しました。また、「ダインコンクリート」「シェルテック・コンクリート」など、高強度・高耐久性能・美しいデザイン性を兼ね備えたオリジナルの最高級外壁も開発。高断熱仕様による省エネ、太陽光発電による創エネ、畜エネなど、家計にやさしいエコライフを提供しています。

対応可能工法木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、愛知、岐阜、静岡、三重、富山、福井、石川、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、広島、岡山、山口、鳥取、島根、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

評判・口コミ

  • 60代以上/女性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    建築費、部材代は材質が良かったと思うので妥当だと思います。外構は高く感じたので、他社に依頼しました。契約時の見積もりより高くなった。色々追加したので仕方ないが、予測して見積もりして欲しい。打ち合わせ時に選んだ部材の金額の増減が即時にわからないので、選択するのに困った。(60代以上/女性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 30代/女性/中国・四国/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    積水ハウスは高いものだと思っていたので、高いのは仕方のないことかなと思っていました。減額をするために、詳細な内訳を1つずつ設計士さんや営業さんと確認しながら、提案していただきました。ブラッシュアップした結果の金額でしたので、納得感はありました。(30代/女性/中国・四国/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 30代/男性/北関東/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    最終的な金額は、最初の見積もりから増えると聞いていたが、積水ハウスは最初の見積もりをフルスペックの見積もりで出してくれるので、そこから必要のないものを削っていくという感じで、最終的な金額は見積もりより安くなった。(30代/男性/北関東/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 40代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない

    良いお家が出来て満足だが、価格が高い!!もう少し価格が抑えられるといいなぁと感じた。ネームバリューだけではなく、実際にいい家なので仕方ない部分もあるのかと思う。(40代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/女性/中国・四国/2世帯/40万円〜59万円/200m2以上

    積水ハウスというブランドで、信頼のおける会社にまかせることで、これからの安心した生活が送ることができる。他所よりちょっと高いけどしかたないと思う。(60代以上/女性/中国・四国/2世帯/40万円〜59万円/200m2以上)

6位

74.5

コメント件数129件

イシカワ

コストパフォーマンスの良い家づくりを追求

イシカワの家づくりのコンセプトは”最高のコストパフォーマンスを追求した高品質・低価格の住まい”です。どんなに高品質でサービスが良い住宅でも、価格が高ければ本当に良い住宅とは言えないとの思いから日々、最高のコストパフォーマンスを追求しています。
特長のひとつである「極・空気の家」では、毎日呼吸する「空気」を快適にするため、24時間換気システムや光触媒コーティングを採用。ウイルスと化学物質を分解することで、まるで家全体の”空気清浄機”のような役割を果たします。

こんな人におススメ!!

  • 家じゅうの空気を清浄に保ちたい

    毎日呼吸する「空気」を快適にするため、24時間換気システムや光触媒コーティングを採用。ウイルスと化学物質を分解することで、まるで家全体の”空気清浄機”のような役割を果たします。

  • コストパフォーマンスの良い家づくりを目指したい

    イシカワの家づくりのコンセプトは”最高のコストパフォーマンスを追求した高品質・低価格の住まい”です。どんなに高品質でサービスが良い住宅でも、価格が高ければ本当に良い住宅とは言えないとの思いから日々、最高のコストパフォーマンスを追求しています。

対応可能工法木造
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、新潟、岐阜、静岡、三重、大阪

評判・口コミ

  • 50代/男性/甲信越・北陸/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

    車庫の建築などを個々の業者に契約することは不安もあるため、家はもちろん、車庫や外構工事もあわせて契約できるので、とても安心できます。見積に変更があった場合は、これまでとの比較増減を明確にしてもらえ、何がどう変わったかがわかるので安心できます。(50代/男性/甲信越・北陸/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

  • 60代以上/女性/甲信越・北陸/1世帯/40万円〜59万円/100〜149m2

    たぶん同じような家を建ててもらったらどこよりも金額的に少なく済んでいると思う。最初に出した見積もりから、途中で項目ごとに金額の増減を出してもらったが、そんなに増えず予算内に収まったから。(60代以上/女性/甲信越・北陸/1世帯/40万円〜59万円/100〜149m2)

  • 40代/女性/近畿/2世帯/わからない/わからない

    基本プランにない部分を選んだ場合は追加経費がかかる所も、かからないような努力もしていただいたように覚えているので、結果考えていたより安価で建てられたと思う。(40代/女性/近畿/2世帯/わからない/わからない)

