住友林業 ハウスメーカー 注文住宅の比較・評判

過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した14,954人による、ハウスメーカー 注文住宅別 比較・評判の内、住友林業を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

77.48
評価項目 順位 得点
A.打合せのしやすさ 78.76
B.モデルハウス 80.20
C.情報のわかりやすさ 73.59
D.営業スタッフの対応 78.21
E.金額の納得感 73.25
F.設計担当者の対応 位 76.59
G.デザイン 76.15
H.付帯サービス 73.06
I.ラインナップの充実度 位 74.59
J.住居の性能 82.17
K.設備・内装の質 79.49
L.施工担当者の対応 位 79.48
M.アフターサービス 79.99
N.長期保証 77.65
全体平均点との比較
住友林業
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東 77.16点(第5位)
甲信越・北陸 77.53点(第4位)
東海 77.06点(第3位)
近畿 78.49点(第3位)
中国・四国 76.57点(第3位)
九州・沖縄 80.17点(第1位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 77.74点(第4位)
女性 77.17点(第4位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

世帯別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1世帯 77.56点(第6位)
2世帯 77.08点(第4位)

※世帯別部門結果はランキングを世帯別に分類したものです。

工法別部門結果

部門項目 部門得点・順位
木造 77.45点(第5位)
鉄骨造  ― 

※工法別部門結果はランキングを工法別に分類したものです。

築年数別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1年以内 79.97点(第2位)
2-6年以内 77.15点(第6位)
7-10年以内 77.19点(第2位)

※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。

営業担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性営業担当者 78.28点(第6位)
女性営業担当者 76.68点(第3位)

※営業担当者別部門結果はランキングを営業担当者別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    価格は高かったけど内容的には満足している。設計力が高い。他の住宅メーカーより予算は低かった。アフターサービスがしっかりしている。予算オーバーにならず建て主に沿ったアイデアを出してくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    耐震性などの基本的な性能への信頼性はもとより、営業、設計、施工管理、外構など、担当してくれた全ての人が感じがよく、こちらの要望にも応えてくれたので安心してまかせることができた。

  • 40代/女性 40代/女性

    営業、設計担当の方がベテランだったので知識が豊富で様々な提案をしてくださったり、こちらの要望を全て叶えてくださいました。さすが一流ハウスメーカーと思う事ばかりでした。

  • 30代/男性 30代/男性

    初めの建築予定場所が急遽変更になったのですが、迅速に対応してくれたので非常に助かった。着工日など、こちらの都合を快く合わせてもらえた。担当営業マンが素晴らしかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    設計士さんと夫が同い年で、リアルの生活を想像しやすかったからかも知れないが、同い年ならではの『今』必要なもの、『それならの』今後。というような提案をして貰ったと思う。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    モデルハウスで平屋の提案がありよかった。間取りや外観などについて希望を出し、提案をもらってまた詰めていくという過程が踏み、他に見かけないような独自性がある家ができた。

  • 30代/女性 30代/女性

    ホームパーティーができるようにダイニングを広く作ったり、シャンデリアを取り付けてもらった。また、LDKの大開口の窓からウッドデッキがあり、開放感があるデザインになった。

  • 40代/男性 40代/男性

    思い通りの間取りやデザインが忠実にできた。他社の提案もいくつか受けて競合したがいちばん間取りの希望が通っていた。他はいらないアレンジや提案があり高かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    吹き抜けを希望していたんですが寒さなどを考えて諦め落胆していると天井に板を張るようなデザインを提案していてもらったので、見栄えも良くなりすごく満足できました。

  • 30代/女性 30代/女性

    沢山の希望がある中で予算も含めどこを優先していくのか、また実現するためにどうするかを何度も打ち合わせて頂き、住んでからもとても住み心地がいい家になりました

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    打ち合わせをした事と違う仕様になっていた事。建設途中で気がついて伝える事が出来たから良かったが、こちらが気が付かなければ、違う仕様のまま建設されていたと思うと、こわい。

  • 30代/女性 30代/女性

    モデルハウスで初めて担当した営業さんは、私たちの言うことを聞いてくれず、しっかりした説明もないまま契約させようとした。最後は「どうしたら契約してくれますか」とまで言われた。

  • 30代/男性 30代/男性

    作り付け収納、吹き抜けの空気循環、吹き抜けや高いところの窓の掃除のやり方について、もっと時間をかけて詳細に相談できていれば、提案してくれれば良かったと今は思います。

  • 40代/女性 40代/女性

    壁紙がすぐはがれる。照明の位置や光の強さなど思っていたものと違った。収納など自分の意見も言ったが、使い勝手など専門的にアドバイスが欲しかった。内装などに不満がある。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    打ち合わせの時に、絵画を飾る場所を作るように言ってあったのに設計図には載っていなくて、直すことも出来ない場所なので諦めたこと。営業担当者が様子をうかがいに来ないこと。

  • 50代/男性 50代/男性

    建築費が高め。また、仕様を提案する際、金額の説明がないため、どの程度の追加負担によりどの程度の仕様アップができるのかが判断しにくい。

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 打合せのしやすさ モデルハウス 情報のわかりやすさ 営業スタッフの対応 金額の納得感 設計担当者の対応 デザイン 付帯サービス ラインナップの充実度 住居の性能 設備・内装の質 施工担当者の対応 アフターサービス 長期保証
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
世帯別 1世帯 2世帯
工法別 木造 鉄骨造
築年数別 1年以内 2-6年以内 7-10年以内
営業担当者別 男性営業担当者 女性営業担当者
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