GOLD’S GYM
平日は朝7時からオープンしており便利である。マシンの数、種類も豊富である。(40代/男性)>>
フィットネスクラブの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
平日は朝7時からオープンしており便利である。マシンの数、種類も豊富である。(40代/男性)>>
自宅近くで立地良く通いやすい。スタッフも近からず遠からずで接してくれ、自分で決めたトレーニングで短時間集中するには適している。(40代/男性)>>
新川崎店がオープンした当初から通っています。その成果を日々、気付いてくれて、声を掛けて戴き嬉しいです。(60代以上/女性)>>
休会していた会費が返金された。オープン時からの会員の待遇がいい。(40代/女性)>>
受付のスタッフやインストラクターの人達がとても親しみやすい。スタジオレッスンも選択肢が多くて選びやすい。(60代以上/女性)>>
プールの消毒が、目が痛くならないところ良かった。 スタッフが、話しやすい。(40代/男性)>>
総合的に気持ちよく利用させてもらっている。インストラクターの説明の仕は適切でよくわかる。困ったことの相談にも気持ちよく対応してくれる。(60代以上/女性)>>
最初の3ケ月間の無料案内が良かった。ロッカールーム、浴場なども掃除がいきとどいている。(60代以上/男性)>>
通っている渋谷店は、フリーウェイトエリアが充実しており、順番待ちの煩わしさが少なく、長年利用してます。また、ロッカーエリアやシャワールームはいつも清潔で気持ちよく使えます。(50代/男性)>>
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA+B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
2,349人
このフィットネスクラブランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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AIM(エイム) / GOLD’S GYM(ゴールドジム) / アイレクススポーツクラブ / アクトス / あすウェル ...
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2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。