三菱ＵＦＪ銀行
72.5点
確認したい時にすぐ口座の内容を見られる事・ATMへ行かなくても振込ができる事・定期預金に関する操作もネット上でできる事。（30代／女性）
女性 満足度ランキング
イオン銀行
71.9点
サービスの利用に応じて普通預金の金利が高くなること。少額で積み立てNISAや外貨積み立てを始める事が出来た。ATMがイオン系のお店にあり便利な事。（50代／女性）
埼玉りそな銀行
71.6点
文字が大きくわかりやすい画面で使いやすい。セキュリティについてやその他提案など定期的お知らせが来るが良い。（40代／女性）
三井住友銀行
69.8点
カード払いの引き落としなどで家族の購入分について手軽に口座間のやりとりができる。Vポイントが貯まる。通帳では何冊にもなるが、過去の入出金の明細をすぐに見ることができる。（60代以上／女性）
りそな銀行
69.0点
ネットバンキングとても便利です。送金も早いです。デビットカードを持っているので、即引き落としされるし、それをすぐ目で確認できるのでとてもいいです。（40代／女性）
SBI新生銀行（旧：新生銀行）
68.5点
セキュリティに信頼性があり10年近く利用していても一度もハッキングされたことがないこと、サポートの対応が親切なこと、振り込み手数料が無料（回数制限はあり）で送金できること。（50代／女性）
八十二銀行
68.5点
普段銀行に行けないので、ネットで完結できるのは助かる。以前はログインがセキュリティ上面倒だったが今は楽になった。（40代／女性）
ゆうちょ銀行
67.6点
ケータイ持ってない者にも問題のない使いごこち。ものすごく助かっている。月5回までゆうちょ口座送金無料は最高に良い。時々の本人確認が画像などでユニーク。（50代／女性）
セブン銀行
67.3点
デビットカードを不正に使われた時に直ぐにメールで利用のお知らせがあったので、直ぐに連絡したら深夜担当の方が親切に対応してくれて、速やかに解決出来たので良かったと感じました。（60代以上／女性）
みずほ銀行
63.5点
みずほグループの銀行以外の金融機関と連携したサービスがあり、回数の制限はあるが、他銀行への振込手数料が無料である。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,121人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業109社を対象にした「ネットバンキング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネットバンキング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネットバンキング」選びにお役立てください。
