調査対象企業14社 実際の利用者1,439人に調査

2019年、「賃貸情報店舗 甲信越・北陸」ランキングは、石川県を中心として事業を展開している【アーバンホーム】が1位という結果になりました。また、満足度を構成する要素の中で、今回「物件情報の充実度」がとくに影響与える要素となっているのですが、同社は他の賃貸情報店舗と比較して得点が高く、地域地盤の豊富な不動産ネットワークが活きていると考えられます。男女別ランキングで「男性」にランクインしていないのは、男女別に集計した際に回答者数が規定数に満たなかったためです。

賃貸情報店舗 甲信越・北陸の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー
担当者別 男性担当者 女性担当者

賃貸情報店舗 甲信越・北陸 ランキングTOP

1位

アーバンホーム

69.97
物件情報の充実度
69.44点
利用のしやすさ
72.47点
担当者の接客力
72.78点
担当者の提案力
67.57点
契約手続き
67.79点
2位

アパマンショップ

69.55
物件情報の充実度
68.64点
利用のしやすさ
70.71点
担当者の接客力
71.96点
担当者の提案力
68.19点
契約手続き
68.37点
3位

いい部屋ネット

69.40
物件情報の充実度
69.27点
利用のしやすさ
70.51点
担当者の接客力
70.88点
担当者の提案力
67.87点
契約手続き
68.50点
4位

エイブル

69.32
物件情報の充実度
68.40点
利用のしやすさ
70.26点
担当者の接客力
71.72点
担当者の提案力
68.06点
契約手続き
68.26点
5位

ミニミニ

69.06
物件情報の充実度
68.87点
利用のしやすさ
70.44点
担当者の接客力
71.11点
担当者の提案力
67.53点
契約手続き
67.46点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

賃貸情報店舗 甲信越・北陸 利用者1,439人が重視した項目

物件情報の充実度
34.33%
担当者の接客力
20.4%
担当者の提案力
18.92%
契約手続き
13.49%
利用のしやすさ
12.87%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,439

この賃貸情報店舗 甲信越・北陸ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/02/11〜2019/05/28
更新日
2019/10/01
サンプル数
1,439人(全国調査における総サンプル数24,894人)
規定人数
50人以上
調査企業数
14社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2019/05/29〜2019/06/06
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に甲信越・北陸にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

再利用意向

男性担当者の推奨度

女性担当者の推奨度