積水ハウス ハウスメーカー 注文住宅の比較・評判

過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した14,954人による、ハウスメーカー 注文住宅別 比較・評判の内、積水ハウスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

3位

総合得点

77.72
評価項目 順位 得点
A.打合せのしやすさ 位 79.57
B.モデルハウス 80.87
C.情報のわかりやすさ 位 74.06
D.営業スタッフの対応 位 78.70
E.金額の納得感 73.20
F.設計担当者の対応 位 76.50
G.デザイン 76.06
H.付帯サービス 位 73.18
I.ラインナップの充実度 位 74.78
J.住居の性能 82.51
K.設備・内装の質 79.38
L.施工担当者の対応 79.02
M.アフターサービス 位 80.66
N.長期保証 位 78.01
全体平均点との比較
積水ハウス
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北 77.89点(第1位)
関東 77.84点(第3位)
甲信越・北陸 79.23点(第1位)
東海 76.31点(第5位)
近畿 78.53点(第2位)
中国・四国 76.66点(第2位)
九州・沖縄 77.73点(第6位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 77.84点(第3位)
女性 77.60点(第3位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

世帯別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1世帯 77.60点(第5位)
2世帯 78.45点(第2位)

※世帯別部門結果はランキングを世帯別に分類したものです。

工法別部門結果

部門項目 部門得点・順位
木造 77.90点(第3位)
鉄骨造 78.41点(第2位)

※工法別部門結果はランキングを工法別に分類したものです。

築年数別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1年以内 79.75点(第4位)
2-6年以内 78.21点(第3位)
7-10年以内 76.48点(第4位)

※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。

営業担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性営業担当者 78.71点(第3位)
女性営業担当者 77.32点(第2位)

※営業担当者別部門結果はランキングを営業担当者別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    我が家の都合で急遽新築の為、工期が3ヶ月少ししかなく少々割高でも良いといった条件で交渉した折、時期的に閑散期だったのか理由ははっきりしないが快く引き受けてくれ、一日の遅れもなく完成してくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    コンセントの数などを多めに設定した設計での見積もりから提示されたので、実際に設計が決定してから予算をオーバーするがことない、安心感が有るなかでデザイン、設計の打ち合わせが出来て良かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    吹き抜けが少し凝ったデザインになっている。それは、デザイナー、設計士が提案したのではなく、営業が細かく提案してくれたもので、みんなで一丸となって作り上げてくれた注文住宅だと思っている。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    住まいの夢工場を見学した時、最初に映画館のような場所で案内の小品映画を観ました。上映後にスクリーンが左右に開いて、今まで見ていたスクリーンの中の景色が眼前に広がったのには感動しました。

  • 50代/女性 50代/女性

    何度も納得出来るまで打ち合わせをしてくださった。色々考え、途中で考えが代わり変更しても受け入れてくださった。専門的で判断出来ない事は丁寧に説明し、提案してくださった。

  • 50代/女性 50代/女性

    営業の方がとても感じが良く、知識も豊富で信頼できた。完成後に不具合が見つかったが、その際の対応が早く十分なものだったので、積水ハウスで本当に良かったと思えた。

  • 30代/女性 30代/女性

    階段下収納で設計では、壁があって仕切られていたけれど、大工さんが仕切りを無くしてL字型にしてくれたので、収納部分が増えた。耐震的には問題無い旨も説明して貰った。

  • 30代/女性 30代/女性

    住まいの参観日に行って家の綺麗さに感動した。他の住宅メーカーも色々回ったが感動1番だった。また、建てたい地域は積水ハウスしか土地をもっておらず決定打となった。

  • 30代/女性 30代/女性

    外観を決める時に、とてもわかりやすく説明していただいて助かりました。見た目だけではわからない、構造なども詳しい専門知識を持っていて、よく理解できました。

  • 40代/男性 40代/男性

    家の周りに高い杉の木がある為、日陰になる時間帯が多くなることが予測され外壁を光触媒のある物にした。そのため10年経っても外壁の汚れが目立たない。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    引き渡し時にリビングにカーテンとカーテンレールが取付忘れていた。注文抜けがあった。外構のデザインがかなりイマイチ。現行の案以外の案は提案されずデザインもいまいちだし住んでみて使いづらい。

  • 40代/女性 40代/女性

    メーカーの諸事情で途中で担当者が変わってしまって前者もあとの担当者もとても優秀な方だったんですが、最初の方が言ってたことが後の担当に伝わってないことがひとつ二つあり少し残念だった。

  • 40代/女性 40代/女性

    間取りをもっと話し合いたかったが、打ち合わせの日にちが少なくて、半分納得がいかない感じだった。打ち合わせの時、提案したものを、その場でパソコンを使い見れる方法なら良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    床暖房の位置が生活動線とズレていたり、カーポートを建てる位置に雨水管が、通っていたり、と根本的な配慮にかけている。トップメーカーなので、その辺は考えて施工して欲しかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    希望の冷蔵庫をあらかじめ伝えていたにも関わらず、搬入できないとなって、もめた。再工事を行わせた。そもそも、冷蔵庫を横にしてカウンターを超えて入れるという設計だった。

  • 30代/女性 30代/女性

    外構、特に庭木が失敗。木の特性や、見え方の知識がこちらにはないし、外構のデザインもイマイチ。もっと植木に関して専門的知識のある方にお願いしたかった。

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
世帯別 1世帯 2世帯
工法別 木造 鉄骨造
築年数別 1年以内 2-6年以内 7-10年以内
営業担当者別 男性営業担当者 女性営業担当者
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