ソニー銀行
71.55点
地方在住のため、担当者と直接会うことは無かったが、電話対応は誰と話しても抜群に良く、しっかりしていた。（30代／女性）
新規 満足度ランキング
青森銀行
69.46点
ネット銀行と異なり、直接対面で相談できる点が良かった。金利はネット銀行には勝てないが、その代わりに保証料を引き下げてくれたので、初期費用が抑えられた。（30代／男性）
みちのく銀行
69.16点
ガンになった場合も支払いが免除される点がよかった。里帰り出産を控えていて、時間がない中で、すぐに対応していただき、審査も早かった。（30代／女性）
栃木銀行
68.64点
印鑑の押し忘れがあった際も、早急に仕事先まで来てくれて対応してくれた。（30代／女性）
auじぶん銀行
68.61点
金利が低かった。審査が早かった。手続きがネットでできて便利で簡単だった。（30代／男性）
武蔵野銀行
68.41点
育休中の私の所得も合算でローンを組んでもらえて助かりました。書類に不備があり、土日にも関わらず訪問し対応してくれた。（30代／女性）
楽天銀行
68.25点
金利がよいのが他と比べてすばらしい。ネット銀行なので利便性が高い。土日も対応してくれたこともあった。親身に電話対応してくれた。（30代／女性）
住信SBIネット銀行
67.92点
普通の銀行では、姉妹でのペアローンが組めなかったが、ここでは組めた。同性パートナーでもペアローンを組めるということで、現実に即していて、先進的で素晴らしいです。（40代／女性）
百五銀行
67.76点
仕事上休日しか行けないことが多かったが対応してくれた。こちらのニーズを理解して対応してくれた。（20代／女性）
鹿児島銀行
67.73点
急遽決まった契約だが滞りなく契約できた。改名した時の手続き、対応が丁寧で分かりやすかった。（30代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した18,178人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業135社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「住宅ローン」選びにお役立てください。
