アエラス 賃貸情報店舗 関東の評判・口コミ 公式サイト

過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある6,711人による、賃貸情報店舗 関東別 比較・評判の内、アエラスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性  ― 
女性 68.6点(第10位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 20代/女性 20代/女性

    話しやすく、かなり根強く・物件選びに時間をかけてくれた。内見時に実際に「これはちょっと…」と言った箇所が、入居時にはだいたい直っていた。

  • 50代/女性 50代/女性

    まずじっくりと手持ち物件の冊子を見る時間があり、その間に担当者が希望に沿うような物件を探してくれたので、すんなり好みの物件が見つかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    なかなか希望にあう物件が見つからなかったが、 担当の方が親身になって探してくれた。こちらのわがままにも付き合ってくれてありがたかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    店舗が多く会社の最寄り店を利用できた。カスタマーセンターがあったので、店舗に対してクレームがあった際カスタマーセンターに相談できた。

  • 30代/女性 30代/女性

    いつも行くのが仕事終わりだったが、営業時間過ぎても嫌な顔せず対応してくださった。自分達の希望に沿うよう付き合ってくださった。

  • 20代/女性 20代/女性

    物件の希望条件を伝え、条件以上のものを提案していただけた。短所などあまり気付かないところを教えて下さり参考になった。

  • 30代/女性 30代/女性

    他店舗と比較したときに仲介手数料がネックになっていたことを伝えたら他店舗と同じ仲介手数料にしてくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    条件にあう物件をしっかり探し、提案してくれたところ。難しい条件にも真摯に向き合ってくれた担当者。

  • 40代/男性 40代/男性

    希望の物件がタッチの差で契約せれたが、後日代替え物件で良い物件を紹介してくれ、契約した。

  • 50代/男性 50代/男性

    すぐに物件を内見させてくれた。希望条件についてどの程度可能であるか説明があった。

気になる点

  • 20代/女性 20代/女性

    ありがちなことではあるけれど、紹介時の話と違って物件の防音性がかなり低かった。契約を急かされたけれど、実際には空室期間がかなり長かったようだったし、釈然としないところがあった。

  • 30代/女性 30代/女性

    近くに川があるのだが災害などが起こった際どのくらいの度合いなのかが担当者の感覚で話されてしまい、川沿いに住んだことない私たちにとっては納得のいく回答ではなかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    2階の部屋の内見後に別の客とブッキングした時、詳しい説明がないまま同じ物件の1階を勧められた。あとで年齢を考えたら1階でも良かったが、説明が不十分だったと思う。

  • 40代/女性 40代/女性

    駐車場代が込みなのか分かりにくい記載で間違った思い込みで急遽、物件変更することになったから、金額はわかりやすく記載してほしかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    契約後に関連会社のサービス利用を求められたこと(結果、利用しなくて良かったが、電話等がしつこく面倒であった)

  • 30代/女性 30代/女性

    担当者とのコミュニケーションが上手く取れなかった。店舗内で担当者による当たり外れのようなものを感じた。

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