賃貸情報店舗 九州・沖縄の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実度 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 一人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

利用のしやすさ 満足度ランキング

1位

73.91

物件の見学への対応が素早かった。気になる物件の平日昼の様子が気になるというと予定を都合つけてくれた。また、何度も何か所も根気強く見学に連れて行ってくれた。(30代/女性)

2位

71.74

変わった物件も案内してくれた。(40代/女性)

3位

70.84

大分県の大手不動産業者なので、対応件数が多かった。(40代/男性)

4位

70.81

期限の関係でバタバタしていたが、手続き等を正確に行ってくださった。(30代/女性)

5位

70.80

希望する条件に合った物件について、家賃だけでなく光熱費等を含めたうえでの賃料で紹介してくれた。(30代/男性)

6位

70.62

内覧も早く段取りよく進んだと思う。女性の担当者だったので、話しやすさはあった。(30代/女性)

7位

70.56

希望物件ではなかったが、おすすめのところが良かったので、契約した。(40代/男性)

8位

70.22

突然の来店にもかかわらず、待ち時間もなく、希望物件もすぐに内覧することができた。(20代/女性)

9位

70.11

自分達が把握していなかった物件も見せてくれた。(30代/女性)

10位

69.94

担当者が何気なく伝えた希望を覚えていてくれて配慮してくれた。(30代/女性)

賃貸情報店舗 九州・沖縄 利用者1,965人が重視した項目

物件情報の充実度
32%
担当者の接客力
21.03%
担当者の提案力
19.62%
契約手続き
15.12%
利用のしやすさ
12.23%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,965

この賃貸情報店舗 九州・沖縄ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層:不動産業、物品賃貸業
第2階層:不動産賃貸業・管理業
第3階層:賃貸アパート・マンション
ランキング階層:賃貸情報店舗 九州・沖縄

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2018/05/01〜2018/06/18
更新日
2018/10/01
サンプル数
1,965人(全国調査における総サンプル数24,057人)
規定人数
50人以上
調査企業数
19社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している賃貸情報店舗が対象。
調査期間
2018/06/19〜2018/06/27
2017/05/31〜2017/06/05
2016/07/20〜2016/07/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に九州・沖縄にある不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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