スウェーデンハウスの注文住宅の評判・口コミ

項目別のコメント

情報のわかりやすさ

• ホームページや住宅の情報は大変分かりやすいと思うのですが バリエーションを分析する際にホームページを見る時にいろんなページを見なきゃいけないのがめんどくさいと思いました。（30代／男性／首都圏／1世帯／80万円〜99万円／150〜199m2）
• カタログでスウェーデンハウスならではの特長や独自性、選べるオプションやスタイル、機密性・断熱性への強みへの理解が深まった。（30代／女性／首都圏／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• ホームページやカタログだけだと木の良さが伝わりにくいなと思う。写真でも木の温もりの雰囲気はあるが分かりにくい気がする（40代／女性／九州・沖縄／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• ホームページや住宅カタログは見やすくて説明がわかりやすい。難しい業界ならではのような言葉の説明が書かれている。（40代／男性／首都圏／1世帯／わからない／150〜199m2）
• 見やすく、わかりやすい。ホームページやいただいたカタログからも必要な情報をたくさん仕入れることができました。（40代／男性／首都圏／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• ホームページ・カタログ共にとてもわかりやすく、見ていて飽きなかった。 商品の特徴も非常に分かりやすかった。（40代／男性／九州・沖縄／1世帯／わからない／わからない）
• どの様に窓が回転するかの動画があったり、窓枠に標準で木を使って気密性が高く設計されているのが分かったから。（40代／女性／近畿／1世帯／100万円以上／100〜149m2）

モデルハウス

• 住宅街に建ててあるモデルハウスがあり、実際に住んでいるような感覚がある。中に入ると壁が一部透明になっていて、壁の厚さや断熱材の量などが一目でわかるようになっていた。担当者の対応も良く、他のハウスメーカーとの違いを分かりやすく説明していただいた。（40代／男性／甲信越・北陸／1世帯／わからない／わからない）
• 対応してくださった方が非常に丁寧でわかりやすく、モデルハウスも大きく実際の設備もしっかりと見れた。モデルハウスと実際の自宅の大きさの違いなども丁寧に説明してくれた。（40代／男性／首都圏／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 住宅の特徴を実際の家で細かく説明してくれた。質問に対して丁寧で、時間をかけてくれた。実際生活している感じのモデルハウスだったので、参考になった。（40代／男性／九州・沖縄／1世帯／わからない／わからない）
• 営業担当が真摯に向き合ってくれて、可能な限り土地探しや手続きのサポートまで行ってくれたことが、スウェーデンハウスに決める後押しになった。（30代／女性／首都圏／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• いろいろな住宅展示場に足を運びましたが、担当者の対応が誠実で、こちらの希望もしっかり書き取り受け止めてくださったので大変気に入りました。（60代以上／男性／首都圏／1世帯／わからない／200m2以上）
• 実際に窓の開閉の仕方や木の窓枠、3層窓で気密性の高さを実感できた。こちらの素朴な疑問や納得出来ない点を真摯に考え対応してくれた。（40代／女性／近畿／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• モデルハウスの対応はとても丁寧で、話をする前に家の中を案内してくれて木の良さがわかりやすい。窓の魅力が伝わりやすい。（40代／女性／九州・沖縄／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• 住宅展示場が少し少ない感じがしますが、行ってみると親切であり説明や対応もしっかりとできているという経験がありました。（30代／男性／首都圏／1世帯／80万円〜99万円／150〜199m2）
• スタッフは適度な距離で自分達で見学しやすく、聞きたいことがあったらすぐに対応してくれ分かりやすく説明をしてくれる。（40代／男性／首都圏／1世帯／わからない／150〜199m2）
• モデルハウスはその住宅メーカーの顔で、断熱性や気密性など、家としての基本的な性能を理解するのに役に立った。（60代以上／男性／東海／2世帯／100万円以上／100〜149m2）
• しっかりと要望や希望を聞いて、対応可否と具体的な説明をしてくれた。疑問点にも明確に答えてくれたから。（50代／男性／北海道／1世帯／80万円〜99万円／200m2以上）

