タマホーム ハウスメーカー 注文住宅の比較・評判

過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー/工務店(個人経営除く)の選定に関与した14,954人による、ハウスメーカー 注文住宅別 比較・評判の内、タマホームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

72.14
評価項目 順位 得点
A.打合せのしやすさ 74.49
B.モデルハウス 75.38
C.情報のわかりやすさ 69.73
D.営業スタッフの対応 73.26
E.金額の納得感 71.95
F.設計担当者の対応 70.70
G.デザイン 70.00
H.付帯サービス 69.41
I.ラインナップの充実度 69.97
J.住居の性能 74.95
K.設備・内装の質 72.34
L.施工担当者の対応 73.07
M.アフターサービス 72.89
N.長期保証 70.42
全体平均点との比較
タマホーム
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東  ― 
甲信越・北陸 74.41点(第8位)
東海  ― 
近畿  ― 
中国・四国 71.18点(第8位)
九州・沖縄 74.76点(第8位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

営業担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性営業担当者  ― 
女性営業担当者 71.15点(第9位)

※営業担当者別部門結果はランキングを営業担当者別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    妊娠中に主人と共に伺いましたが、打ち合わせの度にご配慮下さり心が休まりました。営業担当者が当時の店長さんだったのですが、知識も豊富で特に予算面にしっかりとご対応頂けたので嬉しかったです。

  • 40代/女性 40代/女性

    いろんな住宅メーカーを訪ねて、主人の理想とする間取りを話したら、頼んだ訳でもないが、次の来店時にイメージとして何枚か、透視図や、予想図を提示してくれたので、購入する決意が固まった。

  • 30代/女性 30代/女性

    家族構成に合った間取りや、使い勝手の良いような内装等の提案がありました。こちらの希望の引き渡しに間に合うようにと施工を進めてくださりました。

  • 50代/男性 50代/男性

    こちらの要望を細かく聞いてくれてなるべく反映できるよう努めてくれた。無理な場合、なぜ無理なのか説明してくれ納得できた。

  • 30代/男性 30代/男性

    タマホームの人の良さと大工さんなどの施工者の信頼関係が良くできている。3.11の地震があった時だったが対応してくれた。

  • 50代/女性 50代/女性

    間取りの希望を良く聞いてくれて、アドバイスをいただき、納得するまで何度も話し合いを持てたことが良かったです。

  • 30代/女性 30代/女性

    モデルハウス見学の時から、詳しく説明をしてもらえた。見積もりの時、項目ごとにわかりやすく説明してもらえた。

  • 30代/男性 30代/男性

    仕事で打ち合わせに行けなくなった時に、自宅(当時)まで来てくださってしっかりした対応してもらいました。

  • 30代/女性 30代/女性

    施工担当の説明や提案が非常に良かった。耐震の面で基礎工事がすごくしっかりしていた。値段が手頃だった。

  • 30代/女性 30代/女性

    前の担当の方も後の担当の方もいい人で話しやすかったし家の話以外の普通の会話もしたりして楽しかった。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    営業担当が新人で、ヒアリング力の低さが目立った。打ち合わせでこちらからの要望を伝えても、全て持ち帰りで返事は後日。そのまま忘れられることもしばしばありました。

  • 50代/女性 50代/女性

    担当の方と現場との連携が取れてなくて、たまたま見に行った時にお願いしたのと違うことがしてあったので、急いで担当者に連絡してし直してもらいました。

  • 30代/女性 30代/女性

    確認を怠った自分達が悪いが風呂の壁の色が打ち合わせ時と違う色になってしまった。迷ってる時はもう少し提案をして欲しかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    建ててる時に、営業担当が退職したり、アフター頼んでも、工務の人がその店舗にいない為、連絡が、なかったり、とにかく悪い。

  • 40代/男性 40代/男性

    アフターフォローが全然対応してくれない。当時の営業マン、施工管理者、全て退社し、誰が引き継ぎしているか分からない。

  • 40代/女性 40代/女性

    特に思い当たらないが、打ち合わせが多かったので、集中力が切れて、壁紙や、コンセントの位置など適当に決めてしまった。

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 打合せのしやすさ モデルハウス 情報のわかりやすさ 営業スタッフの対応 金額の納得感 設計担当者の対応 デザイン 付帯サービス ラインナップの充実度 住居の性能 設備・内装の質 施工担当者の対応 アフターサービス 長期保証
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
世帯別 1世帯 2世帯
工法別 木造 鉄骨造
築年数別 1年以内 2-6年以内 7-10年以内
営業担当者別 男性営業担当者 女性営業担当者
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