住宅情報館 ハウスメーカー 注文住宅の比較・評判

過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した15,276人による、ハウスメーカー 注文住宅別 比較・評判の内、住宅情報館を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

利用者の声

コメント総数:30

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    打ち合わせ中、営業の人も設計の人も施工の人も嫌な感じがなかった。和室にこだわったら、それができそうなベテランの施工者を選んでくれた。五年経ったところで家の点検とシロアリ点検に来てくれた。

  • 40代/男性 40代/男性

    設計時にこちらの意図を反映してデザインに落とし込み、こちらの素人的な意見については「こうしたら良い」と提案してくれるプロ的な視点が素晴らしかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    営業担当者さんが親身になってくれ今でも付き合いがある。今まで取り引きのなかった新たなローン先を探してきてくれたりした。

  • 30代/女性 30代/女性

    担当者は経験豊富で、説明もわかりやすく、対応がとても良かった。連絡すると、質問にもすぐ応じてくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    子連れで打ち合わせをしたので、ベビーベッドを用意してもらったり、かなり配慮をしてもらいました。

  • 40代/男性 40代/男性

    担当者が頻繁に連絡をくれ、質問や要望にも真摯に対応してくれたので、安心感がありました。

  • 30代/女性 30代/女性

    引き渡し後の定期点検など丁寧に手紙や電話などで調整してくれて、その後の対応も丁寧だった。

  • 30代/女性 30代/女性

    営業担当の対応が素晴らしかった。人当たりもよく相談にも乗ってくれて信用ができた。

  • 50代/女性 50代/女性

    とにかく関わった全ての人が良かったので!とても安心してまかせられました。

  • 50代/女性 50代/女性

    担当営業マンの知識の豊富さや工事監督のサービス精神等に満足しました。

  • 40代/女性 40代/女性

    営業担当の方の対応がとてもよく、親身になって動いて下さったところ。

  • 30代/男性 30代/男性

    担当者のヒアリング力や提案力、フットワークの軽さが良かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    こちらの不安に思う事などを面倒くさがらずに対応してくれた。

  • 50代/女性 50代/女性

    細かい要望が多かったが、営業担当者が真摯に対応してくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    こちらの意見をできるだけ取り入れようとしてくれた点。

  • 40代/女性 40代/女性

    営業や設計士さんに伝えたことはきちんと伝わった。

  • 40代/女性 40代/女性

    打ち合わせ施設内にキッズスペースがあったこと。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    希望をよく聞いて丁寧に説明をしていただいた。

  • 50代/女性 50代/女性

    スタッフさんの対応が良く、話しやすかった。

  • 30代/男性 30代/男性

    営業担当の人は、とても信頼出来る人だった。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    見本となる実物の展示や提示があまりなく、出来上がるまで少し不安な所がありました。設計士さんがこちらの提案に対しての反応が鈍く、あまり設計に対しては柔軟な対応はしてもらえませんでした。

  • 30代/女性 30代/女性

    設計の打ち合わせの予約が取りにくく、話がなかなか進まなかった。 現場監督の対応が適当な感じがした。アフターサービスの点検で修繕の見積もりをお願いするも、半年以上連絡がなかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    納期までが短かったため、急いでことを進める必要があり、慌ただしかったです。セミオーダーでの建築でしたが、気に入ったものにはオプションも多く、思ったより費用がかかりました。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    営業担当者は本当にいい加減だった。途中でやめたくなったが、設計担当と施工担当(現場監督含めて)の方々を信頼して最後まで完成できてよかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    アフターケアで不具合に対して直ぐに対応はしてくれるが完全には解消されなかったり、まだその不具合は継続している点。

  • 30代/女性 30代/女性

    壁が脆くちょっとしたことで傷がついたり穴が開く。引越した時に既に落ちない汚れが付いていて直してもらった。

  • 50代/男性 50代/男性

    【施工担当者】建築途中で、現地での打ち合わせ約束を破られた。また、改善要望をなかなか聞いてくれなかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    施工担当者からの連絡が遅れたり、こちらから連絡しないと反応がないなど、施工担当者に対して不信感があった。

  • 30代/男性 30代/男性

    施工・アフターサービスがボロボロ。建てた後の手直しが多過ぎ。段取りが出来ていないから、リスケが多い。

  • 30代/女性 30代/女性

    インテリアの打ち合わせが、いつもの営業所ではなく府中まで行かなければならなかったので、とても不便だった。

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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