ラインナップの充実さ

• まず 住居のラインナップがしっかりしており、様々な間取りから、暮らしやすい、自分自身の暮らしに合わせたカスタマイズができるという点で、自分の希望する状況に合致した家ができたというエピソードがあったからです。（30代／男性／首都圏／1世帯／80万円〜99万円／150〜199m2）
• ラインナップもいろいろあり、アルム・グラン・サキタテなど（自分はサキタテ）、いろいろな外観、内装など、またプランや間取り、カスタマイズオプションも豊富にあり、かなり悩みました（嬉しい悩み）。（40代／男性／甲信越・北陸／1世帯／わからない／わからない）
• 注文住宅なので基本的には好きなように出来た。3D映像やミニモデルを作成してくれたので分かりやすかった。一部窓やドアのサイズで対応出来ない点以外は良かった。（40代／女性／近畿／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• もともと知人がスウェーデンハウスに住んでおり、実際に何度もお邪魔して見聞きし、使い勝手もいろいろ聞き、更により良い形で設計をしていただこうと考えました。（60代以上／男性／首都圏／1世帯／わからない／200m2以上）
• 基本的な家のスタイルを選んで、その中で自由に間取りを設計できた。おそらく型があるのだろうが、建築士の提案が的確で、柔軟に間取りを設計できた。（30代／女性／首都圏／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• ラインナップがとても豊富で、オプションも細かく選べたので自分好みの家にすることができた。間取りについても3Dでとても良かった。（40代／男性／九州・沖縄／1世帯／わからない／わからない）
• 天井の高さを高く出来た。土間の趣味部屋に居住エリアとは別で気密断熱を取れた。吹き抜け、吹き上げ、ロフトを希望通り取れた。（50代／男性／北海道／1世帯／80万円〜99万円／200m2以上）
• 住居のラインナップの種類は少なかったと思う。間取りやプランなどは希望を伝えて設計士さんが色々提案してくれて良かった。（40代／女性／九州・沖縄／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• 自分達が住みたいと思う間取りを設計の方が考えてくれ、途中で方向転換しても、柔軟に対応してくれる考えを持っている。（40代／男性／首都圏／1世帯／わからない／150〜199m2）
• オプションの数が多いわけではないと思うが、全てのグレードが高い部分で統一されていて選択に困ることはなかった。（40代／男性／首都圏／1世帯／100万円以上／100〜149m2）

打ち合わせのしやすさ

• 図面、カタログなどでイメージがつきやすかった。また予約も打ち合わせ後にすぐに決めていたのでスケジュール調整も無理なくできた。展示会場のモデルハウスで行っていたので立地もよかった。（40代／男性／甲信越・北陸／1世帯／わからない／わからない）
• たまたまですが、私が希望した時間が空いていたので予約が取りやすかったと思いますし、打ち合わせをした場所も家の近くの会場を用意してくださったので、スムーズに行けました。（30代／男性／首都圏／1世帯／80万円〜99万円／150〜199m2）
• 西新宿のスウェーデンハウスで打ち合わせをいたしました。決して無理強いすることのない御提案をいただきまして、気持ち良く帰路に着けました。（60代以上／男性／首都圏／1世帯／わからない／200m2以上）
• 当時、5歳、2歳、0歳の子供がいたが車を持っていなかったので家まで迎えに来て送迎してくれた。打ち合わせ中は上の子2人を見てくれてた。（40代／女性／近畿／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 営業担当と連絡が取りやすく、打ち合わせ施設もアクセスの良い住宅展示場や営業所を選んでくれたので、スムーズに進められた。（30代／女性／首都圏／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• 打ち合わせはモデルハウスに行かないといけないので大変だったが、予約などはとりやすかった。話しもしやすい環境だった。（40代／女性／九州・沖縄／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• こちらの都合に合わせて打ち合わせを取れたので非常に良かった。担当の方が家まで打ち合わせに来てくれて助かった。（40代／男性／九州・沖縄／1世帯／わからない／わからない）
• 細かい点までたっぷりの回数と時間を取って打ち合わせが出来た。打ち合わせの日程をこちらの都合に合わせてくれた。（50代／男性／北海道／1世帯／80万円〜99万円／200m2以上）
• 自宅近くに打ち合わせ場所があり、駐車場も完備されていたので良かった。駅近で昼食休憩の場所にも困らなかった。（40代／男性／首都圏／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 基本的に打ち合わせは、会社の会議室あるいはモデルハウスなどで行ったが、時間も要望通りにする事が出来ました。（60代以上／男性／東海／2世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 打ち合わせ場所は行きやすい展示場に変更してくれたり、時間に余裕のある打ち合わせの時間を設けてくれた。（40代／男性／首都圏／1世帯／わからない／150〜199m2）

