アイフルホーム ハウスメーカー 注文住宅の比較・評判

過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した14,954人による、ハウスメーカー 注文住宅別 比較・評判の内、アイフルホームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

72.52
評価項目 順位 得点
A.打合せのしやすさ 75.85
B.モデルハウス 76.41
C.情報のわかりやすさ 69.80
D.営業スタッフの対応 74.70
E.金額の納得感 72.75
F.設計担当者の対応 71.76
G.デザイン 70.39
H.付帯サービス 69.73
I.ラインナップの充実度 69.92
J.住居の性能 74.72
K.設備・内装の質 72.07
L.施工担当者の対応 73.19
M.アフターサービス 72.41
N.長期保証 70.23
全体平均点との比較
アイフルホーム
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北 72.00点(第6位)
関東  ― 
甲信越・北陸  ― 
東海  ― 
近畿  ― 
中国・四国 70.71点(第9位)
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    子供にやさしい角が丸角になっている。毎回、打ち合わせに子供を連れて行っていたので、子供にも配慮して飽きないようにしてくれていた。建てた後でも子供向けのイベントを開催して案内をくれる。

  • 40代/女性 40代/女性

    設計担当の方との打ち合わせが長引くことが多かったが、小さい子供の相手を営業担当の方がずっと見ていてくれた。角という角がすべて丸いので子供の安全面でも良かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    仕事の都合で、打ち合わせを営業時間外しか出来なかったが、してもらえたこと。こちらが気付かないことをいろいろとアドバイスしてもらえたこと。

  • 30代/女性 30代/女性

    こちらの口頭で伝えた希望を形にしてくれた。自分たちでは思いつかなかったけれど、提案されてみたら「それ良い!」となる案を出してくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    いろんなアイディアもたくさんもらえたし、何でもやってくれたし、いろんなことを教えてくれたし、あまりお金がかからないようにしてくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    打ち合わせの際に子どもを連れていってもDVDを見せてくれたり折り紙や塗り絵を用意してくれていて、帰りにお土産をくれることもあった。

  • 30代/女性 30代/女性

    不注意でレールカーテンが閉まらなくなってしまった時に修理会社が休日だったためアイフルホームの方が応急処置をすぐしてくれたこと。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    アイフルの施工店は一生懸命、こちらの勝手な申し入れを快く、聞き入れてくれて、よりコストダウンとなるようにしてくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    キッズデザイン賞をとっているだけあって、柱などのコーナーどりをオプションでお願いしなくても、最初からなっていた事。

  • 40代/男性 40代/男性

    だいたいのこちらの要望を聞いてくれた。金額のこともわかりやすく説明してくれた(税金等)。営業担当者も話しやすかった。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    外にもコンセントつけて、とお願いしていたのにつけられていなかった。それを指摘しても確認しますの一点張りで確認しにも来ない。時期が来てるのに壁紙張り替えにもこない。アフターサービスが悪い。

  • 50代/女性 50代/女性

    こちら側が、シーリングという言葉の意味をわかっておらず、シーリングライトとシーリングファンの設置にあたって少し食い違いがあった。

  • 30代/女性 30代/女性

    玄関口をスロープで頼んだが、階段になっていた。聞いていません、的に。設計図を渡しただけで詳しい説明をもう少ししてほしかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    もう少し完成した内観をイメージしやすいようにしてほしかった。実際に住むとここに窓があれば良かったなと感じてしまっている。

  • 50代/男性 50代/男性

    営業担当が施工後すぐに他店に転職してしまい、関係が薄れた点と、工賃の支払い時期の件で対応がまずくもめた点。

  • 30代/女性 30代/女性

    建てた後、その担当者が辞めてしまい、その後の担当者の事務的な接客や、アフターサービスがない。

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 打合せのしやすさ モデルハウス 情報のわかりやすさ 営業スタッフの対応 金額の納得感 設計担当者の対応 デザイン 付帯サービス ラインナップの充実度 住居の性能 設備・内装の質 施工担当者の対応 アフターサービス 長期保証
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
世帯別 1世帯 2世帯
工法別 木造 鉄骨造
築年数別 1年以内 2-6年以内 7-10年以内
営業担当者別 男性営業担当者 女性営業担当者
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