ソニー銀行
76.41点
地方在住のため、担当者と直接会うことは無かったが、電話対応は誰と話しても抜群に良く、しっかりしていた。（30代／女性）
商品内容 満足度ランキング
青森銀行
74.65点
離婚しての借り換えだったので年収などでなかなか審査が降りず、時間がかかったが、担当者さんが本当に親身になって対応してくれたので、他の銀行を断って青森銀行にした。（40代／女性）
イオン銀行
74.45点
借り換え前の返済額に少しプラスするだけで外壁のリフォーム代金がほぼ支払える事になった。5年間限定だが、いつでも5パーセントオフになるカードが頂けた。（30代／女性）
住信SBIネット銀行
74.04点
普通の銀行では、姉妹でのペアローンが組めなかったが、ここでは組めた。同性パートナーでもペアローンを組めるということで、現実に即していて、先進的で素晴らしいです。（40代／女性）
auじぶん銀行
74.01点
借り換えをしなくても返済総額は変わらなかったが、一般団信で癌と診断されたら残債の半分を負担してくれるため借り換えをしました。（40代／男性）
みちのく銀行
73.60点
ガンになった場合も支払いが免除される点がよかった。里帰り出産を控えていて、時間がない中で、すぐに対応していただき、審査も早かった。（30代／女性）
新生銀行
73.26点
審査結果が1週間程でわかった点、Tポイントが貰える点、他行より当初固定変動金利ローンの固定期間の種類が多かった点。（40代／男性）
楽天銀行
73.11点
店舗に出向かず、すべてWEBや書類の郵送、電話での対話で契約が出来た事。金利が一番安い訳ではなかったが、楽天グループのサービスと連携してポイントがたまり易かったり、優遇などがある点。（50代／男性）
鹿児島銀行
72.77点
急遽決まった契約だが滞りなく契約できた。改名した時の手続き、対応が丁寧で分かりやすかった。（30代／男性）
肥後銀行
72.59点
対応が早く、丁寧でフラット35からの借り換えだったけどすごくメリットがありました。（50代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した18,178人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業135社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「住宅ローン」選びにお役立てください。