営業担当者の対応

• イメージを伝えるとすぐに紙ベースで落とし込んで分かりやすく説明してくれる。スウェーデンハウスの分からないところの質問に対しても必ず分かりやすく答えてくれた。こちらのイメージに対しての解答プラス、「こんな感じにもできますよ」といった魅力的な提案もしてくれた。土地の特性を活かした土台造りの説明。契約時にも分かりやすく、省くことなくしっかりと説明があり、取り扱いについてもいろいろアドバイスをいただいた。ローンに関しても無理なく返済しやすい方法を提案してもらった。（40代／男性／甲信越・北陸／1世帯／わからない／わからない）
• こちらが何か言えばすぐに対応してくれ、分からない事は調べてくれた。住宅ローンでは通常なら分割融資になるところがハウスメーカーが保証人になってくれて一括融資に出来た。（40代／女性／近畿／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 建てる前も建てた後も気になることや困ったことにすぐに対応してくれて助かった。台風などが来た後や普段から大丈夫か連絡をくれる。（40代／女性／九州・沖縄／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• こちらのペースに合わせて対応してくれ、無理な要求にも対応してくれる。私達の住みたい家を一生懸命考えてくれ実践してくれた。（40代／男性／首都圏／1世帯／わからない／150〜199m2）
• 営業担当が住宅ローンの契約先の候補を挙げてくれたり、土地探しで候補地巡りをしてくれた。その向き合う姿勢に感謝している。（30代／女性／首都圏／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• 営業担当者が建築士の資格も持っていた為、沢山のアドバイスをいただけた。またあらゆる質問にも丁寧に答えてくれた。（40代／男性／首都圏／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 営業の担当者は、まめに連絡を入れて頂き、質問にも正確に答えられる程、知識も確かで安心して任せられました。（60代以上／男性／東海／2世帯／100万円以上／100〜149m2）
• こちらの要望に素早く対応し、専門的な知識も豊富だった。より良い家になるようさまざまな提案をしてくれた。（40代／男性／九州・沖縄／1世帯／わからない／わからない）

価格の納得感

• 建築にあたり、キッチンメーカーや浴室メーカーなどのショールームで設備を選びましたが、標準なものはある程度安くなりましたが、こちらの希望のものとなると、途端に高額になる為、自由度があまりなく残念でした。（60代以上／男性／東海／2世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 施行管理がしっかりしており、完成した住宅の性能にも満足出来たことから価格への満足度が高い。当初見積り、オプション追加見積りとも内容が明確。（50代／男性／北海道／1世帯／80万円〜99万円／200m2以上）
• 当たり前のことを当たり前に徹底的にやりきってくださる方々だと信頼いたしましたので、御提示いただきました金額に異論はございませんでした。（60代以上／男性／首都圏／1世帯／わからない／200m2以上）
• これだけの機能性と気密性に優れていて、冬の暖かさが他のハウスメーカーより上と感じる。しかもオシャレな北欧と同じ家に住める……納得です（40代／男性／甲信越・北陸／1世帯／わからない／わからない）
• 金額は高いと思うがそれだけの価値のある品質だと思う。打ち合わせの中で何回も変更箇所があったので金額が間違っているのもあった。（40代／女性／近畿／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 実際住み出して、生活のしやすさや家の質に満足している。費用以上に良い商品だと思う。見積りの内容もわかりやすかった。（40代／男性／九州・沖縄／1世帯／わからない／わからない）
• 当初の掲示された価格はわたしの予想以上であり、購入を諦めたことはあったが、工夫してくれ予算内にどうにかしてくれた。（40代／男性／首都圏／1世帯／わからない／150〜199m2）
• 見積もり金額はほぼ正確で、諸費用なども分かりやすく書面で説明してくれた。ただ優良住宅なだけに高かったなと思う。（40代／女性／九州・沖縄／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• 見積もりがわかりやすい。気密性・断熱性・耐震性などの建築の基本スペックが高いので、建設費に納得感がある。（30代／女性／首都圏／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• 見積もりは非常にわかりやすかった。金額はある程度かかってしまったが住んでみて納得感があり、満足している。（40代／男性／首都圏／1世帯／100万円以上／100〜149m2）

