三菱ＵＦＪ銀行
71.8点
紙での管理が不要になったこと。現金が不要になったこと。携帯で操作できること。資金移動のしやすさが向上したこと。（50代／男性）
男性 満足度ランキング
イオン銀行
71.4点
振り込み頻度の多い所には、簡略化されて振り込める。積み立て定期なども簡単に口座を開ける。残念がすぐ確認出来る。指紋認証でスムーズに入れる。（60代以上／男性）
横浜銀行
69.6点
数十年利用しているが、一度もトラブルがない。早期にタイムパスワードの提示がありかつ先日それを交換したので安心した。（60代以上／男性）
セブン銀行
69.4点
平日の時間外や休日でも資金移動や振り込みができるので大変便利。ATMが全国のセブンイレブンで利用できるので助かる。手数料が掛からないのも魅力だ。（60代以上／男性）
八十二銀行
69.2点
口座等の残高がネットで確認できること。オンライン家計簿と連携しているところ。（60代以上／男性）
三井住友銀行
69.0点
毎月の駐車場料金支払いが窓口に行かないで自宅から 簡単に出来て助かっています。その他の支払いにも利用しています。入出金もメール通知で直ぐに確認出来て助かります。（60代以上／男性）
埼玉りそな銀行
68.7点
口座の残高がリアルタイムで確認できる。振込、ペイジーの利用などが、銀行の窓口やATMに行かなくても、スマートフォンで行える。（50代／男性）
広島銀行
68.7点
広島地盤の他の地方銀行のネットバンキングのサイトと比較して、広島銀行のサイトは見やすくて操作もしやすいのが良い。（40代／男性）
福岡銀行
68.6点
休日には振込できないが、予約しておけば翌営業日に振込されるのでいつも助かっている。（60代以上／男性）
西日本シティ銀行
68.4点
窓口へ行かずに済むこと。マイカーローンなどもスマホで済んでしまうので楽。通帳記帳が不要になって楽。振込も楽になったしワンタイムパスワードの連携で安心。（50代／男性）
百五銀行
68.4点
他行への振り込みなど時間を選ばず、速やかに処理できるので良かった。またログイン時や振り込み時のセキュリティ対策もあがっているので良いと思う。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,121人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業109社を対象にした「ネットバンキング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネットバンキング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネットバンキング」選びにお役立てください。
