ヘーベルハウス ハウスメーカー 注文住宅の比較・評判

過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した15,276人による、ハウスメーカー 注文住宅別 比較・評判の内、ヘーベルハウスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

2位

総合得点

79.7
ランクイン企業の平均点との比較
ヘーベルハウス
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東 79.6点(第2位)
甲信越・北陸  ― 
東海 78.9点(第1位)
近畿 80.6点(第2位)
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 80.4点(第2位)
女性 78.8点(第3位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
20・30代 79.9点(第1位)
40代 78.6点(第3位)
50代 79.4点(第2位)
60代以上 81.7点(第1位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

世帯別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1世帯 79.8点(第2位)
2世帯 79.3点(第1位)

※世帯別部門結果はランキングを世帯別に分類したものです。

工法別部門結果

部門項目 部門得点・順位
木造  ― 
鉄骨造 81.1点(第1位)

※工法別部門結果はランキングを工法別に分類したものです。

築年数別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1年以内 81.2点(第4位)
2〜6年以内 80.4点(第2位)
7〜10年以内 78.2点(第4位)

※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。

営業担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性営業担当者 80.5点(第3位)
女性営業担当者 77.4点(第4位)

※営業担当者別部門結果はランキングを営業担当者別に分類したものです。

ヘーベルハウスの特徴

住まいづくりのコンセプト

地震や火災に強く、長期間性能を保つ頑丈な独自構造で、広々とした吹抜けや、内と外がつながる大開口、ゆとりある屋上やベランダをつくりだし、長く快適に暮らせる住まいを実現すること。1972年の設立以来、ヘーベルハウスが追求してきたのが、ロングライフ住宅というコンセプトです。30年程で建替えられてしまう日本の住宅のあり方を変えたいという強い想いから、60年以上性能を保つ基本構造を開発。壁・床・天井には、優れた耐火性能や遮音性能を発揮する「ALCコンクリート・ヘーベル」を採用。建物を支える「鉄骨躯体」は材料から接合部やボルトの1本まで研究を重ね、大地震のエネルギーを吸収する耐震性能を実現。2階建と3階建で最適な制震システムにより揺れを抑え、倒壊しないことはもちろん、繰り返しの地震にも耐え、大規模な修繕をせずに暮らせる住まいを追求しています。

住宅の特長

受け継がれる思い。住み継がれるデザイン。ヘーベルウォール

世界で約100年、日本で約50年の歴史と実績を誇り、世界約90ヵ国に広まるグローバル建材、ALCコンクリート。1967年に旭化成が技術導入して以来、日本の都市型住宅に相応しい建材「ALCコンクリート・ヘーベル」として進化させ、性能を磨き上げてきました。断熱性や耐火性など複数の性能を併せ持ち、建材として比類なき強さを発揮しながら、多彩な意匠性までも兼ね備える唯一無二の壁。ヘーベルハウスのシンプルで力強いフォルム(造形美)、住まい手の感性に応えるテクスチャ(素材美)は、この壁だからできること。その重厚で洗練されたデザインは、流行に左右されない普遍的な美しさを創造します。

防災に、総合力を。【トータルレジリエンス】

近年頻繁に猛威を振るう自然災害に対し、ヘーベルハウスは、住まいの【総合防災力=トータルレジリエンス】の強化に力を注いでいます。地震後も住み続けられる住まいを追求した独自の制震テクノロジー。外・内どちらからの火にも強く火災リスクを軽減する壁構法。頑強な鉄骨構造や浸水被害の影響を受けにくい素材で風水害への対応力を備えた建物性能。電力がストップしても、エネルギーを自給自足できる設備。より早い生活の復旧を叶えるサポートシステム。それらすべてを備えた住まいづくりに取り組み、災害を跳ね除けることはもちろん、その後の暮らしも守り抜きます。

最適な温熱環境を長期にわたり確保する、二重の断熱構造

見えない部分に施工される断熱材は、その性能が劣化しても容易に交換できません。欧州などでは断熱性能の劣化も加味した長期性能での評価が一般的で、日本でも最近は「初期性能から長期性能評価へ」という気運が高まっています。ヘーベルハウスはロングライフの視点から生まれた耐久型断熱構法を採用。外壁・屋根・1階床に「ALCコンクリート・ヘーベル」と高性能断熱材を一体化させた二重構造を形成し、鉄骨躯体を連続的にくるむことで、ZEH基準の断熱性能を実現。経年劣化が極めて少ない素材のため、外気温に左右されにくい快適な室内環境を長期にわたって維持します。