設計担当者の対応

• 最初の設計士は、こちらが言っている事を理解しているのか全然望んでいない事ばかり提案してきたので変更してもらった。新しい設計士は、ベテランだったからかこちらの希望を理解してくれ、それに沿った提案もしてくれた。（40代／女性／近畿／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 当初、設計士からの提案がありましたが、こちらからの要望で一から設計のやり直しをしてもらいましたが、こちらの要望を理解し設計に盛り込んで頂きました。（60代以上／男性／東海／2世帯／100万円以上／100〜149m2）
• もう、最高でした。初めての打ち合わせの時にイメージを伝えると、次のときには模型を使って「階段の配置なども変えられますよ」と分かりやすかった。（40代／男性／甲信越・北陸／1世帯／わからない／わからない）
• 設計担当者様は、知人のスウェーデンハウスを設計してくださった方を御指名させていただきました。設計全ての面とお人柄は抜群でございました。（60代以上／男性／首都圏／1世帯／わからない／200m2以上）
• 生活動線を意識した間取りで、土地の形や地盤の特徴に応じた間取りの提案があった。オリジナルの造作にも積極的な提案があった。（30代／女性／首都圏／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• 設計担当者も非常に丁寧で、我々の要望を組み込んだ上で色々な提案をしてくれた。自分の考えを押し付けず柔軟な対応が良かった。（40代／男性／首都圏／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 設計の担当者が、実際の生活で使いやすい導線などを提案してくれたのでとても良かった。人柄もよくとても信頼できた。（40代／男性／九州・沖縄／1世帯／わからない／わからない）
• 外観デザイン、木製ベランダの手摺下を格子で全て見える形ではなくしたいとの要望へ、別デザインを提案してくれた。（50代／男性／北海道／1世帯／80万円〜99万円／200m2以上）
• 私達が考えた間取りを基に、わたし達の住みやすい家を一緒に考えてくれ、納得のいく間取りを形にしてくれた。（40代／男性／首都圏／1世帯／わからない／150〜199m2）
• こちらのイメージや希望の間取り、家事動線などを伝えると、何パターンか設計図を書いてきてくれて良かった。（40代／女性／九州・沖縄／1世帯／100万円以上／50〜99m2）

