過去3年以内にカラオケボックスを利用したことのある14,171人による、カラオケボックス別 比較・評判の内、Karaoke MASH（マッシュ）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：件
30代／女性
店舗によって接客態度が全然違う。客を置いて早歩きで案内したり、淡々と対応している。
40代／女性
混んでる時に時間制限設けてないから何時間も待つ。
30代／女性
飲み物等を注文しても運ばれて来るのが遅い。
20代／男性
マイクの接続が悪く音が途切れる事があった。
30代／男性
数時間利用するときの利用メリットが薄い。
30代／男性
店員が少なく、無駄な待ち時間を感じる。
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良い点
フリードリンクサービスが長時間利用するのなら一番安いと思うので、あってよかったですし利用し続けたいです。ある点が気になる部屋になってしまったときに、丁寧に部屋を変更してくれました。
フリータイムでの料金が安く飲み放題のメニューも豊富な点が良かった。
立地が良く、予約なしで入れたし、WAONが使えるのが良かった。
時間帯による料金設定。部屋が広めである。
最新機種を比較的早めに試せる。
食べ物、飲み物の種類が多い。
部屋やトイレはキレイ。