みずほ銀行
71.02点
勤務先によって金利優遇が大きかったこと。担当者の回答が明確だったこと。できない事は出来ないとはっきりしていた。（60代以上／男性）
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
全期間固定金利 満足度ランキング
三井住友信託銀行
70.43点
手続きについて、初めてのことばかりで何もわからなかったが、かなり丁寧に説明していただいた。（40代／男性）
新生銀行
69.01点
金利の低さ、ローンの際の質問に対しての的確な回答。（40代／女性）
りそな銀行
68.94点
初めての住宅ローンで不安だったが、質問したことにすぐ答えてくれて安心した。（30代／女性）
三井住友銀行
68.49点
借入の審査の際、緊張していたのですが、女性の担当者さんで、とても優しくて気さくな方で緊張がほぐれました。（40代／女性）
三菱UFJ銀行
68.31点
担当の方の対応が丁寧でわかりやすかった。平日仕事終わりの18-20時でも対応してくれたのでよかった。大手の銀行なので安心感があった。（50代／男性）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