施工担当者の対応

• 商品の耐久性が大変優れており、隙間風も今のところなく、施工管理や期間なども、台風が来なかったために時間通り行われたと思いますし、周辺住民からの苦情も来なかったです。（30代／男性／首都圏／1世帯／80万円〜99万円／150〜199m2）
• 施工の方とのやりとりの中で感じがいい人だなぁと思ったし、最初の打ち合わせの時に「技術力なら間違いありません」と太鼓判を押してもらったので安心して任せられました。（40代／男性／甲信越・北陸／1世帯／わからない／わからない）
• 施工担当者は真面目で納期に間に合うよう、時には遅くまで施工してくれ、一生懸命であった。私達が見学したいときには断ることなく快く対応してくれた。（40代／男性／首都圏／1世帯／わからない／150〜199m2）
• 施工担当者様の気配り、目配り、心配りは天下一品であると私は確信しております。御近所の方々からも担当者様にお褒めのお言葉を頂戴いたしました。（60代以上／男性／首都圏／1世帯／わからない／200m2以上）
• 非常に丁寧で、独自の家具なども作成してもらったが、出来栄えには非常に満足している。周辺住民の挨拶も非常に丁寧にしてくださった。（40代／男性／首都圏／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 住んで6年が経った今でも、不備や劣化が見られず、施工技術者が丁寧に作業をしていたのを実感している。感じも良かった。（30代／女性／首都圏／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• 定期的に現場確認しており、当方の懸念を伝えるとすぐに棟梁へ連絡し対応してくれた。また、対応結果も連絡してくれた。（50代／男性／北海道／1世帯／80万円〜99万円／200m2以上）
• 建築にあたり、施工は丁寧に感じておりましたが、近所から休日作業などでクレームがあり、もう少し配慮が欲しかった。（60代以上／男性／東海／2世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 施工段階ごとに説明してくれて非常に分かりやすかった。施工に関しても丁寧な仕事で、期間を超えることもなかった。（40代／男性／九州・沖縄／1世帯／わからない／わからない）
• 施工は県外だったために技術力や管理、対応などはあまりわからないが、施工期間は周囲への配慮は良かったと思う。（40代／女性／九州・沖縄／1世帯／100万円以上／50〜99m2）

デザイン

• 外観・外装・内装・インテリア・窓・壁紙・照明は選べる種類がたくさんありすぎて、うれしい悲鳴でしたが、さすがスウェーデンハウス。メチャメチャオシャレな柄がマッチングして大満足でした。（60代以上／男性／首都圏／1世帯／わからない／200m2以上）
• 外観は形は勿論、色や素材など基本妥協しなかったので満足している。インテリアデザイナーが外注の人で提案力などあまり良いとは言えず、スイッチの位置に不満が残った。（40代／女性／近畿／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 内装、インテリアの提案力については、収納場所をもうちょっと増やしたかったのですが、 後から棚を設置して増やすことになってしまいましたから少し残念でした。（30代／男性／首都圏／1世帯／80万円〜99万円／150〜199m2）
• 外装デザインが好きなことが決め手でもあったが、飽きが来ないデザインで良い。造作家具も使いやすく、特に造作の収納はきっちりスペースが埋まっている。（30代／女性／首都圏／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• 住居の外観はとても好みで、素敵だなと毎回見るたびに思うし、他の方からもよく言われる。内装も希望や価格を聞いて色々提案があって良かった。（40代／女性／九州・沖縄／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• 外観は、北海道にあるスウェーデンヒルズの壁の色が気に入って決めました。カーテンや壁紙も特徴的で選ぶのに妻と悩みに悩んで決めました。（40代／男性／甲信越・北陸／1世帯／わからない／わからない）
• デザインにこだわりはなかったものの、私達が希望するデザインを聞いてくれ、実施してくれ、出来上がりのデザインに満足した。（40代／男性／首都圏／1世帯／わからない／150〜199m2）
• 外観の選択肢が多く、理想的な質感と色に出来た。薪ストーブの設置が低温火災対策され、安心して任せられる内容だった。（50代／男性／北海道／1世帯／80万円〜99万円／200m2以上）
• 他のハウスメーカーにはないデザインでとても気に入ってる。可愛い外観なのに高級感があることも非常に満足している。（40代／男性／九州・沖縄／1世帯／わからない／わからない）
• 一目見ればスウェーデンハウスと分かる外観で、デザイン的にも綺麗です。壁紙等も多くの製品から選ぶ事が出来ました。（60代以上／男性／東海／2世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 営業担当者や設計担当者の方に比べ、こちらの意見を聞かず自分の考えばかりを主張する面が少し不満であった。（40代／男性／首都圏／1世帯／100万円以上／100〜149m2）

