実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ハウスメーカー 注文住宅の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ハウスメーカー 注文住宅の比較・口コミ
過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー／工務店（個人経営除く）の選定に関与した15,276人による、ハウスメーカー 注文住宅別 比較・評判の内、イシンホームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：22件
40代/女性 施工担当者が自分で発案しておいていざ建ててみたら違う設計になっていたことがあった。その後のやり取りも不信感を抱くきっかけになった。
30代/女性 太陽光パネルがもし壊れたときは修理費が高い。ドイツ製なので保証に入っても修理ができず、製品だけ送られてきて取り替えは出来ない。
40代/男性 予算面で、こちらと認識のズレがあり、少しぎくしゃくした。洗面台の種類にレパートリーがなかった。
30代/女性 色々決める(設計、壁紙など)打ち合わせは本社のみで、片道1時間半ほどかかるので不便だった。
60代以上/女性 1階(親)2階(子世帯)の2世帯住宅ですが、1階の間取りも親の希望通りにならなかった。
40代/女性 アフターケアが後回しにされたり、連絡したのに数年たっても連絡がない。
30代/女性 建具などの選択肢をもっと色々と実物を見せながら提案してほしかった。
50代/女性 中の設備を発注していたものがあったのに付いてなかった。
30代/男性 意見の上手く伝わらなかった事があった。
ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
他の工務店には断られたり、追加料金がかかると言われた所も、嫌な顔せずに、どうやったらできるかを一緒に考えてくれた。
土地の地盤調査をしっかりしてくれて、補強工事していただき、地面から建物まで安心できるおうちになった。
家が出来上がるまでの写真をまとめてくれたことや書類などはファイリングしてくれたこと。
わかりやすい説明をしてもらい親しみやすかった。アフターサービス等しっかりしている。
設備に不備が出たときに、連絡すると素早く補修に来てくれた。
営業マンのフットワークは大変良かった。
営業の方がとても感じの良い方だった。
空調、断熱は、ほぼ満足している。
高断熱、高気密がすぐれていた。
何でも親身に聞いてくれた。
担当者がとても良かった。
太陽光パネルの質が良い。
親身に話を聞いてくれた。