  • 30代/女性/甲信越・北陸/1世帯/60万円〜79万円/50〜99m2

    見積書は、その内訳ごとに提示されていて、何にどのくらいの金額がかかるのかが分かりやすかった。予算内におさめることができた。(30代/女性/甲信越・北陸/1世帯/60万円〜79万円/50〜99m2)

  • 30代/女性/甲信越・北陸/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2

    他のハウスメーカーと比べて、同じ間取りや部屋数でもかなり安価で品質も悪くなく、概ね見積もり通りの金額で建てられたため。(30代/女性/甲信越・北陸/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2)

7位

74.4

コメント件数195件

パナソニック ホームズ

地震に強く、安心・快適が続く住まい

パナソニック ホームズが目指しているのは、「強さ」と「暮らしやすさ」のNo.1であること。生命と建物を守り抜く強い構造を基本に、100年にわたり暮らしを探求し続けてきたパナソニックならではの提案力と技術力で、末長く快適に安心して暮らせる住まいを提案しています。

こんな人におススメ!!

  • 内装だけでなく、外装の手入れにもこだわりたい

    パナソニック ホームズでは、オリジナルの光触媒タイル外壁「キラテック」を使用。光触媒を表面に焼き付けたキラテックタイルは、太陽の光に当たることで生まれる“親水性”で表面に水の膜をつくり、汚れを分解して付着力を弱め、雨で流れ落ちやすくします。このセルフクリーニング効果により、お手入れの手間や塗り替え、補修などのメンテナンスも軽減。外観の美しさを、長い間保ってくれます。

  • エネルギーコストを節約したい

     家中をきれいで快適な温度の空気で満たす、全館空調システム「エアロハス」を提案。真夏でも真冬でも24時間365日、全室、誰もが心地よく過ごせる室内環境を実現します。換気の際も、花粉やPM2.5などの侵入を抑えて効率的に浄化。エアロハスは高い省エネ技術により電気代の削減も実現可能にし、2019年度省エネ大賞を受賞。住宅用全館空調システムでの受賞はパナソニック ホームズが初めてです。

対応可能工法木造、鉄骨造、鉄筋コンクリート造
モデルハウス所在地宮城、福島、栃木、群馬、新潟、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、富山、石川、福井、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、島根、岡山、広島、山口、香川、愛媛、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、鹿児島、沖縄

評判・口コミ

  • 40代/男性/首都圏/1世帯/わからない/わからない

    設備にこだわったのもあるが、かなり高コストな家になってしまった。何かを諦めたりグレードを落としてもあまり価格が下がらないのに、何かを追加したりグレードを上げたりすると一気に価格が上がるのが不思議。(40代/男性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)

  • 40代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2

    木造建築に比べるとやや割高になるが、その分のメリットをしっかりと説明してくれた。また、外装タイルは初期費用はかかるが、メンテナンスコストが少なくて済むという利点もしっかりと説明があり、納得できた。(40代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 60代以上/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    その当時の建設費の相場など素人には分からず、諸費用も言われたら信じるしかないと思う。現場監督は下請けの業者ではなく、一貫してパナソニックホームズの社員だったので、その辺も安心感があった。(60代以上/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 60代以上/男性/東海/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    一概に他社との価格を比較できないが、パナソニックホームズ製の住宅の特性や、こちらの要望に沿ったエクステリアやインテリアとして妥当な価格だと納得している。(60代以上/男性/東海/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 60代以上/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2

    (あたり前とは思うけど)各費用の明細が明記されていて、説明も簡潔で分かりやすいと感じたから。土地から「ガラ」が出てきて追加費用が発生した際も納得できた。(60代以上/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2)

8位

74.3

コメント件数159件

クレバリーホーム

強く、美しく、経済にやさしい「外壁タイル」に定評

 2016年に誕生したクレバリーホームは、株式会社クレバリーホームが全国に展開する注文住宅ブランド。住まいは人生を創る場所であるという考えから「人生をアップグレードする。」をコンセプトに、住まいの「品質」と「ゆとり」にこだわり、耐震性、断熱性、デザイン性に優れた住宅性能をベースに、総タイル貼りの高品質な住まいを年間で約2000棟供給しています。

こんな人におススメ!!