住居の性能

• 住居の耐震性、免震性、耐火性、断熱性、気密性、耐久性、快適性全ての点で100点です。冬は暖かく、夏は涼しく、外の騒音は聞こえなく、地震も大きな揺れはないです。（60代以上／男性／首都圏／1世帯／わからない／200m2以上）
• 打ち合わせとモデルハウスでの説明、実際に住んでいる方の家に（冬）見学に行き、気密性、断熱性、耐久性など身を持って感じられたから。（40代／男性／甲信越・北陸／1世帯／わからない／わからない）
• 断熱性・機密性がかなり高く、暖房をあまり入れなくても寒くない。年間通して、エアコンを少し入れるだけで快適に過ごせる。（40代／男性／九州・沖縄／1世帯／わからない／わからない）
• スウェーデンハウスは家屋としての基本性能が高いのが売りですので、全ての点において満足しています。ZEH対応も満足です。（60代以上／男性／東海／2世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 気密性、断熱性が高いため、外の気温に左右されず、特に冬は暖かく快適に過ごすことができる。防音効果があるのも良い。（30代／女性／首都圏／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• 住居の性能の良さでスウェーデンハウスを選び、実際に住んでみて、性能の良さを改めて実感し、予想以上であった。（40代／男性／首都圏／1世帯／わからない／150〜199m2）
• 住居の耐震、耐火性は良いと思う。断熱性、気密性も良いので、湿気がほぼなく、家に居るのが快適だと感じる。（40代／女性／九州・沖縄／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• 夏は涼しく、冬は暖かい。機密性の高さや住んでみての快適さには非常に満足している。耐震性が高いのも良い。（40代／男性／首都圏／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 基礎が基礎断熱ではなく、凍結深度まで掘る形であり、地盤調査をしっかりした上での提案であり、安心出来た。（50代／男性／北海道／1世帯／80万円〜99万円／200m2以上）

設備・内装の質

• 太陽光発電はあまり効果が得られなかったというのが一つと、収納場所が、私の指示が足りなかったために機能性が若干悪かったので、家具を足さなきゃいけないというのが デメリットでした。（30代／男性／首都圏／1世帯／80万円〜99万円／150〜199m2）
• パイン材を一部の床、天井または壁に使える（標準で付いている）と聞いて、モデルハウスで見た感じになり、玄関の扉を開けた時に木の香りを感じられる。（40代／男性／甲信越・北陸／1世帯／わからない／わからない）
• 元々基本性能の高い家屋なので安心していました。インテリアも木を生かした素材を使っており、気に入ってます。窓も結露も無いものです。（60代以上／男性／東海／2世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 基本的にどれも妥協はせず選べた。窓枠やドアは標準で木だったので見た目も良く、金額的にも大手と比べるとお得だったと思う。（40代／女性／近畿／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 珪藻土を壁に塗るか迷った際に珪藻土入り紙素材の壁紙を提案してくれた。造作での洗面所、トイレ手洗いの提案がよかった。（50代／男性／北海道／1世帯／80万円〜99万円／200m2以上）
• 設備、内装は予想通りで、センスの良さを感じている。設備、内装による自宅の雰囲気の良さから心地良く生活している。（40代／男性／首都圏／1世帯／わからない／150〜199m2）
• グレードの高いものを使用しているので耐久性も良く非常に満足している。独自に作ってもらった家具も非常に良かった。（40代／男性／首都圏／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• キャンペーンでお得にグレードアップできた無垢の床材の触り心地が良く、快適な空間の中で大きな役割を占めている。（30代／女性／首都圏／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• 自然の木材を使用していてとても質感が良い。インテリアも北欧の感じでとても気に入ってる。収納力もかなり高い。（40代／男性／九州・沖縄／1世帯／わからない／わからない）
• 建物に使用されている木材、壁材、屋根の瓦はとても良いと思う。ドア、窓、壁紙などもとても素敵だと思う。（40代／女性／九州・沖縄／1世帯／100万円以上／50〜99m2）

