住信SBIネット銀行
74.10点
外貨チャートが見れるアプリができた。外貨預金が一定額以上あると、スマプロポイントがもらえる。（40代／女性）＞＞
外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
分析ツール 満足度ランキング
※分析ツール利用者の方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答者数に達した企業のみで構成されております。
ソニー銀行
73.74点
口座開設が簡単だったこと。今となっては普通だと思うがその時はセキュリティがしっかりしていると感じたこと。外貨通貨の取り扱い種類が多いこと。キャラクターがかわいい。（30代／女性）＞＞
楽天銀行
72.98点
月一回程度の売り買いだがこれまで一度も問題なく大変スムースに利用できている。（60代以上／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
72.80点
外貨預金と共に外貨建て債権の状況など担当者が専任で相談に乗ってくれている。（60代以上／男性）＞＞
イオン銀行
72.09点
余り時間を気にしないでネットでできること。その分手数料などが安かったり、還元策が充実。（60代以上／男性）＞＞
三井住友信託銀行
72.00点
ほぼ知識のない私に、分かりやすく説明してくれ、満足している。（60代以上／女性）＞＞
auじぶん銀行
71.85点
口座の開設など簡単で良かったし、サイトの字が大きく外貨預金のサイトも、一目でいろいろな商品を見比べる事ができ助かりました。（50代／女性）＞＞
SMBC信託銀行プレスティア
71.80点
オペレーターの応対は他のコールセンターのレベルを凌いでいる。いつも、誰でも、電話をした相手の用件を端的に理解して最適に解決していると思います。（50代／男性）＞＞
三井住友銀行
70.83点
口座開設は、比較的容易で、手数料もキャンペーンなどで優遇される場合にお知らせを貰える。（60代以上／女性）＞＞
新生銀行
70.82点
24時間対応窓口の電話対応可能。手数料が安い（と思う）。ステージ別優遇サービスがいい。（40代／女性）＞＞
外貨預金 利用者4,948人が重視した項目
- 取引手数料
- 16.38%
- システムの安定性
- 16.1%
- 通貨ペア、発注方法
- 16.08%
- 優遇サービス
- 11.57%
- キャンペーン
- 10.12%
- 利便性
- 8.86%
- 取引のしやすさ
- 8.5%
- 問い合わせのしやすさ
- 4.53%
- 提供情報
- 4.49%
- 分析ツール
- 3.35%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