  • 耐久性がある、美しい外壁タイルを使用したい

    「クレタイル」はクレバリーホームオリジナルの外壁タイル。耐候性・耐傷性・親水性に優れ、夏の強い陽射しにも美しさは揺るがず、汚れは雨と一緒に流れるので外壁の美観を長期間保ってくれます。表面は静電気が起こりにくいのでホコリを寄せ付けず、硬度抜群の自然素材は釘で引っかいてもほとんど傷をつけることができません。豊富なバリエーションは、タイルならではの豊かな風合いや高級感、洗練された佇まいを演出します。

  • 地球の環境保全に貢献する家づくりをしたい

     樹齢を重ねて十分に炭素を吸収した木を伐採し、家という形で街に移す。より二酸化炭素を吸収してくれる若木を植林する。このサイクルを続けていくことで、同社では環境に配慮した住まいづくりを推進しています。クレバリーホームは、森林が持続可能な方法で管理されていることを証明する「PEFC認定メーカー」の集成材を国内で初めて採用しているメーカーです。

対応可能工法木造
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、山梨、新潟、長野、富山、石川、福井、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、岐阜、静岡、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、徳島、香川、愛媛、高知、鳥取、島根、岡山、広島、山口、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄

評判・口コミ

  • 50代/女性/東海/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2

    見積もり計算の事は殆ど主人に任せてしまっていたので、私には詳しい事がよく分かってはいないのですが、打ち合わせの度に変更になった部分の費用は文章にして その都度その都度変更されたことを書類で提出して下さっていたので、分かりやすく、明確であったと思います。(50代/女性/東海/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2)

  • 60代以上/男性/甲信越・北陸/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2

    価格は決してリーズナブルとは言えないが、費用対効果という意味で納得している。価格だけの比較だったら住宅メーカーの中では高い方だと思うが、瓦や外壁タイルなどだけでも素材として納得できる。(60代以上/男性/甲信越・北陸/1世帯/80万円〜99万円/150〜199m2)

  • 30代/男性/東海/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2

    部品ひとつひとつまで見積もりが記載されたため、どこよりも明確であった。最後まで他社と検討したが、見積もりが曖昧で信用できなかった。ローコストなだけあってかなり安く建てられたと思う。(30代/男性/東海/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)

  • 30代/女性/東海/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

    金額面に関しては、まずこちらの提示価格くらいになるように色々と考えて頂いて、考えていた金額よりは少し上がりましたが、見積もりも何度か出していただいて納得のいくまでやって頂きました。(30代/女性/東海/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

  • 40代/男性/中国・四国/1世帯/40万円〜59万円/50〜99m2

    コストパフォーマンスは非常に高いと思う。突発的なことがあまりないようにしっかりと詰められていたこともあるが、少しのことは予算内で対応してくれるよう配慮してもらえた。(40代/男性/中国・四国/1世帯/40万円〜59万円/50〜99m2)

9位

74.2

コメント件数116件

パパまるハウス

家族の理想を形にする安心価格の高品質住宅

パパまるハウスは、家族が安心して暮らせる低価格かつ高品質な住宅を提供するハウスメーカーです。全館空調システム「Z空調」や高断熱・高気密性能を標準装備し、快適で省エネな住環境を実現。豊富なプランとデザインから選べ、平屋や二世帯住宅まで幅広く対応しています。土地探しからアフターサービスまでトータルサポートを行い、理想のマイホーム作りをサポートします。

こんな人におススメ!!

  • 手の届きやすい価格で高品質な住宅

    パパまるハウスは、注文住宅の中でもリーズナブルな価格設定が特徴です。高品質な設備や仕様を標準装備として提供しながら、コストパフォーマンスに優れた住宅を実現しています。

  • 企画提案型住宅で効率的な家づくり

    企画提案型住宅を採用しており、あらかじめプランや仕様が整ったモデルを基に家づくりを進められるのが特徴です。設計や仕様を一から検討する手間を省きつつ、高品質かつバランスの取れた住宅が実現できます。

対応可能工法木造
モデルハウス所在地富山県、山梨県、新潟県、石川県、長野県、宮城県、山形県、福島県、大阪府、奈良県、愛知県、滋賀県、静岡県、千葉県、埼玉県、栃木県、群馬県、茨城県

評判・口コミ

  • 50代/男性/北関東/1世帯/40万円未満/100〜149m2

    格安住宅メーカーと言われる所を5箇所廻ったが、他のメーカーと比較して3分の2程の価格で建てる事が出来た(坪数比較のみだが)。最終的な支払い金額も、最初に提示された金額を超える事はなかった。(50代/男性/北関東/1世帯/40万円未満/100〜149m2)

  • 40代/女性/甲信越・北陸/1世帯/60万円〜79万円/50〜99m2

    ローコスト住宅なのに標準設備もよく、オプションを2〜3個くらいしかつけなくてすんで設備にお金がほとんどかからなかったし、間取りを色々変更しても固定金額だったから価格の納得感は大きい。(40代/女性/甲信越・北陸/1世帯/60万円〜79万円/50〜99m2)