保証内容

• 保証内容の充実さ、保証期間の長さについても、短期・中期・長期というスパンで利用者の負担にならないようにきめ細かな計画の御提案と御案内があり、大変心強くありがたいです。（60代以上／男性／首都圏／1世帯／わからない／200m2以上）
• 保証内容については充実しているかという点においては、もうちょっと長い間保証してほしいなと思ったんですが、それができなかったというところが残念でした。（30代／男性／首都圏／1世帯／80万円〜99万円／150〜199m2）
• 完成後の定期点検がしっかりされ、窓、建具の調整までしっかりしてくれた。木材の伸縮が落ち着いた時点で壁紙のシワ、コーキングの補修をしてくれている。（50代／男性／北海道／1世帯／80万円〜99万円／200m2以上）
• 保証内容はいいと思う。点検の際に、ドアや建具、床下、外壁など確認して対応してくれる。こちらが気になったところの点検もしてくれる。（40代／女性／九州・沖縄／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• 保証内容はしっかりしていて、無料期間が過ぎる10年以降も定期的に点検してくれ、何かあったら対応してくれるようで満足している。（40代／男性／首都圏／1世帯／わからない／150〜199m2）
• 保証期間が長く安心して生活ができる。保証内容についても、幅広く保証してくれ、何かあっても大丈夫と思え安心できる。（40代／男性／九州・沖縄／1世帯／わからない／わからない）
• 保証年数が長く、無料の点検、対応の範囲が広い。ドアの建て付けなどの小さな困り事でも無料ですぐ対応してもらえる。（30代／女性／首都圏／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• 保証も手厚く、「50年間定期無料検診システム」があり、不具合などがすぐに見つかるようになっていて、安心しました。（40代／男性／甲信越・北陸／1世帯／わからない／わからない）
• 基本の保証は10年あり、最長50年の保証まであるので、子供の世代まで安心して住む事が出来ると考えている。（60代以上／男性／東海／2世帯／100万円以上／100〜149m2）

アフターサービス

• どんな質問についてもすぐに答えてくれた。また、メンテナンスもしっかりとしていて説明も分かりやすかった（40代／男性／甲信越・北陸／1世帯／わからない／わからない）
• 営業担当者がいなくなった為、連絡がほとんどなくなってしまった。保証の担当者は別ではあるが、頻繁には訪問はない。（60代以上／男性／東海／2世帯／100万円以上／100〜149m2）
• アフターサービスは担当者がつき、定期点検以外でも気になることがあったらすぐに対応してくれる。丁寧である。（40代／男性／首都圏／1世帯／わからない／150〜199m2）
• 定期的なメンテナンスが30年あり、何かあって連絡すると地区の担当者がすぐに折り返し連絡をくれ対応してくれる。（40代／女性／近畿／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• メンテナンスについて専属の担当がおり、いつでも気になることは相談出来る。相談したら速やかに対応してくれている。（50代／男性／北海道／1世帯／80万円〜99万円／200m2以上）
• 定期メンテナンスも長期間あり、普段目の届かない場所まで見てくれて非常に良い。 普段のメンテナンス方法なども丁寧に教えてくれる。（40代／男性／九州・沖縄／1世帯／わからない／わからない）
• 定期的なメンテナンスは丁寧で非常に助かっている。アフターサービスもどのメーカーよりも丁寧で手厚いと思っている。（40代／男性／首都圏／1世帯／100万円以上／100〜149m2）
• 定期点検のタイミングが良く、無料で対応してもらえる範囲が広く、適切な対応で困り事（床の軋み、ドアの建て付け）が解決する。（30代／女性／首都圏／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• 建てた後のアフターサービスは点検時期が決まっていて、丁寧に対応してくれる。また何かあれば、その都度、迅速に対応してくれて助かる。（40代／女性／九州・沖縄／1世帯／100万円以上／50〜99m2）
• アフターサービス、定期点検、メンテナンスは、御担当様から余裕を持った御連絡をいただけます。定期点検、メンテナンス等は誠実丁寧です。（60代以上／男性／首都圏／1世帯／わからない／200m2以上）