アウトドアリビングのある暮らし

断熱性能に優れた構造に加えてヘーベルハウスが提案するのは、難しい住環境の下でも、プライバシーを守りながら住まいの一部を外へと開き、自然を取り込む暮らし。2階リビングを空へと広げる半屋外空間「そらのま」、住まいの中に光と風を招き入れる「中庭」、玄関先を多目的空間として活用する「のきのま」、360度の眺望を楽しめる「屋上」。多彩な空間提案に加えて、建てる前に住み心地を予測する「ARIOS」など独自のシステムにより理想のプラン作りをサポート。日常にアウトドアな楽しみと心地よさをプラスし、家時間の充実を図ります。

資産価値の維持、メンテナンス負荷の軽減など建てた後の安心をサポート

資産価値を末永く守り続けること。それがヘーベルハウスのロングライフ品質。基本躯体構造は耐用年数60年以上、防水・外装などの部材も耐用年数を一律30年まで向上させ、部材の交換・補修を30年目にまとめて行える「ロングライフプログラム」を実現。同時に「60年点検システム」による維持管理体制を整え、メンテナンスにかかる手間と費用を抑えながら、住まい全体で60年以上の長期耐用化を確保しています。さらに、建物の構造耐力上主要な部分および雨水の侵入を防止する部分は最長60年の保証システムを実現。主要な住宅設備機器の10年の長期保証とあわせて、住まいの維持管理をトータルにサポートします。

キャンペーン・イベント情報

この壁だからできることを。
この壁にしかできないことを。
「比類なき壁」ジャパン・レジリエンス・アワード(企業・産業部門 住宅・都市領域)最優秀レジリエンス賞受賞を記念し、ヘーベルハウスの展示場ご来場の皆さまに「防災家づくり」カタログ4冊セットをプレゼント中です!※展示場にお越しになれない方は、公式webサイトよりお申込みください

オトク情報

モデルハウス見学はWEB予約がオススメです。ご来場特典としてオリジナルグッズをプレゼントしております!
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本社所在地
東京都千代田区神田神保町一丁目105(神保町三井ビルディング)
お問い合わせ
(03)6899-3110
受付時間
9時〜18時

ギャラリー

利用者の声

コメント総数:30

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    何件もモデルハウスを見て同じ質問をしたがヘーベルハウスがきちんとした回答だった。他社の良さ悪さをしっかりわかっていた。他では他社の欠点を言うばかりだったので、安心できた。

  • 50代/女性 50代/女性

    住宅の高気密、高断熱なのがありがたい。打ち合わせ等も親身にマメに提案をしてくださったし、ご近所への対応も丁寧でした。急な施工の変更にもきちんと対応していただけました。

  • 50代/女性 50代/女性

    こちらの希望を活かした上での提案を具体的に示して頂けた事。営業担当者が他社との相違点をしっかり説明出来た事。住宅展示場に訪問した際、他社よりも対応が良かった事。

  • 40代/男性 40代/男性

    担当者の経験値、知識力の豊富さから多くの要望などに応えてくれ何度も何度も設計の手直し、打ち合わせを数多く行えた。また、設備や内装も選択肢が多く、逆に悩むほどだった。

  • 50代/女性 50代/女性

    毎回自宅にこちらの都合に合わせて来てもらっての打ち合わせだったので、大変助かった。子どもの学校の都合もあったので、きちんと期限を守ってもらえたのも本当に助かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    営業担当者と設計担当者がこちらの要望を実現しようと真摯に対応してくれた。建物の耐震性、耐火性、耐久性に満足している。外観や内装、設備の仕様も気に入っている。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    各担当者とも、熱心に的確な提案と仕事をしてくれたと思います。打ち合わせの綿密さは感心するくらいでした。工事中も色々配慮があり、アフターサービスも良いと思う。

  • 30代/女性 30代/女性

    大手なだけあってアフターサービスに期待できそう。担当者さんが交代してもしっかり引き継ぎされてて安心。少し気になる点があってもすぐ駆けつけてくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    担当のきめ細やかな対応が素晴らしかった。建物本体はもちろん、設備やライフライン、資金計画などについても、骨身を惜します情報の提供や提案をしてくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    営業の人が色々と提案をしてくれて、家の中の動線等も考えられた家で良かった。ファイナンシャルプランナーも紹介していただき、家以外の見直しもできた。

