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auじぶん銀行
69.4点
ポイントがもらえるのはとても良いと思った。ポイントがもらえるよう考えるようになった。今までの銀行利用は、もったいなかったんだと思った。(60代以上/女性)
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69.4点
ポイントがもらえるのはとても良いと思った。ポイントがもらえるよう考えるようになった。今までの銀行利用は、もったいなかったんだと思った。(60代以上/女性)
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68.5点
提携コンビニATMの利用手数料が無料になる条件を簡単に満たすことができるので、無料で利用することができる。また、昨年に「ことら送金」に対応したので、他行口座との資金振替が簡単になった。(40代/男性)
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68.1点
早くからネット専業銀行だったので他行より不具合が少なく、セキュリティ面も安心できる。(60代以上/男性)
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68.1点
楽天銀行に振込みなら無料というポイ活サイトやアンケートサイトが多いので重宝している。ATM無料回数や振り込み無料回数などを上手く使えば、それなりに使う回数も増やせる。また、取引で楽天ポイントが貯まるのが良い。(40代/男性)
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66.2点
預金金利が魅力(特に様々なキャンペーン金利)で円金利変動時、利用中のネットバンキングの中では対応が最も早く、キャンペーンも魅力的なものがあった。取引履歴なども長期間確認でき、大変ありがたい。(60代以上/男性)
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65.9点
証券口座開設と同時に開設しました。初めて開設したネット銀行ですが、今でも快適に使っています。特に証券口座と連携出来るのが良いです。(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,107人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業8社を対象にした「ネット銀行」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、提供商品やサイト・アプリの使いやすさ、システム・セキュリティなど様々な切り口から「ネット銀行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ネット銀行」選びにお役立てください。
サンプル数
2,107人
このネット銀行ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
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