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賃貸情報店舗 九州・沖縄の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実さ 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 1人暮らし 夫婦・カップル ファミリー
担当者別 男性担当者 女性担当者

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

担当者の接客力 満足度ランキング

1位

74.32点

担当の方がとても丁寧に対応してくださり、子連れで内覧をする際も配慮してくださったのでありがたかった。（30代／女性）

2位

74.03点

初めての電話のときから、朗らかに、かつ丁寧に対応してくださったこと。（40代／男性）

3位

73.40点

個人的制約があるなか、最大限出来る範囲と思われる対応をして貰えた。（40代／男性）

4位

72.59点

こちらの要望を聞き、ネットで見ていた以外の物件も教えてくれた。周辺の環境やご飯屋さんなどについても教えてくれた。（20代／女性）

5位

72.55点

遠方での契約だったため、アプリで情報収集できてよかった。契約も、郵便など臨機応変にしてもらってスムーズだった。（30代／女性）

6位

72.32点

担当者の方が親しみやすく、説明がわかりやすかった。（20代／女性）

7位

71.89点

インターネットで物件を見つけて問い合わせたところ、すぐに担当の方が連絡を下さりスムーズに契約ができた。（30代／女性）

8位

71.83点

担当者の方が丁寧で美味しい食事の場所まで教えてくれたりと助かった。（20代／女性）

9位

71.53点

気になる物件があったときに、夕方だったのに内見の段取りを取り急ぎしていただき、連れて行ってくれた。それも一箇所じゃなく、気になるところ全て連れてってくれた。（30代／女性）

10位

71.33点

急きょ引っ越しをすることになったためかなり厳しい条件で探してもらいましたがとても親身になって相談に乗ってくれました。譲れない点、妥協できる点を提案してくれて何軒もの物件を紹介してくれました。（50代／女性）

賃貸情報店舗 九州・沖縄 利用者2,158人が重視した項目

物件情報の充実さ
30.68%
担当者の接客力
21.22%
担当者の提案力
19.42%
契約手続き
15.48%
利用のしやすさ
13.21%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの賃貸情報店舗 九州・沖縄 担当者の接客力ランキングまとめ

  1. 1位 スマイルプラザ 74.32点
  2. 2位 ピタットハウス 74.03点
  3. 3位 別大興産 73.40点
  4. 4位 アパマンショップ 72.59点
  5. 5位 いい部屋ネット 72.55点
  6. 6位 ホームメイト 72.32点
  7. 7位 ハウスメイト 71.89点
  8. 8位 ミニミニ 71.83点
  9. 9位 駅前不動産 71.53点
  10. 10位 エイブル 71.33点
法人のお客様へ　調査データのご提供｜オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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賃貸情報店舗関連ランキング

広域企業
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九州・沖縄
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,158人

この賃貸情報店舗 九州・沖縄ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/03/18〜2020/05/07
更新日
2020/10/01
サンプル数
2,158人（全国調査における総サンプル数25,450人）
規定人数
50人以上
調査企業数
21社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開（チェーン展開）している民間の賃貸情報店舗
調査期間
2020/05/08〜2020/05/25
2019/05/29〜2019/06/06
2018/06/19〜2018/06/27
調査対象者
性別：指定なし 年齢：18〜84歳（高校生を除く） 地域：九州・沖縄（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県） 条件：過去5年以内に不動産屋（街の不動産屋を除く）を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

R不動産 / アパマンショップ / いい部屋ネット（大東建託） / エイブル / 駅前不動産 ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2015年 / 2014-2015年度

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。

表：推奨意向

再利用意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。

表：再利用意向

担当者の推奨意向

調査企業のサービス利用者に、次回もし転職する際「どの程度その企業の利用したサービスの同じ担当者から紹介を受けたいか」について、「A:ぜひ紹介を受けたい」「B:機会があれば紹介を受けたい」「C:あまり紹介を受けたくない」「D:別の人から紹介を受けたい」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。

表：担当者の推奨意向