西京銀行
70.28点
対応が非常に丁寧で、説明もわかりやすかった。小さい子どもを連れていたが気遣いもしていただいて助かった。（30代／女性）
中国・四国 満足度ランキング
三井住友信託銀行
67.60点
住宅ローンの金利が他の金融機関よりも安くて、さらに営業担当の方の相談会を丁寧にやって頂いてよかった。（30代／男性）
山陰合同銀行
66.68点
早く、審査して下さいました。対応も分かりやすくて、感じが良かったです。（40代／女性）
伊予銀行
66.57点
仕事帰りに行くこともでき、担当者と年も近く相談がしやすかったです。返済のシミュレーションも具体的に出してもらって、分かりやすかった。（30代／女性）
山口銀行
66.24点
借り換えしてどのくらい借金が減るか等、具体的な数字で説明をうけたのでわかりやすかった。（40代／女性）
もみじ銀行
65.86点
定期満期だったので一括返済をしようと思っていたけれど、ローン組み換えを勧められた。金利を安くしてもらい、3年で15万程度だったので、定期を残していても良いかなと思った。（30代／女性）
百十四銀行
65.52点
親身になってくれ、こちらの都合にすべて合わせてくれた。（30代／男性）
広島銀行
65.25点
他社の商品を検討していたが、親身に話を聞いてくれ借り換えではあったが金利を引き下げる形で相談にのってくれました。（30代／男性）
中国銀行
64.12点
対応の素早さ、書類の書き方等、丁寧な対応だった。（40代／男性）
香川銀行
63.74点
最初から最後手続き完了まですべて自宅にきて相談、書類申請、保証人面会等こちらの都合の良い時間に来てくれた。（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した18,178人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業135社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「住宅ローン」選びにお役立てください。
