セキスイハイム ハウスメーカー 注文住宅の比較・評判

過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した15,276人による、ハウスメーカー 注文住宅別 比較・評判の内、セキスイハイムを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

77.5
評価項目 順位 得点
A.打ち合わせのしやすさ 4 78.9
B.モデルハウス 4 80.5
C.情報のわかりやすさ 7 73.8
D.営業スタッフの対応 10 77.7
E.金額の納得感 - 72.8
F.設計担当者の対応 - 74.6
G.デザイン 9 74.3
H.付帯サービス 5 72.9
I.ラインナップの充実度 10 72.2
J.住居の性能 5 82.3
K.設備・内装の質 7 78.2
L.施工担当者の対応 7 77.7
M.アフターサービス 5 79.7
N.長期保証 5 77.6
ランクイン企業の平均点との比較
セキスイハイム
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道 78.9点(第3位)
東北 76.8点(第3位)
関東 76.8点(第9位)
甲信越・北陸 78.2点(第5位)
東海 77.8点(第4位)
近畿 77.8点(第8位)
中国・四国 77.6点(第5位)
九州・沖縄 77.6点(第7位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 78.1点(第8位)
女性 76.8点(第9位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
20・30代 76.7点(第9位)
40代 77.5点(第6位)
50代  ― 
60代以上 78.9点(第4位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

世帯別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1世帯  ― 
2世帯 79.0点(第3位)

※世帯別部門結果はランキングを世帯別に分類したものです。

工法別部門結果

部門項目 部門得点・順位
木造 76.5点(第10位)
鉄骨造 78.4点(第4位)

※工法別部門結果はランキングを工法別に分類したものです。

築年数別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1年以内 79.4点(第8位)
2〜6年以内 77.8点(第7位)
7〜10年以内 76.6点(第9位)

※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。

営業担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性営業担当者  ― 
女性営業担当者 77.2点(第6位)

※営業担当者別部門結果はランキングを営業担当者別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:30

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    アフターサービスの担当の方がすごく良い方で、少しでも気になったところを伝えると的確なフォローをしてくださいました。玄関タイルの汚れの良い掃除方法や、排気口の手入れ方法など。

  • 30代/女性 30代/女性

    担当のかたが、とても親切だった。説明などもわかりやすく、納得するまで説明してくれた。気密性の高さや空調設備、耐震性等から購入に至った。アフターケアも、今のところ満足している。

  • 40代/男性 40代/男性

    とにかく営業担当者が良かった。メーカーから購入したのではなく、営業担当者から購入したと、言っても良いくらいである。細かい内容の依頼もイヤな顔一つせずに対応していただいた。

  • 40代/男性 40代/男性

    対応が丁寧で安心して契約できた。施工業者さんまで対応が丁寧で、建設中の現地確認も常時可能で、現場に伺うと手を止めて挨拶してくれて、説明や相談等とても素晴らしい対応だった。

  • 30代/女性 30代/女性

    ハイムで建てると決めてから対応がすべて早かった。商品の説明も詳しくして頂き建てたあともイベントなどの連絡をして頂いたり子供も主人もハイムで決めてよかったと話しています。

  • 50代/女性 50代/女性

    仕事の都合で、夜しか打ち合わせができない、また妊婦も同席していた為、スムーズに行かないこともあったが、その時に必要不可欠な案件を最優先して貰えた。簡潔に丁寧に。

  • 30代/女性 30代/女性

    家の性能はとても良く安心して生活が出来る。外の騒音もあまり聞こえないので生活がしやすいです。太陽光と蓄電池が設置されているので災害時も安心して生活ができます。

  • 50代/女性 50代/女性

    営業の担当の方がとても好感が持て、何度も同じ質問をしても、初めて受けた質問のように丁寧に教えてくれた。フットワークも軽くすぐ対応してくれ、安心感があった。

  • 40代/女性 40代/女性

    担当の方が良い方で、打合せも何回もでき、他の施主のお家を見学させて頂いたり勉強になった。タイル壁なので、同じ頃に建てた他の家と比べても傷み、汚れが少ない。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    工期がとっても短い。実際に作っている工場見学をして、良さを知った上での商談になったので、分かり易かった。多めの収納も、思い通りに作ってくれた。