  • 30代/女性 30代/女性

    営業担当者が薦めてくれた設備などがとても良かった。住み始めて、なにか困ったことやトラブルが起きた際もサービスセンターの対応がとても良かった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    耐震性など現地見学もあり、住人の方の説明もあって、わかりやすかった。又、定期点検もあり、不具合をみつけてくれて、無料で処理してもらえた。

  • 50代/女性 50代/女性

    担当営業の方の質問に対する回答な速さと分かりやすさ。地震や大雨の時の家に被害がなかったかなどの対応の早さには驚いた。(電話での確認が素早い)

  • 40代/男性 40代/男性

    こちらの要望を極力叶えてくれた。また、様々な問題に対して解決迄の対応がとてもしっかりしていて安心できた。約束事をしっかり遂行してくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    どのように部屋を使いたいか、こちらの希望を聞いた上でそれにあった建具を考えてくれた。こちらが気づかないドアの向きなど細かく考えてくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    子供が未だいない時に家を建てたのだが、もし子供が産まれたら、という生活を営業の方が提案してくれて、可変性のある間取りにしてくれた点。

  • 40代/女性 40代/女性

    担当者の担当地域外だったにもかかわらず、毎回自宅まできてくださった。子どもがまだ小さかったので時間にも配慮くださり、大変助かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    耐震性と耐火性に優れていて、気密性もよく結露も全然ない。キャンペーンで太陽光発電と床暖房をお得に設置できたのも大変満足している。

  • 50代/男性 50代/男性

    設計変更を納得できるまでやってくれた。アフターのカスタマーセンターから手配される業者はよく教育されていて嫌な思いはしない。

  • 40代/男性 40代/男性

    営業担当者のフットワークがよく、転居前の自宅や常駐するモデルルーム以外の至便な別のモデルルームにも頻繁に足を運んでくれた。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    工事担当者の対応が悪かったので、担当の変更をお願いしました。家を買うことは安い買い物ではないので、購入者の気持ちを考えれる担当者に当たると、買って良かったと心の底から思えると思います。

  • 50代/女性 50代/女性

    図面の提案がとにかく下手過ぎて、話がすすまなかったので、例を書いたらそれ以上にいいものの提案をしてくれなかったので、妥協して自分がほとんど配置を決めた。今でも後悔してます。

  • 40代/男性 40代/男性

    設計担当者が経験不足もあり、ほとんど接点がなかった。本棚の収納は奥行きが足らず、まっすぐに本を収納できない点。書斎がほしかったが、作ってもらえなかった点。

  • 40代/女性 40代/女性

    断熱性が低く夏は暑くて冬は寒い…それから設計の段階から営業マンとの意思疏通が食い違っていたようで、イメージしていた家とは程遠い建物に仕上がってしまった。

  • 30代/女性 30代/女性

    担当者にもよると思いますが、自分たちにこうしたいと言う思いがあまりなかったので、色んなプランを提案してくれる担当者さんに当たりたかったなと思いました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    施工前と施工後でイメージが違った面が若干あった。具体的には、吹き抜け構造に原因が起因すると思われるが、2階にいると、1階の物音の響きが気になっている。

  • 40代/男性 40代/男性

    アフターサービスの担当者が、いまいちで結局営業担当に相談しました。建物構造は言うまでもなく信頼できるが、内装の自由度が少ない点が若干残念です。

  • 50代/女性 50代/女性

    こちらが素人なので言われたことは良いと思ってしまったので、幾つかの提案がされ、選択肢が色々とあるのも良かったかなと思いました。特に間取りの面で。

  • 30代/女性 30代/女性

    施工中に隣とのトラブルになった。もう少し配慮して施工して欲しかった。それが無ければもっと気持ち良く住むことができていたのではと思ってしまう。

  • 30代/女性 30代/女性

    ちょうど消費税増税の関係で工事が混み合っていて、施工の失念があった点。差額の支払い等も請求書を催促してもなかなか届かなかったりした。

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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男女別 男性 女性
年代別 20・30代 40代 50代 60代以上
世帯別 1世帯 2世帯
工法別 木造 鉄骨造
築年数別 1年以内 2〜6年以内 7〜10年以内
営業担当者別 男性営業担当者 女性営業担当者

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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