ポラスの注文住宅の評判・口コミ

ポラス

過去12年以内に新築した戸建の注文住宅に在住であり、かつハウスメーカー、ビルダー、工務店の選定に関与した17,567人による、ハウスメーカー注文住宅別比較・評判の内、ポラスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

良い点
気になる点
体験談

利用者の声コメント総数：19件

※カッコ内には、回答者の（年代／性別／居住地域／世帯数／坪単価／平米数）を記載しています。

良い点

親身になって話をしていた。特に営業の人は本当に素晴らしい人だった。（40代／女性／首都圏／1世帯／わからない／わからない）
設計担当者に色々提案し相談に乗ってもらえ希望の間取りにできたこと。（60代以上／女性／首都圏／2世帯／60万円～79万円／200m2以上）
インテリアコーディネーターの方の提案が私の趣味に合った。（40代／女性／首都圏／1世帯／わからない／わからない）
設計から色々親身になっていただき思いどおりに建築出来た。（60代以上／女性／首都圏／1世帯／わからない／わからない）
設計が一番良かった（希望を取り入れてあった）。（60代以上／男性／首都圏／2世帯／わからない／わからない）
しっかりとした大工さんに作ってもらえたこと。（40代／女性／首都圏／1世帯／100万円以上／50～99m2）
地元密着なので親しみを感じる。人が良い。（40代／女性／首都圏／1世帯／100万円以上／50～99m2）
値段が希望している金額と相違なかった。（50代／女性／首都圏／1世帯／わからない／50m2未満）
とにかく親切で丁寧な仕事でした。（50代／男性／首都圏／1世帯／わからない／わからない）
親身になって相談に乗ってくれた。（40代／男性／首都圏／2世帯／わからない／わからない）
満足な仕上がりになった。（30代／女性／首都圏／1世帯／100万円以上／50～99m2）

気になる点

現場担当者に引き継ぎがうまくされてなく図面通りにいってないところがあったこと。（60代以上／女性／首都圏／2世帯／60万円～79万円／200m2以上）
設計者が客側の要望をきかない（内装、外観、照明）。（40代／女性／首都圏／1世帯／100万円以上／50～99m2）
アフターメンテナンスのレスポンスが遅すぎる。（40代／女性／首都圏／1世帯／わからない／わからない）
担当がすぐ変わり同じ説明を何度もした。（60代以上／女性／首都圏／2世帯／わからない／150～199m2）
契約に行く会社の所在地が遠かった。（60代以上／男性／首都圏／2世帯／わからない／わからない）
設計担当の説明が解りづらかった。（60代以上／男性／首都圏／2世帯／わからない／100～149m2）

体験談

契約特典の守り

（40代／女性／関東／1世帯／わからない／100～149m2）

設計の話し合いの際、ポラスの営業さんが設計の人に契約特典が約束と違ったことしっかりと伝えてくれた。口約束だったので、営業の人もごまかせた所を、しっかりと守ってくれて誠実さを感じた。
外壁選びのイメージ提供

（60代以上／女性／関東／3世帯以上／60万円～79万円／200m2以上）

外壁を決めるとき、設計担当者が外壁の見本を室内より屋外の方が感じがわかるだろうとショールームの近くで同じような色の外壁の住居まで行って見本と比べてイメージがわかるようにしてくれた。