イシンホーム ハウスメーカー 注文住宅の評判・口コミ

イシンホーム

技術開発・研究に強みがあるイシンホームはこれまで様々な実験・実証を重ねた商品開発を行っています。中でも、太陽光エネルギー住宅を進化させ開発した未来のゼロエネルギー自給自足の家は、初期費用0円で大型太陽光発電・大容量蓄電池・EV車対応・高性能節約設備が標準装備となります。

過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー、ビルダー、工務店の選定に関与した17,196人による、ハウスメーカー 注文住宅別 比較・評判の内、イシンホームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

イシンホームについて

イシンホームは、大型太陽光発電、大容量蓄電池、EV車対応、高性能節約設備を標準装備としています。特に「X-ZEGA」というシリーズでは、エネルギーの自給自足を目指し、電気・ガス・ガソリンの購入を極力減らすことができるとされています。また、ウイルス対策も行っており、減税・補助金・ソーラー収入・光熱費削減も考慮しています。(※2024年1月時点)

イシンホームを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「自分たちの意見を取り入れてくれ、そして尚且つアドバイスもくれるので、自分たちが理想としている家をコストを抑えて建てることができた。」と評価しています。「太陽光発電を屋根全面に取り付けられる点が良い。」というクチコミがありました。さらに、40代の女性からは、「色々つけて高くするのではなく、自分たちにあった無理のない範囲の提案をしてもらった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

基本情報

運営会社 株式会社イシン住宅研究所
本社住所 岡山県津山市二宮654-4
設立年 平成2年5月
モデルハウス所在地 北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、愛知、岐阜、静岡、三重、富山、福井、石川、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山、広島、岡山、山口、鳥取、島根、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
対応可能工法 木造
主な保証内容 ・初期保証(構造耐力上主要な部分・雨水の侵入を防止する部分:各20年)
・有料メンテナンス工事の実施により、最長60年間保証

こんな人にオススメ!

  • 太陽光発電・電力の自給自足に興味がある
  • 標準装備が豊富・高性能な装備を取り付けたい
  • 健康面にも配慮した家づくりをしたい

長所・こだわり

  • 太陽光発電・電力の自給自足に興味がある

    パネル設置容量を従来型太陽光パネルよりも25%以上増やした『ビヨンドゼロ』、創エネ・省エネ・蓄エネとEV車対応設備を標準装備にし、使う電気より創る電気を多くすることを目指した『X-ZEGA』など、独自の技術力、開発力から生み出された太陽光発電のメソッドが魅力です。

  • 標準装備が豊富・高性能な装備を備えたい

    太陽光発電パネルなどに加え、7層の断熱屋根や外反射断熱シート、オール樹脂サッシといった断熱装備、高機能の換気システムなども標準装備として組み込まれています。

  • 健康面にも配慮した家づくりをしたい

    玄関クリーンルームや除菌ナノバブルウォーター、ウイルス感染防止に配慮した動線設計など、衛生面にこだわった『ウイルスファイターMAX』シリーズ、UV76%カット窓やクリン軟水シャワーなど、美容と健康を意識した設計の『Beayty Seven(ビューティーセブン)』など、健康面に配慮したラインナップも取り揃えられています。

※メーカーに関する情報は、公式ホームページを参考に作成しています。
 なお、情報は2021年11月時点のものです。

ランキング結果

総合得点

75.0

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、イシンホームは総合12位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。昨年のランキングでは16位であったため、今年は4つ順位を上げたことになります。評価項目別では、「打ち合わせのしやすさ」で【76.7】点、「デザイン」で【74.7】点、「住居の性能」で【78.1】点を獲得しました。(オリコンCS調査部)

評価項目 順位 得点
A.情報のわかりやすさ 8 72.8
B.モデルハウス - 77.5
C.ラインナップの充実さ - 73.8
D.打ち合わせのしやすさ - 76.7
E.営業担当者の対応 - 75.0
F.価格の納得感 - 73.0
G.設計担当者の対応 - 74.1
H.施工担当者の対応 - 76.3
I.デザイン - 74.7
J.住居の性能 - 78.1
K.設備・内装の質 - 76.9
L.アフターサービス - 75.9
M.長期保証 - 73.6
ランクイン企業の平均点との比較
イシンホーム
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
71.7

