外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引メニュー 分析ツール 提供情報 入出金のしやすさ サポート体制 キャンペーン 金利 手数料 システムの安定性
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
男女別 男性 女性
商品別 定期預金 積立預金
デバイス別 PC スマートフォン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

分析ツール 満足度ランキング

1位

74.5

SBI証券と連動できて、ハイブリッド口座に自動に移動できるので手間がかからなくて良い。今のところ入出金の金額の制限がないのでネット銀行の中では一番使いやすい。(40代/男性)

2位

73.5

店舗より時間的な部分において自由なところが利用しやすいのと金利の面が良いように感じる。(60代以上/女性)

4位

72.4

昔から利用していて信頼できる会社だと思った。外貨預金をしてる母からオススメされた。(30代/女性)

5位

71.9

損切りなどしないでじっくり構えても営業の人は快く対応しています。(60代以上/男性)

6位

71.3

口座を作るのは早い。アメリカへの送金も窓口であればさほど不自由無い。ATMで円口座との間で昼間操作できる。(60代以上/男性)

7位

71.2

外貨送金をした時、相手の口座がクローズされてたため、銀行の担当者から連絡がありました。店舗に行かなくてはなりませんでしたが、窓口の方は丁寧に対応してくださり、無事に資金が戻ってきました。(50代/女性)

8位

70.5

初めて開設したので比較しようがないけれど、初心者でもなんとかなった。(50代/女性)

9位

70.2

外貨預金開設当初、窓口での説明が分かりやすかったのを覚えています。丁寧に説明してくれました。ネットだと手数料が安くなるのでありがたいです。(40代/女性)

10位

69.4

セキュリティー対策が万全で、安心して利用できる所が魅力です。インターネット接続も安定していて、イライラする事がないのでいいです。(40代/女性)

※社名変更のお知らせ
 「PayPay銀行」は、2021年4月5日に「ジャパンネット銀行」から「PayPay銀行」に社名を変更しました。
 調査時は「ジャパンネット銀行」として聴取しております。

推奨意向

おすすめの外貨預金 分析ツールランキングまとめ

  1. 1位 住信SBIネット銀行 74.5点
  2. 2位 楽天銀行 73.5点
  3. 3位 ソニー銀行 72.9点
  4. 4位 三菱UFJ銀行 72.4点
  5. 5位 三井住友信託銀行 71.9点
  6. 6位 みずほ銀行 71.3点
  7. 7位 SMBC信託銀行プレスティア 71.2点
  8. 8位 auじぶん銀行 70.5点
  9. 9位 三井住友銀行 70.2点
  10. 10位 新生銀行 69.4点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,843

この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/11/24〜2021/01/25
更新日
2021/06/01
サンプル数
4,843人(調査時サンプル数5,268人)
規定人数
100人以上
調査企業数
70社
定義
以下すべての条件を満たす銀行
1)外貨預金を取り扱っている
2)インターネット上での外貨預金の取引に対応している
調査期間
2021/01/26〜2021/02/08
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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