  • 50代/男性/甲信越・北陸/1世帯/わからない/わからない

    価格的には、カタログに記載されていた価格よりも高くなってしまったが、地盤改良や、法律上網入りの二重サッシを取り付けなくてはならなかったため納得している。(50代/男性/甲信越・北陸/1世帯/わからない/わからない)

  • 50代/男性/東北/2世帯/60万円〜79万円/100〜149m2

    噂通り、明朗で正直な金額提示だったと思います。価格を抑えたいことを理解して努力してくれた。マイホームという夢が叶えられる。(50代/男性/東北/2世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)

  • 30代/男性/甲信越・北陸/1世帯/わからない/わからない

    他の建築会社を回った際、同内容で最大1500万位高かった。また、買う予定の土地に不具合があったが、その保証金額も教えてくれた。(30代/男性/甲信越・北陸/1世帯/わからない/わからない)

10位

74.0

コメント件数166件

住友不動産

総合ディベロッパーのノウハウを活かしたデザイン力

 住友不動産は、大規模な都市開発から超高層ビルや高級マンションの建設、さらに注文住宅から戸建再生事業、ビジネスホテルの運営まで手がける総合ディベロッパー。オフィスビルや分譲マンションのデザインや部材など、各事業分野で培ったノウハウを採り入れ、既成概念にとらわれないデザインを打ち出しています。

こんな人におススメ!!

  • 高級感あふれる住宅設備や内装にしたい

     住友不動産の分譲マンション供給戸数は、業界でもトップクラス。そのため、総合ディべロッパーの強みと実績を活かし、「グランドヒルズ」「シティタワー」に代表されるような高級マンション仕様の高品質住宅設備が可能に。日本の家の新しいスタンダードとして提案する「レジデンシャルスタイル」を開発し、実際にマンションで使用しているハイグレードな室内装を戸建住宅の標準仕様に採り入れ、リーズナブルな価格で提供しています。

  • 全68パターン、ウェブで簡単に間取り例が見られる

     理想の間取りを見つけるには、できるだけ多くの事例に触れることが大事。住友不動産のサイトでは、多くの実績と豊富なデータから「間取り検索」をすることが可能。「玄関の向き」「坪数」「間取り」「こだわり(パティオがある/WICや大型収納がある/LD12畳以上/リビング階段)」をチェックすることで、さまざまなケースの見取り図を気軽に検索・見ることができます。

対応可能工法木造
モデルハウス所在地北海道、宮城、新潟、東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、茨城、栃木、愛知、三重、岐阜、静岡、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、岡山、福岡、熊本

評判・口コミ

  • 40代/男性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/50m2未満

    省エネ基準を満たすため、高断熱、高気密となるよう、ほとんどの部分をトリプルガラスにしたり、太陽光パネルや浴室乾燥の設置、外壁も長期保証がなされた上で、建物だけなら十分当初予算に収めることができたため。(40代/男性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/50m2未満)

  • 40代/男性/東海/1世帯/わからない/50m2未満

    初回契約時から思っていた以上に追加契約をした。これはそもそも自身が追加したいためではあるが、初回から、ピンキリではあるが平均的にいくらくらいの追加契約をされる方が多いとの提案があるとなお良かった。(40代/男性/東海/1世帯/わからない/50m2未満)

  • 40代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2

    打ち合わせのたびに見積もりをしっかりと提示してくれて、予算内でブランを作成してくれた。内装を変更する際は予算を考えて提示をしてくれた。(40代/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 40代/女性/東北/1世帯/わからない/わからない

    変更するたびに新しい見積もりを出してくださり、色々とオプションを付けて高くなったけど、助成を受けれる方法の提案が多かったです。(40代/女性/東北/1世帯/わからない/わからない)

  • 30代/女性/東海/1世帯/100万円以上/50m2未満

    標準仕様のものが、高級感のあるマンションで使用されているもので、とてもコスパがいいと思った。無駄な広告宣伝費がないのもいい。(30代/女性/東海/1世帯/100万円以上/50m2未満)

10位

74.0

コメント件数101件

富士住建

「完全フル装備の家」を適正価格で提供

「住む人がしあわせになる」ために、高品質かつ適正価格での住宅提供をモットーとする富士住建。部材の1つひとつの耐久性やメンテナンスのしやすさなど、妥協を許さず、安心できる構造の丈夫さと品質を追求した結果、同社のスタンダードとなったのが「完全フル装備の家」です。 

こんな人におススメ!!

