158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
ハウスメーカー 注文住宅の比較・口コミ
158万人が評価した、オリコン日本顧客満足度ランキング
ハウスメーカー 注文住宅の比較・口コミ
過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店（個人経営除く）の選定に関与した14,147人による、ハウスメーカー 注文住宅別 比較・評判の内、ダイワハウスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.打合せのしやすさ | 77.92点 | |
| B.オープンハウス | 77.21点 | |
| C.情報のわかりやすさ | 70.23点 | |
| D.営業スタッフの対応 | 75.51点 | |
| E.金額の納得感 | 70.60点 | |
| F.設計担当者の対応 | 72.69点 | |
| G.デザイン | 72.07点 | |
| H.付帯サービス | 69.81点 | |
| I.ラインナップの充実度 | 70.88点 | |
| J.住居の性能 | 79.80点 | |
| K.設備・内装の質 | 75.52点 | |
| L.施工担当者の対応 | 75.66点 | |
| M.長期保証 | 77.14点 | |
| N.アフターケア | 75.70点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 東北 | ― | |
| 関東 | 75.14点（第5位） | |
| 甲信越・北陸 | 73.64点（第5位） | |
| 東海 | 74.46点（第8位） | |
| 近畿 | 74.12点（第9位） | |
| 中国・四国 | 74.75点（第3位） | |
| 九州・沖縄 | 74.77点（第2位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 74.72点（第9位） | |
| 女性 | 74.79点（第10位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
20代/女性 サービス、特典。 太陽光を安く付けれて、蓄電池がタダでついた
20代/女性 要望を踏まえての提案力の高さ
40代/男性 営業マンの対応が抜群に良かった
20代/男性 どの打ち合わせでも担当者の提案力が良く、色々な要望に応えてくれた。
30代/女性 家が建つまでが早くて良かった。
50代/男性 本来、計画に無かった道路からの入口の土間コンクリートの工事をやってくれた事が嬉しかったです。
30代/女性 防音室の性能と価格 大工さんの人の良さ
30代/男性 気密性が高く、冬は、夜の暖房が、朝にも残って寒く感じないこともある。
50代/女性 社員の対応が紳士的であった アフターサービスがしっかりしている
30代/女性 担当営業の対応、知識、その他もろもろ大変良かった。安心して任せられた。