外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引メニュー 分析ツール 提供情報 入出金のしやすさ サポート体制 キャンペーン 金利 手数料 システムの安定性
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
男女別 男性 女性
商品別 定期預金 積立預金
デバイス別 PC スマートフォン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

分析ツール 満足度ランキング

1位

74.5

感動するほどの事は無いけど、操作のしやすさ、手数料の安さ、価格指定が出来るのが良いと思う。(40代/女性)

2位

73.5

WEBの操作画面がシンプルで分かりやすい。為替レートの通知メールを設定できる。満期連絡メールが2回送られてくる。(60代以上/男性)

3位

72.9

以前から投資に対しての興味はありましたが、銀行の窓口に行くのはハードルが高かったのですが、ネットで簡単にチャレンジ出来たこと(50代/男性)

4位

72.4

初期の頃は、何もわからない私に、事細かくわかりやすく説明してくれた。変動があれば、連絡もあり対応が出来た。(50代/女性)

5位

71.9

日本円の預金は、0金利が続いているので、短い期間の外貨預金も有り、数年前からするようになりました。少しは、利息に期待出来そうです。(60代以上/女性)

6位

71.3

ほぼ全ての預金と投資信託を一つの銀行でまとめているので、利払いや配当金受け取りなど一括管理できること。(50代/男性)

7位

71.2

経済情報に疎い当方としては、唯一コミュニケーションの取れる情報源である。運用の方法もいくつかの候補を挙げたうえで、それぞれのメリット、デメリット、を細かく説明してくれるので助かる。(60代以上/男性)

8位

70.5

キャンペーン特典のキャッシュバックが破格であること。今の金利では考えられない額であること。(40代/男性)

9位

70.2

いつも対応してくれる担当の方が親切な対応で、安心して相談ができるところ。(50代/女性)

10位

69.4

外貨預金を一定額以上預けると、ATM利用手数料が無料になったり、振込手数料が一定回数無料になるのが良かった。(50代/男性)

※社名変更のお知らせ
 「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
 調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。

推奨意向

おすすめの外貨預金 分析ツールランキングまとめ

  1. 1位 住信SBIネット銀行 74.5点
  2. 2位 楽天銀行 73.5点
  3. 3位 ソニー銀行 72.9点
  4. 4位 三菱UFJ銀行 72.4点
  5. 5位 三井住友信託銀行 71.9点
  6. 6位 みずほ銀行 71.3点
  7. 7位 SMBC信託銀行プレスティア 71.2点
  8. 8位 auじぶん銀行 70.5点
  9. 9位 三井住友銀行 70.2点
  10. 10位 新生銀行 69.4点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,843

この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/11/24〜2021/01/25
更新日
2021/06/01
サンプル数
4,843人(調査時サンプル数5,268人)
規定人数
100人以上
調査企業数
70社
定義
以下すべての条件を満たす銀行
1)外貨預金を取り扱っている
2)インターネット上での外貨預金の取引に対応している
調査期間
2021/01/26〜2021/02/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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