賃貸情報店舗 中国・四国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

物件情報の充実度 満足度ランキング

1位

69.00

地元情報を詳しく教えてくれ、話しやすい感じでした。また物件を11箇所も回ってくれましたが、最後まで丁寧な対応でした。鍵の受け渡しも、会社のお休みの日に対応してくださり、助かりました。(30代/女性)

3位

68.46

希望するペット可の物件自体が少なかったため仕方ないが一生懸命探していてくれたように感じた。(30代/女性)

4位

68.03

なかなかいい物件がなく、たまたま電話したら解約しそうな物件を紹介してもらえた。(20代/女性)

5位

67.89

営業時間以外でもトラブル発生時は緊急連絡先に電話をすると対応してくれる。(40代/男性)

6位

67.62

希望する条件に合うようにさまざまな物件を提案してくれ、内覧にも丁寧に付き合ってくれた。また、保育園児だった子供に対しても優しく、途中でコンビニに寄ってくれるなど、気遣いが嬉しかった。(30代/女性)

8位

66.05

担当者の対応はとても良かったです。短期間で情報も集めて頂きました。(50代/女性)

賃貸情報店舗 中国・四国 利用者1,597人が重視した項目

物件情報の充実度
32.76%
担当者の提案力
19.6%
担当者の接客力
19.28%
契約手続き
15.13%
利用のしやすさ
13.22%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,597

この賃貸情報店舗 中国・四国ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2018/05/01〜2018/06/18
更新日
2018/10/01
サンプル数
1,597人(全国調査における総サンプル数24,057人)
規定人数
50人以上
調査企業数
18社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
2016/07/20〜2016/07/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に中国・四国にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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