イオン銀行
70.99点
借り換え前の返済額に少しプラスするだけで外壁のリフォーム代金がほぼ支払える事になった。5年間限定だが、いつでも5パーセントオフになるカードが頂けた。（30代／女性）
対面銀行 満足度ランキング
新生銀行
70.84点
審査結果が1週間程でわかった点、Tポイントが貰える点、他行より当初固定変動金利ローンの固定期間の種類が多かった点。（40代／男性）
青森銀行
69.93点
離婚しての借り換えだったので年収などでなかなか審査が降りず、時間がかかったが、担当者さんが本当に親身になって対応してくれたので、他の銀行を断って青森銀行にした。（40代／女性）
みちのく銀行
69.56点
ガンになった場合も支払いが免除される点がよかった。里帰り出産を控えていて、時間がない中で、すぐに対応していただき、審査も早かった。（30代／女性）
みずほ銀行
68.72点
今回2度目の借り入れで、希望通りに融資が受けられたこと。また、併せて保険も加入できたこと。担当者が親切丁寧に対応してもらえたこと。（50代／男性）
肥後銀行
68.48点
対応が早く、丁寧でフラット35からの借り換えだったけどすごくメリットがありました。（50代／男性）
りそな銀行
68.28点
インターネットバンキングを利用して決済ができたため、着金確認がすぐにできて決済の時間が短時間で済んだ。売り主も、こんなに早いのは初めてだと感動していた。（40代／女性）
鹿児島銀行
68.25点
急遽決まった契約だが滞りなく契約できた。改名した時の手続き、対応が丁寧で分かりやすかった。（30代／男性）
京都銀行
68.10点
自分が要求した借入額のシミュレーションを年数ごとに細かく出してくれたことで、返済計画のイメージができたことが良かったです。（40代／男性）
十六銀行
67.91点
他行やネット銀行よりも金利が安かった。特殊物件（任意売却）物件だったがすんなり対応してもらえた。（30代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した18,178人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業135社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「住宅ローン」選びにお役立てください。