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

築年数別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1年以内  ― 
2〜6年以内 76.7点(第8位)
7〜10年以内  ― 

※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。

価格帯別部門結果

部門項目 部門得点・順位
2000万円未満  ― 
2000〜3000万円未満 75.9点(第9位)
3000〜4000万円未満  ― 
4000〜5000万円未満  ― 
5000万円以上  ― 

※価格帯別部門結果はランキングを価格帯別に分類したものです。

坪単価別部門結果

部門項目 部門得点・順位
100万円未満 77.9点(第6位)
100万円以上  ― 

※坪単価別部門結果はランキングを坪単価別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向75.9%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

再利用意向結果

 割合
再利用意向73.7%

※当調査における「どの程度その企業に再度依頼したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向83.9%

※当調査における「どの程度その企業で建てた住宅に住み続けたいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声 コメント総数:16件

※カッコ内には、回答者の(年代/性別/居住地域/世帯数/坪単価/平米数)を記載しています。

良い点

  • 自分たちの意見を取り入れてくれ、そして尚且つアドバイスもくれるので自分たちが理想としている家をコストを抑えて建てることができた。(女性/30代/近畿/1世帯/わからない/わからない)
  • 決められた予算をはみ出すことなく、その中で最善の提案をしてくれたこと。それを形にしてくれたこと。標準装備が充実していました。(女性/50代/中国・四国/1世帯/わからない/わからない)
  • イメージ通りの仕上がりと予算にマッチした家を建てる事が出来た事と住宅ローンも親身になって対応してくれた事。(男性/40代/中国・四国/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)
  • 色々つけて高くするのではなく、自分たちにあった無理のない範囲の提案をしてもらった点。(女性/40代/九州・沖縄/1世帯/60万円〜79万円/わからない)
  • 担当者さんが親身になって色々聞いてくれた。打ち合わせは毎回楽しかった。(男性/40代/関東/1世帯/40万円〜59万円/50m2未満)
  • 担当者の人柄、気さくさに加え、提案力など。高気密高断熱の高性能な家。(女性/30代/関東/1世帯/わからない/わからない)
  • 他のハウスメーカーと違い女性が家を購入するとしても親切な対応だった。(女性/30代/九州・沖縄/1世帯/40万円未満/50〜99m2)
  • 太陽光発電の売電収益があり、電気代を気にせず使える。(女性/40代/中国・四国/1世帯/わからない/わからない)
  • とても親切丁寧でした。アフターサービスも良かったです。(女性/40代/中国・四国/1世帯/わからない/50m2未満)
  • 毎年、小さな卓上カレンダーが送られてくる。(男性/60代以上/甲信越・北陸/1世帯/わからない/わからない)

気になる点

  • 色々と勉強する前に、家を建てたので、こちらにそれ程知識がなかったので、もう少し幅広い提案も聞いてみたかったような…(女性/50代/中国・四国/1世帯/わからない/わからない)
  • 担当者が途中で退職した為、聞いていた内容と違ったり、内装を勝手に決められていたりした。(女性/40代/中国・四国/1世帯/わからない/わからない)
  • フロアや壁紙等の素材のバリエーションの少なさやデザイン性や耐久性について今一つの感あり。(男性/60代以上/近畿/2世帯/40万円〜59万円/150〜199m2)
  • 住んでみて、もっといろいろな提案があってもよかったのではと感じることがある。(女性/30代/関東/1世帯/わからない/わからない)
  • 小物置き場所等の提案をして欲しかった。物置場所もなくて困っている。(男性/60代以上/甲信越・北陸/1世帯/わからない/わからない)
  • 時代に合わせた豊富な提案力がもっとあれば良いと思う。(女性/30代/近畿/2世帯/40万円未満/わからない)

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
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情報のわかりやすさモデルハウスラインナップの充実さ打ち合わせのしやすさ営業担当者の対応価格の納得感設計担当者の対応施工担当者の対応デザイン住居の性能設備・内装の質アフターサービス長期保証
地域別
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世帯別
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2世帯住宅
工法別
ランキング
木造住宅鉄骨造
築年数別
ランキング
1年以内2〜6年以内7〜10年以内
価格帯別
ランキング
2000万円未満2000〜3000万円未満3000〜4000万円未満4000〜5000万円未満5000万円以上
坪単価別
ランキング
100万円未満100万円以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。