  • コストパフォーマンスの高さを重視したい

     富士住建のスタンダード「完全フル装備の家」なら、4つのタイプから選べる対面式システムキッチン、1.5坪のシステムバスのほか、カーテンやクロス、LED照明までも全室に装備。エアコンも各部屋1台ずつ計5台を標準設置し、屋外物干しユニットや外水栓、床下収納まで、充実の設備が標準仕様に。さらに、太陽光発電システムも装備しており、日射量に応じて効率よく電気変換するパナソニック製の「HIT」を標準採用。

  • 耐久性・省エネ・防犯に優れた仕様が望ましい

     小さな揺れから大きな揺れまで効率よく吸収する新しいタイプの制震ダンパーを標準装備するほか、面で支える耐震性の優れたモノコック構造を採用し、地震に強い住まいを提供。耐久性が高く、色落ちしない瓦とコロニアルグラッサから選ぶ屋根材はメンテナンスフリー、特殊な金属膜をコーティングしたLow‐Eガラスは冷暖房の消費エネルギーを大幅に抑えます。

対応可能工法木造
モデルハウス所在地埼玉、東京、神奈川、千葉、茨城、栃木、群馬 ※ショールームを掲載

評判・口コミ

  • 50代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

    標準仕様の設備が豊富にあり、結果的に非常に満足している。最終的にはオプションの追加費用がかさみ、当初予算の1.5倍くらいになったが、標準設備が豊富だったことから、入居後の設備購入の必要がなかったのは良かった。(50代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

  • 30代/男性/北関東/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2

    価格に関しては、リーズナブルな価格で注文住宅が建てられたのでとても満足しています。最初に作って頂いた見積もりと最終的な見積もりもあまり変わりませんでした。(30代/男性/北関東/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)

  • 60代以上/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2

    都心の住宅事情があるので仕方がないと思いますが、諸費用が想像以上にかかってしまった。また見積りの内訳は分かりやすく説明してくれました。(60代以上/男性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 40代/男性/首都圏/1世帯/わからない/わからない

    高品質の商品ラインナップであったと思います。一つ一つを注文していくと、この価格では収まらないんではないかと思った内容であったから。(40代/男性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)

  • 40代/男性/首都圏/2世帯/わからない/わからない

    品質の高さは相応ではあるものの、大手住宅メーカーで建てる際に比べて非常にリーズナブルであり、コスパは良いと思う。(40代/男性/首都圏/2世帯/わからない/わからない)

※カッコ内には、回答者の(年代/性別/居住地域/世帯数/坪単価/平米数)を記載しています。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,567人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業52社を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、各担当者の対応やアフターサービス、工法別や地域別、年代別など様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ハウスメーカー 注文住宅」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
情報のわかりやすさモデルハウスラインナップの充実さ打ち合わせのしやすさ営業担当者の対応価格の納得感設計担当者の対応施工担当者の対応デザイン住居の性能設備・内装の質保証内容アフターサービス
地域別
ランキング
北海道東北北関東首都圏甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
主要都市別
ランキング
茨城県埼玉県千葉県東京都神奈川県静岡県愛知県大阪府兵庫県広島県福岡県
年代別
ランキング
20・30代40代50代60代以上
世帯別
ランキング
2世帯住宅
工法別
ランキング
木造住宅鉄骨造
築年数別
ランキング
1年以内2〜6年以内7〜10年以内
価格帯別
ランキング
2000万円未満2000〜3000万円未満3000〜4000万円未満4000〜5000万円未満5000万円以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのハウスメーカー 注文住宅 価格の納得感ランキングまとめ

  1. 1位 スウェーデンハウス 77.1点
  2. 2位 一条工務店 75.4点
  3. 3位 ヘーベルハウス 75.2点
  4. 4位 住友林業 74.7点
  5. 5位 積水ハウス 74.6点
  6. 6位 イシカワ 74.5点
  7. 7位 パナソニック ホームズ 74.4点
  8. 8位 クレバリーホーム 74.3点
  9. 9位 パパまるハウス 74.2点
  10. 10位 住友不動産 74.0点
  11. 10位 富士住建 74.0点

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法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
17,567

このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/07/30〜2024/09/25
更新日
2025/02/03
サンプル数
17,567人(調査時サンプル数19,426人)
規定人数
100人以上
調査企業数
52社
定義
建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる注文住宅を施工・販売し、支店など複数の営業所を展開するハウスメーカー、ビルダー、工務店。
また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品を施工・販売する事業者も含む。
調査期間
2024/09/26〜2024/10/15
2023/11/02〜2023/11/13
2022/09/27〜2022/10/06
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25〜84歳 地域:全国 条件:過去12年以内に新築した戸建の注文住宅に在住であり、かつハウスメーカー、ビルダー、工務店の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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