実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
賃貸情報店舗 甲信越・北陸の比較・口コミ
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賃貸情報店舗 甲信越・北陸の比較・口コミ
過去5年以内に不動産屋（街の不動産屋を除く）を利用して住居賃貸契約をしたことがある1,867人による、賃貸情報店舗 甲信越・北陸別 比較・評判の内、アーバンホームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.物件情報の充実さ |  |
71.2点 |
| B.店舗の利用のしやすさ | |
73.9点 |
| C.担当者の接客力 |  |
73.6点 |
| D.担当者の提案力 | |
69.9点 |
| E.契約手続き |  |
69.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代/女性 実はネットに今の物件が出る前に現在住んでいる物件が空き部屋なので、ネットに出る前に電話をくれないかアーバンホームに電話していたが、無視された。
30代/男性 ほぼ地元独占なせいか、経営にあぐらをかいていると感じている。改善要望を出しても、相手にされなかったことがある。
20代/女性 担当者不在で預けた書類を貰ってないと言ったり、社員同士でのコミュニケーション不足を感じた。
40代/女性 更新時の事務手数料が高すぎる。毎月の管理費が高額なのに、清掃が不十分。
20代/男性 ご時世絡みもあるかもしれないがもう少し安い物件があればよかった。
40代/女性 入居してから不具合があった時の対応が悪かった。
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賃貸情報店舗 甲信越・北陸の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
なかなか物件が決まらなかったが嫌な顔せず対応していただけていろんな物件を提案してもらい納得して決定できた。
契約書でわからないところがあると丁寧に教えてくれた。また、物件の周辺の環境などを細やかに教えてくれた。
希望の条件の物件を複数紹介してくれて、それぞれ長所短所を説明してくれたので、効率良く内見出来たこと。
担当者がハキハキとしっかりした方で、物件を決める勢いがついて良かった。料金を上手く値下げてくれた。
希望しているエリアから条件にあった物件を詳細に教えてくれた。(周囲の環境、アパートの造りなど)
担当の方の知識が幅広く、周辺地域の事についてもお話しして頂けたことは本当にありがたかった。
地区ごとに担当店舗は違うが、希望条件に合う物件も、地区以外からでも探してくれた。
契約する時に細かく説明してくれたこと。契約した時に手紙が添えられていた。
物件の案内や説明から内見時の説明も詳しく丁寧で分かりやすかった。
交渉して古い設備を新しくしてくれた。エアコンや室内ライト等。