実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
賃貸情報店舗 東海の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
賃貸情報店舗 東海の比較・口コミ
過去5年以内に不動産屋（街の不動産屋を除く）を利用して住居賃貸契約をしたことがある3,411人による、賃貸情報店舗 東海別 比較・評判の内、エイブルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.物件情報の充実さ | 6位 | 68.78点 |
| B.利用のしやすさ | 6位 | 70.62点 |
| C.担当者の接客力 | 6位 | 72.09点 |
| D.担当者の提案力 | 7位 | 68.64点 |
| E.契約手続き | 6位 | 68.38点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
50代/女性 立ち退き引っ越しのため期間が決められていて、弁護士との連絡関係もあり、担当者が休みの時、ほかの人じゃわからなく、とても困った。担当者がいなくても分かるようにして欲しかった。
30代/男性 物件の短所（地域や住人、治安のことなど）や、他の物件候補をあまりお話いただけなかったこと。良い情報もそうでない情報も総合的にお伺いして、決めたかった。
30代/女性 一番初めに案内してくれた担当者さんの印象が良かったのもあり契約したが、物件決定したらその後は1度も接客してもらえず残念だった。
40代/女性 不備が見つかったら、業者をいれて対応しますと言ってもらえましたが何度もお願いしたが、工事業者から連絡が入らなかった。
30代/女性 修繕前の物件を案内されたが、直すと言っていた箇所が修繕後も直っておらず、結局違う物件を契約する羽目になった。
40代/女性 鍵の貰う日の前日になっても、何時頃エイブルに伺えば良いか連絡もなく、心配になって自分から電話して聞いた。
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賃貸情報店舗 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
駅前にあり会社の近くでもあったので、仕事前や仕事終わりに立ち寄ることができて便利だった。おすすめ物件等が壁に大きく貼ってあり、待ち時間に見ながら待つことができた。
希望の物件は事前に伝えてあったが、他にも条件に合った物件をたくさん紹介してもらえた。また、繁忙期であったが、時間をとって内見などさせてもらえた。
立ち退きでの住み替えだったため、家賃が両方に発生することを危惧していたら、その場で大家さんに確認してくれて、1か月フリーレントで借りられた。
段取りの早さがよかったです。物件相談時に素早く候補となる物件を複数、その場で紹介いただき、いくつかはすぐ内見させてもらえたこと。
掲載物件の問い合わせに即座に対応してくれ、契約から家賃の発生なしで希望入居時期に合わせて物件を一ヶ月取り置きしてくれた。
内見時、希望していた物件以外にも用意していてくださり、そこがとても良かったのでありがたかった。(そこに決めた)
店舗側の人手不足で、他県から上司の方が応援にきて対応してくださった。話がスムーズにまとまって助かった。
部屋の採寸をしたいと希望したら部屋の見取り図と筆記具を用意してくれメジャーも持って来てくれ採寸してくれた。
来店すると必ずお茶だしをしてくれて嬉しかった。内見も何軒かすぐに見せてくれて対応がはやかった
希望していた地域以外の物件だが、私たちの希望を叶えてくれる地域と物件を新たに紹介してもらえた。