楽天銀行
69.51点
金利がよいのが他と比べてすばらしい。ネット銀行なので利便性が高い。土日も対応してくれたこともあった。親身に電話対応してくれた。（30代／女性）
フラット35 満足度ランキング
イオン銀行
67.48点
やはり金利の安さです。それとイオン銀行ならではの、通常のイオンで物を購入した際には5％値引きされる。（60代以上／男性）
ARUHI
66.91点
余計な売り込み等が一切無く、書類を記入し郵送するだけで済みました。専門的な用語も多少は有りましたが、書類をよく読めば理解出来るレベルの物でした。（50代／男性）
優良住宅ローン
65.95点
手数料が安いこと。また、支店が住んでいるところに無かったが、契約の際は来てもらって対応してもらえたこと。（30代／男性）
みずほ銀行
65.31点
金利がある程度安くなった頃に借り換えをしたので、月々も負担なく利用できて助かった。（50代／男性）
りそな銀行
65.05点
初めての住宅ローンで緊張していたが、基本的にはスムーズに対応してもらった。（30代／男性）
日本住宅ローン
64.74点
審査がスピーディであったのと、一部電子署名が採用されているのが窓口に出向く必要が減るなどメリットに感じた。（30代／男性）
ジェイ・モーゲージ バンク
62.89点
担当者が親身になって対応してくれた。たとえ直接ローンに関係ないことでも、深夜でも連絡すると対応してもらえた。結果、住宅の購入に関しても心配がなくすすめられた。（50代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した18,178人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業135社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「住宅ローン」選びにお役立てください。
