【2025年】分譲マンション管理会社 首都圏の3年以上10年未満ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー10,335名が選んだ
分譲マンション管理会社 首都圏ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した10,335名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業数82社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

3年以上10年未満 満足度ランキング

74.9

コメント件数19件

野村不動産パートナーズの口コミ・評判

60代以上/男性

住人は勤め人が多いので、管理業務等は、やはり委託の必要性を感じた。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    マンション管理に慣れているようなので、いろいろとお任せできて助かった。(40代/男性)

74.2

コメント件数19件

三井不動産レジデンシャルサービスの口コミ・評判

60代以上/女性

信頼性と言う面では申し分がない。一般的な業務は、問題なく行ってくれていると思う。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    大手なので信頼感はある。必要なことはほぼ満たしてくれている。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    管理に対する知識が豊富で、困り事にもすぐに対応して頂いた。(50代/男性)

73.3

コメント件数19件

三菱地所コミュニティの口コミ・評判

30代/女性

いつもマンション内を綺麗にしてもらえて、設備に不備や問題が起きたときにすぐに対処してもらえること。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    マンションの日々の管理が、問題なく行われていること。(60代以上/男性)

72.6

コメント件数19件

長谷工コミュニティの口コミ・評判

40代/女性

毎日来ていただいている方がよい方で、信頼できるから。(40代/女性)

71.4

コメント件数20件

東急コミュニティーの口コミ・評判

50代/男性

問い合わせメールの回答が、比較的早かったこと。(50代/男性)

71.2

コメント件数18件

住友不動産建物サービスの口コミ・評判

40代/男性

普段の対応は問題ない。会うと挨拶や提出物の確認など細かく気付いてくれて、フォローしてくれる。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    マンション住人の要望を聞いてくれて、できる範囲ですぐに対応してくれること。(50代/男性)

66.8

コメント件数18件

伏見管理サービスの口コミ・評判

30代/女性

幅広い管理業務を委託できること。連絡事項や注意情報を掲示板に貼り出してくれること。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    細々とした予算策定や滞納者への対応など、行き届いていた。(40代/女性)

  • 50代/男性

    マンション建設会社の系列だから一体感がある点。(50代/男性)

  • 40代/女性

    適切にいろいろ対応してもらっていると思う。(40代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,335人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業82社を対象にした「分譲マンション管理会社 首都圏」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「分譲マンション管理会社 首都圏」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「分譲マンション管理会社 首都圏」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

分譲マンション管理会社 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
管理員日常業務対応管理会社担当者事務管理業務コストパフォーマンス
主要都市別
ランキング
埼玉県千葉県東京都神奈川県
築年数別
ランキング
3年以上10年未満10年以上20年未満20年以上30年未満30年以上
規模別
ランキング
小規模大規模
管理物件別
ランキング
リプレイス

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの分譲マンション管理会社 首都圏 3年以上10年未満ランキングまとめ

  1. 1位 野村不動産パートナーズ 74.9点
  2. 2位 三井不動産レジデンシャルサービス 74.2点
  3. 3位 三菱地所コミュニティ 73.3点
  4. 4位 長谷工コミュニティ 72.6点
  5. 5位 東急コミュニティー 71.4点
  6. 6位 住友不動産建物サービス 71.2点
  7. 7位 伏見管理サービス 66.8点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
10,335

この分譲マンション管理会社 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/02/19〜2025/04/16
更新日
2025/09/01
サンプル数
10,335人(首都圏・東海・近畿・九州調査における総サンプル数20,448人)
規定人数
100人以上
調査企業数
82社
定義
分譲マンションの管理を行う企業
なお、管理業務内容は、管理組合サポート業務、管理員業務、建物・設備管理業務、清掃業務などを指す
調査期間
2025/04/17〜2025/05/12
2024/04/05〜2024/04/22
2023/04/07〜2023/04/24
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳地域:首都圏(埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県)条件:過去7年以内に、現在居住しているマンションで、管理組合の理事会の理事を担当したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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