ライフネット生命
加入からまだ数カ月なので良いのか?悪いのか?の判断はつけにくいですがネットからの加入なので保険内容が見やすく簡単でスピーディーに契約できました。(40代/女性)
加入からまだ数カ月なので良いのか?悪いのか?の判断はつけにくいですがネットからの加入なので保険内容が見やすく簡単でスピーディーに契約できました。(40代/女性)
一般的な保険会社とは違い、保険の知識を持った男性アドバイザーだったので、とても詳しく説明をして頂けて安心でした。(40代/女性)
よく連絡してくれる。プライベートな家族のこととか保険以外のことを知りたい気持ちがあるのをわかってくれて教えてくれて安心する。(40代/女性)
まだ請求はした事がないが、持病を持っていて、なかなか加入出来なかったが、医療保険と生命保険が付いていて、月々、手頃な値段で入れたので良かった。(50代/女性)
他社と比較して乗り返したが掛け金が安くなり同等の保障内容で満足できます。(50代/男性)
自分が心配だった点を丁寧にわかりやすく説明してくれて、求めているものにぴったりのプランを提案してくれた点。(30代/女性)
楽天の他のサービスを利用しているため、申し込みが簡単だった。(50代/女性)
必要な保障金額等、分かり易く説明して頂き、 掛け金も無理の無い様に、プランを組んでくれた。(60代以上/女性)
保険料が安い方なのかなと思う。自分で調べてネット加入が主体かと思ったが、案内を取り寄せた処、電話で丁寧に説明してくれたので良かった。(60代以上/女性)
アプリを入れておけば、保障内容など確認しやすい。特約がいいと思う。保障内容が分かりやすい。支払金額が変わらない。(30代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,022人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業30社を対象にした「生命保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「生命保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「生命保険」選びにお役立てください。
サンプル数
10,022人
この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。