  • 40代/女性 40代/女性

    モデルハウスに見学に行ったら、偶然に太陽光発電と蓄電池の特典がつくセールみたいなのをやっていて、以前から太陽光発電を取り入れたかったので契約した。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    担当者の熱意がすごく感じられてこちらが引っ張られる感じだった。難しい案件がいくつかあったのだが全てにおいて真摯に対応していただいた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    打合せの日程の設定に柔軟性があり、やり易かったこと。営業担当者はフットワークが軽く、要望などはスムーズに取り入れてくれたことなど。

  • 30代/女性 30代/女性

    生活のしやすさを重視して何度も間取りを一緒に考えてくれたり、今後の技術の進歩を考えてエクステリアやインテリアを考えてくれること。

  • 40代/女性 40代/女性

    契約の時の事は、あまり、はっきりとは覚えていません。住み心地は良いです。夏涼しく冬暖かい。天井も高く、空間が広く感じられます。

  • 40代/女性 40代/女性

    担当の方がとても良い人で助かりました。今でも別な部署に異動されても何かあれば相談させていただけるくらい信頼している人です。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    建築素人の者にも理解しやすく説明していただき、安心してお願いできました。また、工期厳守していただき、スムーズに居住できた。

  • 30代/男性 30代/男性

    子どもが小さかったのですが、打ち合わせ中、他の女性スタッフの方が仕事の手を止めて一緒に遊んでくれて、本当に助かりました。

  • 40代/女性 40代/女性

    二級建築士の資格を持っている担当者が、部屋の間取りの提案をきめ細かくしてくれて、ほぼ望みどおりの家に仕上げてくれたこと。

  • 50代/女性 50代/女性

    遠方まで打ち合わせにきてくださったり(広島〜大分)極度な人見知りの主人の意向を聞き入れていただき、最低限の打ち合わせで完結。

気になる点

  • 20代/女性 20代/女性

    鉄骨造で建てた家で耐震性、耐火性、耐久性と優れているのはとても魅力的なのですが、どうしても四角い家しか建てられないとのことだったので、もう少し外観にデザイン性があればいいのになと思いました。

  • 30代/女性 30代/女性

    壁紙のデザイン性より耐久性や扱いやすさをもっと伝えて欲しかった。間取りももう少し練れたら良かった。あと、値段はもう少しおさえたかったから、やっぱりもう少し打ち合わせできたらよかった。

  • 30代/男性 30代/男性

    施工業者が下請けなのか、飲んだものの缶などが敷地内で置いてあったり。完成住宅のカーテン下に施工の際のカスが溜まったりしていた。早く完成したのは、良いがその為に雑になったなら喜べない。

  • 30代/男性 30代/男性

    図面が訂正しても訂正されていないことが多々あり。違うところが勝手に直してあったり。設計の能力を疑うことがあった。また、不備があっても認めず、こちらが妥協するしかないことがあった。

  • 30代/女性 30代/女性

    アフターがしっかり点検期間になれば点検には来るがその後のメンテナンスや対応がとてつもなく遅い。こちらから修理や改善箇所の施工日などはどうなったか聞くまで動いてはくれない。

  • 50代/女性 50代/女性

    インテリアが、担当者の設計が悪く、ダウンライトの位置がずれていた。気に入らなかったので、やり直してもらった。出来上がった家に加湿機能をつけ忘れていたので追加工事となった。

  • 30代/女性 30代/女性

    家の外観が少し残念に思いました。長期優良住宅からはずれてしまうからと外観に妥協しました。他は申し分ないのですがもう少し可愛い家にしたかったのでそこだけが残念に思います。

  • 50代/女性 50代/女性

    分譲マンションからの住みかえだったこともあり、冬は寒く、夏は暑いことが際立った。それでも数値では高気密高断熱であり、あらゆる点で疑問が起こり、それを解消できなかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    質がいいのだろうが、高かった。手作業なので仕方ないだろうが、クロスや襖に隙間やずれがあった。オプションでつけるものがなにがあるのかよくわからなかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    出来上がりがイメージしにくかった。窓の配置、大きさなどを具体的に分かりやすく説明して欲しかった。ベランダの位置も、良いことは、強く勧めて欲しかった。

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 打ち合わせのしやすさ モデルハウス 情報のわかりやすさ 営業スタッフの対応 金額の納得感 設計担当者の対応 デザイン 付帯サービス ラインナップの充実度 住居の性能 設備・内装の質 施工担当者の対応 アフターサービス 長期保証
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 20・30代 40代 50代 60代以上
世帯別 1世帯 2世帯
工法別 木造 鉄骨造
築年数別 1年以内 2〜6年以内 7〜10年以内
営業担当者別 男性営業担当者 女性営業担当者

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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