日本ハウスホールディングス ハウスメーカー 注文住宅の比較・評判

過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した15,276人による、ハウスメーカー 注文住宅別 比較・評判の内、日本ハウスホールディングスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

71.1
評価項目 順位 得点
A.打ち合わせのしやすさ - 74.9
B.モデルハウス - 75.8
C.情報のわかりやすさ - 69.2
D.営業スタッフの対応 - 74.0
E.金額の納得感 - 70.6
F.設計担当者の対応 - 72.0
G.デザイン - 71.0
H.付帯サービス - 70.4
I.ラインナップの充実度 - 69.6
J.住居の性能 - 76.9
K.設備・内装の質 - 73.5
L.施工担当者の対応 - 73.4
M.アフターサービス - 74.7
N.長期保証 - 72.3
ランクイン企業の平均点との比較
日本ハウスホールディングス
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

利用者の声

コメント総数:29

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    支払い金額が、すべて込みの金額だったので、わかりやすかった。無垢材を使用していて、木のいい香りがするし、温かい。

  • 40代/女性 40代/女性

    契約するまでは対応も良く、プランの説明なども丁寧で、施工、完了、引き渡しがスムーズだったこと。

  • 40代/男性 40代/男性

    こちらの提案は汲んでくれるので作りたい形に近いものは出来た。もちろんその分高くなりますが。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    打ち合わせで、内容を書面で残してくれるので、後で確認するときなどよかった。

  • 40代/男性 40代/男性

    窓口が一本化されているため、相談したことが、ちゃんと現場に伝わっていたこと。

  • 50代/女性 50代/女性

    1人の営業マンが最初から最後まで担当してくれたので、安心感があった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    ローンから、見積の正確さ、基本的な家の頑丈さの信頼度は良かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    要望をしっかり取り入れた設計、金額など色々対応してくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    土地も含めいい場所を提供してもらい、スムーズに契約できた。

  • 30代/男性 30代/男性

    設計の担当者(建築士)の提案能力や知識が非常に高くて大満足。

  • 30代/女性 30代/女性

    建て替えだったので、その間の賃貸住宅を見つけてきたこと。

  • 40代/男性 40代/男性

    要望をよく聞いてくれた。自由度が非常に高い。

  • 50代/女性 50代/女性

    担当者さんが親切でアフターの人も良くしてくれる。

  • 50代/女性 50代/女性

    思ったより断熱性も高く夏は涼しく、冬は暖かい。

  • 40代/男性 40代/男性

    土地探しから上物の建築まで全部対応した。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    打ち合わせのしやすさが、よかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    営業担当の店長の対応が良かった。

  • 50代/男性 50代/男性

    こちらの意見を聞いてくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    担当してくれた方の人間性。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    建具のバリエーションが少なく、理想のものを依頼すると別注品になり、費用が上乗せするので諦めた箇所も多々あったこと。定期点検などのアフターフォローが今ひとつだったこと。

  • 30代/女性 30代/女性

    下請け業者の作業が適当すぎ、そのあとのフォローもないです。やり直してほしいと連絡してから2年、なんの連絡もないです。

  • 40代/女性 40代/女性

    こちらの意見だけでなく、たくさんの家をみてきた知識からの助言もどんどんほしかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    内装や設備に関して、プロとしての提案をもっと積極的に提案して欲しかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    施工に遅れが出て大変だった。施工管理者が不足しているように思えた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    建築してから9年たつが、その間、担当者が、結構変わってしまった。

  • 30代/男性 30代/男性

    内装について、提案があまりなかったのが残念。

  • 30代/男性 30代/男性

    営業担当者の段取りの悪さには失望した。

  • 30代/女性 30代/女性

    建てた後のトラブルの対応が遅い。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    入居後の不具合修正が数点あった

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 打ち合わせのしやすさ モデルハウス 情報のわかりやすさ 営業スタッフの対応 金額の納得感 設計担当者の対応 デザイン 付帯サービス ラインナップの充実度 住居の性能 設備・内装の質 施工担当者の対応 アフターサービス 長期保証
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 20・30代 40代 50代 60代以上
世帯別 1世帯 2世帯
工法別 木造 鉄骨造
築年数別 1年以内 2〜6年以内 7〜10年以内
営業担当者別 男性営業担当者 女性営業担当者

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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